Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

Voedingsproblemen op een Dell laptop oplossen

Riepilogo: Zie elke Fix voor hulp bij het oplossen van uw voedingsproblemen.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

OPMERKING: Zie de pagina Problemen met voedingsproblemen in de computer oplossen voor algemene oplossingen voor voedingsproblemen op uw laptop.

Dit artikel bevat geavanceerde stappen voor probleemoplossing voor het oplossen van voedingsproblemen met de laptop wanneer algemene oplossingen mislukken. Wanneer de algemene oplossingen het probleem niet oplossen, leiden we u hier terug voor gedetailleerde stappen om de voedingsproblemen van uw laptop op te lossen.

In een goed verlichte omgeving staat de computer mogelijk aan, maar kan het scherm leeg lijken omdat de helderheid van het beeldscherm op het laagste niveau is ingesteld, waardoor het lijkt alsof het niet is ingeschakeld.
Voer de volgende stappen uit om de beeldscherminstellingen aan te passen:

  1. Druk herhaaldelijk op de toets Helderheid verhogen (Toets voor helderheid verhogen).
    OPMERKING: Als er niets gebeurt, houdt u de functietoets ( Functietoets) ingedrukt en drukt u herhaaldelijk op de toets Helderheid verhogen ( Toets voor helderheid verhogen).

 

Als u een externe monitor aansluit, wordt het lcd-scherm van uw computer omzeild en kunt u identificeren of er een probleem is met het scherm, wat de reden kan zijn waarom de computer lijkt te zijn uitgeschakeld.

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Een monitor aansluiten op een Dell computer.

Zorg ervoor dat alle ventilatieopeningen vrij zijn. Laptops hebben veiligheidscircuits die de stroom uitschakelen als onderdelen, zoals de CPU, oververhit raken. Oververhitting treedt vaak op bij gebruik van de laptop op oppervlakken zoals kussens of banken die de ventilatieopeningen blokkeren. Om oververhitting te voorkomen, moet u de computer op een harde of stevige ondergrond plaatsen en voldoende ruimte vrijmaken rond de ventilatieopeningen.

Bekijk de video en de onderstaande instructies om ervoor te zorgen dat de ventilatieopeningen schoon zijn.

Ventilatieopeningen reinigen

Duur: 02:00
Ondertiteling: Beschikbaar in meerdere talen. Klik op het pictogram Ondertiteling en selecteer de gewenste taal.

  1. Koppel de voedingsadapter los.
  2. Controleer de ventilatieopeningen van de computer op stof en vuil.
    Ventilatieopeningen kunnen zich op verschillende plaatsen bevinden, afhankelijk van het computermodel. Zie de gebruikershandleiding van uw Dell computer.
  3. Gebruik een spuitbus met perslucht om stof of vuil uit de ventilatieopeningen te verwijderen.
    LET OP: Volg de instructies op de zijkant van de spuitbus met perslucht, aangezien verkeerd gebruik van perslucht uw computer kan beschadigen.
    LET OP: Blaas het stof niet met uw mond weg, omdat het vocht elektronische of elektrische componenten permanent kan beschadigen.
    LET OP: Gebruik geen stofzuigers of blazers. Stofzuigers en blazers veroorzaken statische elektriciteit en kunnen schade toebrengen aan elektronische of elektrische componenten in uw computer.

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met oververhitting van Dell laptops oplossen.

Hoe voorzichtig u ook bent, een ongeluk zit in een klein hoekje. Is de laptop gevallen, is er iets zwaars op de laptop gevallen of is er vloeistof op gemorst?

Voorbeeld van gebroken plastic  Voorbeeld van gebroken plastic
Figuren 1 en 2: Voorbeeld van gebroken plastic

 

Interne schade die door dit soort situaties wordt veroorzaakt, kan ervoor zorgen dat de computer niet wordt ingeschakeld.

Tenzij u een actieve polis voor onopzettelijke schade heeft, moet u de reparatiekosten zelf dekken. Raadpleeg voor reparaties buiten de garantie het Dell Knowledge Base-artikel Een reparatie buiten de garantie van uw Dell computer regelen.

Accidentele schade op uw Dell computer voorkomen

Duur: 03:33
Closed captions: Beschikbaar in meerdere talen. Klik op het pictogram Ondertiteling en selecteer de gewenste taal.

Tutorial over Accidental Damage Services

Duur: 00:40
Ondertiteling: Beschikbaar in meerdere talen. Klik op het pictogram Ondertiteling en selecteer de gewenste taal.

Is er onlangs nieuw RAM-geheugen, een harde schijf of andere componenten vervangen of bijgewerkt? Als uw laptop direct na de hardwarewijziging niet meer werkt, bestaat de kans dat de nieuwe hardware defect is of verkeerd is geïnstalleerd.

