PowerStore : Bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) pour détecter le problème de point de terminaison REST reset_certificates

Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) échoue avec l’erreur suivante : "Third party certificate is missing in the database. KB#000261401. Please contact your service provider. (off_release_removed_third_party_certificate_check)".

Le bilan de santé est un contrôle PUHC hors version qui est contenu dans le package dynamique Health Check. Reportez-vous à la section Informations supplémentaires de cet article pour plus d’informations sur le package léger Health Check.

Comme le montre l’interface utilisateur (UI) de PowerStore Manager : 

L’installation récente d’un package léger de renouvellement de certificat a révélé que ce problème était le /api/rest/x509_certificate/reset_certificates REST Le point de terminaison est utilisé par le service informatique.

Impact

L’authentification automatique échoue tous les appels REST PowerStore effectués en interne vers le cluster concerné.

Impossibilité de créer et de télécharger une sauvegarde hors appliance du fichier d’archive du magasin de clés.

Les mises à niveau sans perturbation (NDU) échouent dans une configuration de cluster à plusieurs appliances.

Pour résoudre ce problème, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. Consultez l’article KB# 000261401 ou accélérer l’attention et la résolution.

Article 000192601 la base de connaissances PowerStore : Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et du contrôle d’intégrité du système.

Article 000214752 la base de connaissances PowerStore : La page de destination des bilans de santé du système sur le marché (hors version) répertorie tous les bilans de santé du package dynamique Health Check.