Come accedere alla configurazione del BIOS o UEFI su un computer Dell

Risposta rapida

Esistono due modi affidabili per aprire la configurazione del BIOS su un computer Dell:

• Da un computer spento: Accendere il computer, quindi premere il tasto F2 circa una volta al secondo non appena viene visualizzato il logo Dell.
• Dall'interno di Windows 11: Accedere a Impostazioni > di ripristino del sistema>. Accanto ad Avvio avanzato, seleziona Riavvia ora. Quindi selezionare Risoluzione dei problemi, Opzioni > avanzate, > Impostazioni firmware > UEFI, Riavvia.

Se nessuno dei due funziona, passare a Se non è possibile aprire la configurazione del BIOS.

Cosa sono realmente BIOS e UEFI

Il computer dispone di un firmware di sistema che inizia a funzionare nel momento in cui si preme il pulsante di alimentazione. Riattiva l'hardware, verifica che tutto sia presente e poi passa il controllo al sistema operativo. Questo firmware è denominato BIOS (Basic Input/Output System).

UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) è la versione moderna della stessa cosa. Tutti i computer Dell venduti nell'ultima decina d'anni utilizzano UEFI. Si avvia più velocemente, supporta unità più grandi e aggiunge funzionalità di protezione come Secure Boot.

Dell utilizza i termini BIOS, UEFI, firmware di sistema e configurazione del sistema per indicare la stessa schermata. Windows le chiama impostazioni del firmware UEFI. Se vedi uno di questi nomi, sei nel posto giusto.

Si aprirà questa schermata per:

• Modificare l'unità o il dispositivo da cui parte il computer
• Attivazione e disattivazione dell'avvio protetto
• Controllare o abilitare il chip di sicurezza TPM
• Attivare il supporto della virtualizzazione
• Controlla il codice di matricola e la memoria installata e altro ancora

Operazioni preliminari

Vale la pena fare prima due cose. Entrambi impiegano meno di un minuto e risparmiano un sacco di problemi in seguito.

1. Salvare il lavoro e chiudere le app.
Tutti i metodi riportati di seguito riavviano il computer.

2. Se l'unità è crittografata, sospendere prima BitLocker.

Questo è importante. BitLocker controlla le impostazioni del firmware. Se si modifica l'avvio sicuro, l'impostazione del TPM o la modalità di avvio, BitLocker rileva una modifica hardware e richiede una chiave di ripristino a 48 cifre al successivo avvio del computer. Se la chiave non è stata salvata, l'accesso al sistema potrebbe bloccarsi.

Per sospendere BitLocker prima di apportare modifiche al firmware:

1. Selezionare Start, quindi selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Privacy e sicurezza, quindi selezionare Crittografia dispositivo o Crittografia unità BitLocker.
3. Accanto all'unità del sistema operativo, selezionare Sospendi protezione.
4. Una volta terminata la configurazione del BIOS e dopo l'avvio normale di Windows, riattivare la protezione.

Nota: È necessario eseguire questa operazione solo se si prevede di modificare un'impostazione. La semplice ricerca nella configurazione del BIOS e l'uscita senza salvare non attivano BitLocker.

Per trovare la chiave di ripristino, accedi all'account.microsoft.com/devices/recoverykey con l'account Microsoft utilizzato per configurare il computer. I computer aziendali o scolastici in genere archiviano la chiave presso il reparto IT.

Metodo 1: utilizzare il tasto F2 all'avvio (funziona anche quando Windows non si avvia)

Questo è il metodo più facile e veloce da usare e funziona indipendentemente dal fatto che il sistema operativo sia integro o meno.

1. Salvare il lavoro e arrestare completamente il computer.
2. Premere il pulsante di accensione per accendere il computer.
3. Non appena viene visualizzato il logo Dell, premere il tasto F2 circa una volta al secondo.
4. Continuare a toccare finché non si apre la schermata di configurazione del BIOS. Su molti modelli Dell, nell'angolo in alto a destra viene visualizzato un breve messaggio che indica Preparing to enter Setup. Ciò significa che ha funzionato, quindi puoi smettere di toccare.

