PowerStore : Bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) pour détecter un problème de configuration de la mémoire SDNAS

Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) échoue : la configuration de la mémoire SDNAS dépasse la limite lors de la validation de vérification Unified 9000T avec l’erreur suivante : "NAS memory configuration is over the limit allowed by 4.0". Error code: 0xE10050060501.

Le bilan de santé est un contrôle PUHC hors version qui est contenu dans le package dynamique Health Check. Reportez-vous à la section Informations supplémentaires de cet article pour plus d’informations sur le package léger Health Check.

Comme le montre l’interface utilisateur (UI) de PowerStore Manager :

Basculement SDNAS intermittent et redémarrage du nœud. En raison d’un rééquilibrage des limites d’allocation de mémoire entre les services NAS et la plate-forme sous-jacente dans PowerStoreOS 4.x.

Impact

Une incompatibilité entre la limite de la plate-forme pour le conteneur NAS et ce que le NAS tente d’allouer en interne peut conduire à ce que la limite de mémoire de la plate-forme soit atteinte et qu’un redémarrage du service NAS soit déclenché pour résoudre le problème. Cette limite peut être atteinte à plusieurs reprises, ce qui entraîne des redémarrages continus du service NAS, jusqu’à ce que la limite d’allocation de mémoire pour le service NAS soit corrigée. 

Pour résoudre ce problème, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. Consultez l'000250803 KB# pour une attention et une résolution rapides.