Følg feilsøkingstrinnene nedenfor. Utvid delene nedenfor for å lære hvordan du utfører hvert feilsøkingstrinn. Denne veiledningen veileder deg gjennom identifisering av årsaken og løsning av strømproblemet på en Dell stasjonær datamaskin eller AIO-datamaskin.
Ofte løser omstart av datamaskinen mange problemer. Den resterende strømmen i datamaskinen kan føre til at den bærbare PC-en ikke kan slås på. Følg fremgangsmåten nedenfor for å tømme ut reststrøm.
Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn.
Strømkabelen, strømadapterkabelen og strømkablene kan bli frynsete eller kuttet, slik at kabeltrådene i endene av kablene er synlige. Dette kan skyldes måten kabelen er tvunnet rundt strømadapteren på, eller at kabelen er utsatt for unødig belastning. Hvis skaden er så stor at kabeltrådene er synlige, bør du slutte å bruke strømkabelen eller strømadapteren. Slik kontrollerer du strømkabelen, strømadapteren, kablene og strømporten på en stasjonær PC eller alt-i-ett-PC-en for skader:
Hvis du finner en skade, kontakter du teknisk støtte hos Dell for å få reparasjonsalternativer. Hvis du ikke finner noen skade, går du til neste trinn.
Hvis strømkabelen og vegguttaket fungerer som de skal, og datamaskinen fortsatt ikke kan slås på, går du til neste trinn.
Tilbakestill strømadapteren ved å følge disse trinnene:
Hvis LED-lampen på strømadapteren lyser, går du til neste trinn. Hvis LED-lampen på strømadapteren er av eller slår seg av når den kobles til datamaskinen, må du kontakte Dell teknisk støtte.
Kontroller at spenningsvalget som slår på strømforsyningsenheten, er satt til riktig spenning basert på din nåværende plassering. Med strømforsyningsenheten på enkelte stasjonære Dell-PC-er kan du endre spenningen fra 110 V til 220 V, avhengig av region eller plassering.
I USA er standardspenningen 110 V, og i Storbritannia er den mellom 230 og 240 V. Kontroller at veksleknappen slå på strømforsyningsenheten (PSU) er satt til enten 110 V eller 220 V, avhengig av region eller plassering.
Hvis dette ikke løste problemet, eller hvis det ikke finnes noen spenningsvelger/bryter, går du videre til neste trinn.
Stasjonære Dell Inspiron-, XPS-, OptiPlex-, Precision- og Vostro-datamaskiner inkluderer en PSU. strømforsyningsenheten er bygget med en integrert selvtestfunksjon (BIST) som bidrar til å diagnostisere tilstanden til strømforsyningsenheten. LED-indikatoren på strømforsyningsenheten hjelper deg med å identifisere om strømforsyningsenheten forårsaker strømproblemet.
Hvis dette ikke løste problemet, kan du kontakte Dell teknisk støtte for reparasjonsalternativer.
Varighet: 02:56
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
nettstedet for batteri og strøm for ytterligere ressurser og informasjon.
Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.