ความละเอียดของจอภาพภายนอกจํากัดที่ 1920 x 1080 โดยใช้ HDMI

อาการ

จอภาพที่เชื่อมต่อกับระบบ Inspiron และ Vostro บางระบบโดยใช้สาย HDMI รองรับความละเอียดสูงสุด 1920x1080เท่านั้น

ระบบที่ได้รับผลกระทบ:

• สมุดบันทึก Inspiron 3493
• สมุดบันทึก Inspiron 3593
• สมุดบันทึก Inspiron 3793
• สมุดบันทึก Inspiron 5493
• สมุดบันทึก Inspiron 5593
• สมุดบันทึก Vostro 3491
• สมุดบันทึก Vostro 3591
• สมุดบันทึก Vostro 5568
• เดสก์ท็อป Vostro 3471

วิธีแก้ไข

ระบบกําลังทํางานตามที่ออกแบบ

ตัวเชื่อมต่อ HDMI บนเมนบอร์ดที่ใช้ในระบบ Inspiron และ Vostro เหล่านี้ไม่สามารถให้ความละเอียดสูงกว่า 1920x1080 ได้ นี่คือเมนบอร์ดที่ทํางานตามขีด จํากัด ของการออกแบบ