Opløsning på ekstern skærm begrænset til 1920 x 1080 vha. HDMI

Symptom

Skærme, der er tilsluttet visse Inspiron-og Vostro systemer, der bruger et HDMI-kabel, understøtter kun en maksimal opløsning af 1920x1080.

Berørte systemer:

• Inspiron 3493 Notebook
• Inspiron 3593 Notebook
• Inspiron 3793 Notebook
• Inspiron 5493 Notebook
• Inspiron 5593 Notebook
• Vostro 3491 Notebook
• Vostro 3591 Notebook
• Vostro 5568 Notebook
• Vostro 3471 Desktop

Løsning

Kortet virker efter hensigten

HDMI-stikket på det bundkort, der anvendes i disse Inspiron, og Vostro systemer kan ikke udsende en højere opløsning end 1920x1080. Dette er bundkortet, der arbejder for grænserne for dets design.