Wanneer u het onderdeel zelf hebt geïnstalleerd, kunt u proberen het onderdeel opnieuw te installeren. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw Dell computer voor gedetailleerde informatie over demontage en hermontage.

Dell biedt video's voor sommige computers om u te helpen bij het vervangen van onderdelen zoals de batterij, harde schijf (SSD) of toetsenbord. Zie onze Support Video Library. Zoek daar de video's op het modelnummer van uw computer.

Raadpleeg voor reparaties buiten de garantie het Dell Knowledge Base-artikel Een reparatie buiten de garantie van uw Dell computer regelen.

LET OP: Wanneer u zelf componenten bijwerkt of vervangt, moet u op uw hoede zijn voor elektrostatische ontlading (ESD). Zie het Dell Knowledge Base-artikel Veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.

 

Laptops zijn van nature draagbaar en hoewel het mechanisme waarmee het RAM-geheugen is bevestigd is ontworpen om het op zijn plaats te houden, kan overmatig duwen er af en toe toe voor zorgen dat het RAM-geheugen losraakt, waardoor de laptop mogelijk niet kan worden ingeschakeld.

Als u het prettig vindt om uw laptop te openen, kunt u proberen de RAM-modules opnieuw te plaatsen om te zien of dat het probleem veroorzaakt. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw Dell computer voor gedetailleerde informatie over demontage en hermontage.

Dell biedt video's voor sommige computers om u te helpen bij het vervangen van onderdelen zoals de batterij, harde schijf (SSD) of toetsenbord. Zie onze Support Video Library. Zoek daar de video's op het modelnummer van uw computer.

Neem voor hulp bij reparatieopties contact op met de technische support van Dell.

LET OP: Wanneer u zelf componenten bijwerkt of vervangt, moet u op uw hoede zijn voor elektrostatische ontlading (ESD). Zie het Dell Knowledge Base-artikel Veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.

Dell laptops gebruiken lithium-ionbatterijen, die kunnen opzwellen als gevolg van de leeftijd van de batterij, het aantal oplaadcycli of blootstelling aan hitte.

Een opgezette batterij kan de productbehuizing fysiek beschadigen, waardoor de laptop mogelijk niet kan worden ingeschakeld.

Hebt u een van de volgende problemen opgemerkt?

  1. Touchpad of toetsenbord zijn omhoog gedrukt.
  2. Het systeem wiebelt op een effen oppervlak (niet gerelateerd aan gebroken of ontbrekende voetjes).
  3. Ongelijke naden waar de behuizing of de dekseldelen samenkomen (splijten van de behuizing).

 

Beschadigde systeemonderdelen of opgezwollen batterij moeten worden gerepareerd of vervangen voordat u het gebruik van de computer hervat.

Neem voor hulp bij reparatie- of vervangingsopties contact op met de technische support van Dell.

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Informatie en richtlijnen voor een opgezwollen batterij.

Het moederbord van de laptop bevat een kleine ronde batterij die de CMOS-chip voedt, die instellingen opslaat zoals de datum en tijd, ventilatorsnelheid en opstartvolgorde. Dit is essentieel voor het BIOS om het besturingssysteem te laden en alle invoer- en uitvoercomponenten tijdens het opstarten te beheren.

Als deze batterij leeg is, kan dit ervoor zorgen dat de laptop mogelijk niet wordt ingeschakeld.

Als u het prettig vindt om uw laptop te openen, kunt u proberen de CMOS-batterij te vervangen om te zien of dat het probleem veroorzaakt. De meeste mensen kiezen er echter voor om het te laten vervangen door een technicus.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw Dell computer voor gedetailleerde informatie over demontage en hermontage.

Dell biedt video's voor sommige computers om u te helpen bij het vervangen van onderdelen, zoals de CMOS-batterij. Zie onze Support Video Library. Zoek daar de video's op het modelnummer van uw computer.

Neem voor hulp bij reparatie- of vervangingsopties contact op met de technische support van Dell.

LET OP: Wanneer u zelf componenten bijwerkt of vervangt, moet u op uw hoede zijn voor elektrostatische ontlading (ESD). Zie het Dell Knowledge Base-artikel Veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.

Als de computer nog steeds niet kan worden ingeschakeld nadat u de bovenstaande stappen hebt doorlopen, neemt u contact op met Dell Technische Support voor de reparatieopties die beschikbaar zijn in uw regio.

Hebt u nog steeds voedingsproblemen met uw Dell laptop? Als uw laptop een actieve hardwaregarantie heeft, kunt u uw laptop voor reparatie naar ons Dell reparatiecentrum sturen. Onze door Dell gecertificeerde technici diagnosticeren en verhelpen het voedingsprobleem op uw laptop.

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124389
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 13 nov 2024
Versione:  22
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.