Due consigli che fanno la differenza:

• Toccare, non tenere premuto. Tenere premuto il tasto può invece attivare un messaggio di errore della tastiera.
• Inizia presto. Se vedi il logo di Windows con i puntini che ruotano, non hai visto la finestra. Riavvia e riprova, toccando prima.

Nota: Su alcuni notebook Dell, la riga di tasti superiore controlla la luminosità e il volume per impostazione predefinita. Se premendo semplicemente F2 si modifica la luminosità dello schermo, premere Fn + F2 . È possibile modificare questo comportamento in un secondo momento nella configurazione del BIOS in POST Behavior o Fn Lock Options.

Metodo 2: utilizzare il menu di avvio temporaneo F12

Se F2 non funziona, provare F12. Il menu di avvio temporaneo è più semplice e include un collegamento diretto alla configurazione.

1. Arrestare completamente il computer.
2. Premere il pulsante di alimentazione.
3. Non appena viene visualizzato il logo Dell, premere il tasto F12 circa una volta al secondo.
4. Quando si apre il menu di avvio temporaneo , utilizzare i tasti freccia per selezionare BIOS Setup o System Setup.
5. Premere Invio.

Questo menu consente inoltre di avviare un'unità USB una sola volta, senza modificare l'ordine di avvio salvato. È utile per reinstallare Windows o eseguire supporti di ripristino.

Metodo 3: riavvia nella configurazione del BIOS da Windows 11

Utilizzare questo metodo se i tasti di avvio non funzionano o se si utilizza una tastiera senza fili o Bluetooth. Windows consegna automaticamente il firmware al computer, quindi la tempistica non è un fattore rilevante.

1. Selezionare Start, quindi selezionare Impostazioni. È anche possibile premere il tasto logo Windows + I.
2. Nel riquadro sinistro, selezionare System.
3. Scorrere verso il basso e selezionare Recovery.
4. In Opzioni di ripristino individuare Avvio avanzato, quindi selezionare Riavvia ora.
5. Quando Windows ti chiede di confermare, seleziona Riavvia ora .
6. Nella schermata Scegli un'opzione, selezionare Risoluzione dei problemi.
7. Selezionare Opzioni avanzate.
8. Selezionare Impostazioni firmware UEFI.
9. Selezionare Riavvia.

Il computer si riavvia ancora una volta e apre la schermata di configurazione del BIOS.

Nota: Non confondere Impostazioni firmware UEFI con Impostazioni di avvio, che si trovano nello stesso menu. Impostazioni di avvio controlla le opzioni di Windows come la Modalità provvisoria. Non apre il firmware.

Metodo 4: inizia dalla schermata di accesso a Windows

Questo è utile quando puoi raggiungere la schermata di accesso ma non puoi accedere o quando preferisci saltare l'app Impostazioni.

1. Nella schermata di accesso a Windows, selezionare l'icona di alimentazione nell'angolo in basso a destra.
2. Tenere premuto il tasto Maiusc , quindi selezionare Riavvia.
3. Continua a tenere premuto il tasto Maiusc finché non viene visualizzata la schermata Scegli un'opzione .
4. Selezionare Risoluzione dei problemi.
5. Selezionare Opzioni avanzate.
6. Selezionare Impostazioni firmware UEFI.
7. Selezionare Riavvia.

La stessa scorciatoia Maiusc + Riavvia funziona dal menu Start sul desktop.

Metodo 5: utilizzare un comando (per utenti avanzati e amministratori IT)

Se si gestiscono più computer, un singolo comando esegue l'intero lavoro.

1. Selezionare Start, digitare Terminal, quindi selezionare Esegui come amministratore.
2. Digitare il seguente comando, quindi premere Invio: shutdown /r /fw /t 0

Il computer si riavvia direttamente nella configurazione del BIOS. L'opzione /fw indica a Windows di passare all'interfaccia del firmware e /t 0 significa ripartire subito. Questo comando richiede diritti di amministratore e funziona solo sui computer che supportano il trasferimento del firmware, che copre quasi tutti i sistemi Dell correnti.

