外部显示器上的分辨率限制为 1920 x 1080 （使用 HDMI）

症状

使用 HDMI 电缆连接到特定 Inspiron 和 Vostro 系统的显示器仅支持 1920x1080的最大分辨率。

受影响的系统：

• Inspiron 灵越 3493 笔记本电脑
• Inspiron 灵越 3593 笔记本电脑
• Inspiron 灵越 3793 笔记本电脑
• Inspiron 灵越 5493 笔记本电脑
• Inspiron 灵越 5593 笔记本电脑
• Vostro 成就 3491 笔记本电脑
• Vostro 成就 3591 笔记本电脑
• Vostro 成就 5568 笔记本电脑
• Vostro 3471 桌面

解决方案

该卡按设计方式正常工作

在这些 Inspiron 和 Vostro 系统中使用的主板上的 HDMI 连接器无法输出高于1920x1080 的分辨率。这是主板在设计上的限制。