PowerStore : Bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) pour détecter le remplacement OOM pour la mémoire du chemin d’accès des données

Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) échoue avec l’erreur suivante : « Le fichier de remplacement de la mémoire du chemin d’accès des données existe. Veuillez contacter votre prestataire de services (off_release_dp_mem_override_file_exists).

Le bilan de santé est un contrôle PUHC hors version qui est contenu dans le package dynamique Health Check. Reportez-vous à la section Informations supplémentaires de cet article pour plus d’informations sur le package léger Health Check.

Comme le montre l’interface utilisateur (UI) de PowerStore Manager :

Le fichier de remplacement de la mémoire DP n’est pas correctement géré par le système, ce qui entraîne l’échec de la mise à niveau sans perturbation. Ce problème est lié au problème d’insuffisance de mémoire (OOM) du boîtier d’extension NVMe.

Le processus de mise à niveau sans perturbation échoue lorsque le système dispose d’un fichier « DP memory override » et que l’utilisateur tente d’effectuer une mise à niveau. Pour éviter les échecs de mise à niveau sans perturbation, il est essentiel de détecter et de résoudre le problème de remplacement de la mémoire du chemin d’accès des données (DP).

Pour résoudre ce problème, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. Consultez l'000271492 KB# pour une attention et une résolution rapides. 

Article 000192601 la base de connaissances PowerStore : Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et du contrôle d’intégrité du système.
 

Article 000214752 la base de connaissances PowerStore : La page de destination des bilans de santé du système sur le marché (hors version) répertorie tous les bilans de santé du package dynamique Health Check.