Per aprire il menu di ripristino anziché passare direttamente al firmware, utilizzare shutdown /r /o /t 0.

Metodo 6: tablet Dell e dispositivi 2-in-1 senza tastiera

Sui tablet Dell, i pulsanti del volume sostituiscono i tasti F2 e F12.

1. Assicurarsi che il tablet sia completamente spento e scollegato da qualsiasi dock.
2. Tieni premuto il pulsante di aumento del volume .
3. Tenendo ancora premuto, premere e rilasciare il pulsante di accensione .
4. Continua a tenere premuto il volume finché non viene visualizzato il menu di avvio.
5. Selezionare BIOS Setup.

Nota: Il pulsante esatto varia in base al modello. Alcuni tablet Dell utilizzano la funzione volume giù per l'installazione e volume su per il menu di avvio. Consultare la guida utente per il proprio modello all'Dell.com/support/manuals. Se è collegata una tastiera, i tasti F2 e F12 funzionano normalmente.

Risoluzione dei problemi: se non è possibile accedere alla configurazione del BIOS o UEFI

Lavorare su di essi in ordine. I primi tre risolvono la maggior parte dei casi.

Il computer avvia Windows prima che l'utente possa premere F2

L'avvio rapido è in genere la causa. Quando l'opzione Avvio rapido è attivata, l'arresto non spegne completamente l'hardware. L'avvio successivo ignora parte della sequenza normale, riducendo la finestra per la pressione di F2.

Ecco un dettaglio utile: L'avvio rapido influisce solo sull'arresto, non sul riavvio. Quindi la soluzione più rapida è selezionare Riavvia invece di Arresta, quindi toccare F2 mentre il computer si riaccende.

Per disattivare completamente l'avvio rapido:

1. Selezionare Start, digitare Control Panel, quindi aprirlo.
2. Selezionare Hardware e suoni, quindi Opzioni risparmio energia.
3. Nel riquadro a sinistra, selezionare l'opzione Specifica comportamento pulsanti di alimentazione.
4. Selezionare Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
5. Deselezionare la casella di controllo Attiva avvio rapido (scelta consigliata).
6. Selezionare Save changes.

La tastiera non risponde all'avvio

Windows carica i driver della tastiera dopo la fase del firmware. Una tastiera che funziona correttamente sul desktop potrebbe essere invisibile durante quei primi secondi.

• Le tastiere senza fili e Bluetooth spesso non rispondono prima del caricamento di Windows. Utilizzare una tastiera USB cablata oppure utilizzare il metodo 3, 4 o 5 .
• Docking station, hub USB e switch KVM possono ritardare il rilevamento della tastiera. Collega la tastiera direttamente a una porta USB sul computer stesso. Su un notebook, disinserirlo e utilizzare la tastiera integrata.
• È possibile che le porte USB 3.0 vengano inizializzate in un secondo momento rispetto alle porte USB 2.0. Se il desktop dispone di entrambe, provare un'altra porta.

Impostazioni firmware UEFI mancanti in Opzioni avanzate

Ciò accade per uno dei tre motivi seguenti e tutti e tre sono normali piuttosto che un guasto.

• Il computer è in esecuzione in modalità di avvio legacy. Windows mostra questa opzione solo all'avvio in modalità UEFI. Per controllare, premere il tasto WINDOWS + R, digitare msinfo32, quindi premere Invio. Osservare la riga BIOS Mode . Se c'è scritto Legacy, questo lo spiega.
• L'unità utilizza lo stile di partizione MBR precedente. La modalità UEFI richiede un'unità GPT.
• Ambiente ripristino Windows è disattivato o danneggiato. Questo ambiente è ciò che presenta l'opzione.

Cosa fare: Utilizzare invece il metodo 1 o il metodo 2 . I tasti F2 e F12 funzionano indipendentemente dalla modalità di avvio utilizzata dal computer, pertanto sono il percorso affidabile in questo caso.

