VxRail : Copier les détails de la pièce dans la vue physique

Résumé: Cette amélioration permet aux clients connectés et non connectés d’accéder plus facilement aux informations importantes sur les pièces, telles que les numéros de référence et les détails des logements, et de les copier directement à partir des détails de l’événement dans l’interface utilisateur de la vue physique. Pour les clients connectés, ces informations sont automatiquement envoyées au support Dell afin d’accélérer la résolution des problèmes. Les clients non connectés peuvent copier ces informations dans l’assistant virtuel Dell pour rationaliser la résolution des problèmes et les demandes de support. ...

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Instructions

Lorsque les utilisateurs voient les détails de la pièce :

  • Affichez des informations détaillées sur les pièces (numéro de référence, logement, modèle, série, etc.) dans la vue physique Alertes matérielles.
  • Lorsque les détails de la pièce sont disponibles, l’action Copier les détails de l’alerte permet de copier les détails JSON.

Alertes matérielles de la vue physique

Figure 1. Copier les détails de l’alerte

 

  • Une icône d’information fournit un contexte supplémentaire à l’aide d’une info-bulle au pointeur de la souris :

Une icône d’information fournit un contexte supplémentaire à l’aide d’une info-bulle au pointeur de la souris

Figure 2. Info-bulle contextuelle

Une fenêtre de message s’affiche lorsque vous cliquez sur :

Une zone de message s’affiche au clic : les détails de l’alerte ont bien été copiés

Figure 3. Détails de l’alerte copiés avec succès

  • Exemple de détails de pièce :
{
  "BAY": "1",
  "CPU_MODEL": "",
  "DISK_SLOT": "",
  "ENCLOSURE": "1",
  "FANDESC": "",
  "FIRMWARE_VERSION": "2.2.0",
  "MODEL": "Dell Ent NVMe CM6 RI 1.92TB",
  "NAME": "Disk1",
  "PART_NUMBER": "ABCDE",
  "SERIAL_NUMBER": "",
  "SLOT": "1",
  "SN": "ABCDEF7KTCD8",
  "TYPE": "SSD"
}

Produits concernés

VxRail Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000420672
Type d’article: How To
Dernière modification: 30 Jul 2026
Version:  2
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