Följ felsökningsstegen nedan. Utöka avsnitten nedan för att lära dig hur du utför varje felsökningssteg. Den här guiden guidar dig genom att identifiera orsaken och lösa problemet med strömförsörjningen på en stationär Dell- eller AIO-dator.
Ganska ofta löser omstart av datorn många problem. Den kvarvarande strömmen i datorn kan göra att den bärbara datorn inte startar. Följ stegen nedan för att ladda ur den kvarvarande strömmen.
Om det här inte löser problemet går du vidare till nästa steg.
Strömkabeln, nätadapterkabeln och strömkablarna kan vara nötta eller ha hack i sig och ledningstrådar kan bli frilagda på vardera sidan om kablarna. Det kan bero på sättet kabeln lindas runt nätadaptern eller om den utsätts för onödig påfrestning. Om skadan är så pass allvarlig att ledningstrådar är frilagda bör du sluta använda strömkabeln eller nätadaptern. Så här kontrollerar du om strömkabeln, nätadaptern, kablarna eller strömporten på den stationära datorn eller allt-i-ett-datorn är skadad:
Om det finns skador kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ. Fortsätt till nästa steg om du inte hittar några skador.
Om strömkabeln och vägguttaget fungerar som de ska och det inte går att starta datorn går du till nästa steg.
Återställ nätadaptern genom att följa dessa steg:
Om nätadapterns indikatorlampa är tänd går du till nästa steg. Om LED-indikatorn på nätadaptern är släckt eller släcks när nätadaptern ansluts till den bärbara datorn kontaktar du Dells tekniska support för att få reparationsalternativ.
Kontrollera att spänningsvalet slår på nätaggregatet är inställt på rätt spänning baserat på din nuvarande plats. Nätaggregatet på vissa stationära Dell-datorer låter dig ändra spänningen från 110 V till 220 V beroende på region eller plats.
Till exempel är standardspänningen som stöds i USA 110 V och i Storbritannien är den 230 V till 240 V. Kontrollera att växlingsknappen för nätaggregatet (PSU) är inställd på antingen 110 V eller 220 V beroende på region eller plats.
Om det här inte löste problemet eller om det inte går att växla spänningsväljaren går du till nästa steg.
Stationära datorer i serierna Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision och Vostro har ett nätaggregat. Nätaggregatet är byggt med en inbyggd självtestfunktion (BIST) som hjälper till att diagnostisera nätaggregatets tillstånd. LED-indikatorn på nätaggregatet hjälper till att identifiera om nätaggregatet orsakar strömproblemet.
Om det inte löser problemet kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.
Längd: 02:56
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.
webbplats för batterier och strömförsörjning finns ytterligare resurser och information.
Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.