La schermata di configurazione del BIOS richiede una password

Sistemi come Latitude, OptiPlex e Precision spesso vengono forniti con una password amministratore del BIOS impostata dal dipartimento IT. Si tratta di una funzionalità di sicurezza.

• Computer di lavoro: Contattare l'amministratore IT. Dell non può rimuovere o ripristinare una password amministratore del BIOS.
• Personal computer su cui è stata impostata la password: Immetterlo come di consueto. Se l'hai dimenticata, contatta il supporto tecnico Dell con il codice di matricola e la prova di proprietà.

Lo schermo rimane nero o il computer non si avvia

Il problema è probabilmente di natura hardware e non di chiave del BIOS. Prova questi:

1. Scollegare tutti i dispositivi esterni, tra cui unità USB, stampanti e monitor esterni.
2. Su un desktop, verificare che il cavo del monitor sia collegato alla porta della scheda grafica piuttosto che alla porta della scheda madre, se il computer dispone di una scheda grafica separata.
3. Eseguire il test dell hardware integrato. Arresta il sistema, quindi accendi il computer e premi F12. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio.
4. Se la diagnostica segnala un codice errore, annotarlo e condividerlo con il supporto tecnico Dell.

Una volta entrati nella configurazione del BIOS

Un orientamento breve, in modo che lo schermo risulti familiare.

I computer Dell più recenti utilizzano una schermata di configurazione grafica accessibile con il mouse o il touch-screen. I modelli meno recenti utilizzano una schermata di testo blu in cui è possibile spostarsi con i tasti freccia, selezionare con Invio e tornare indietro con Esc.

Alcuni aspetti da considerare:

• Le impostazioni sono raggruppate in categorie, ad esempio Generale, Configurazione di avvio, Archiviazione, Sicurezza e Supporto della virtualizzazione.
• Molti modelli Dell dispongono di un interruttore Advanced Setup . Attivalo per visualizzare l'elenco completo delle opzioni.
• Apply Changes salva ciò che è stato modificato. Esci esce dalla schermata di configurazione e riavvia il computer.
• Se qualcosa smette di funzionare dopo una modifica, cerca Ripristina impostazioni o Carica impostazioni predefinite per riportare tutto alla configurazione di fabbrica.

Attenzione: Modifica un'impostazione alla volta e annota ciò che hai modificato. In questo modo, se il computer si comporta in modo diverso in seguito, sai esattamente cosa reinserire.

Domande frequenti (FAQ)

D: Quale tasto apre il BIOS su un computer Dell?
R: Premere ripetutamente F2 non appena viene visualizzato il logo Dell. Funziona su tutti i desktop, notebook e workstation Dell.

D: Qual è la differenza tra F2 e F12 su un computer Dell?
R: F2 apre la configurazione del BIOS, dove è possibile visualizzare e modificare le impostazioni memorizzate. F12 apre il menu di avvio singolo, in cui è possibile selezionare un dispositivo di avvio solo per questa sessione. Il menu F12 include anche la configurazione e la diagnostica del BIOS.

D: Perché le impostazioni del firmware UEFI non sono disponibili in Windows 11?
R: Windows lo mostra solo quando il computer viene avviato in modalità UEFI da un'unità GPT con un'ambiente di ripristino funzionante. Se il computer si avvia in modalità legacy, l'opzione non viene visualizzata. Utilizzare invece il tasto F2 all'avvio.

D: Posso aprire la configurazione del BIOS senza riavviare?
R: No. La configurazione del BIOS viene eseguita prima del caricamento di Windows, pertanto è sempre necessario un riavvio.

D: È sicuro accedere alla configurazione del BIOS?
R: Sì. Guardarsi intorno non provoca danni e si può uscire senza salvare in qualsiasi momento. Prestare attenzione quando si modificano le impostazioni, in particolare Avvio protetto, TPM e modalità di avvio, poiché possono influire su BitLocker e sull'avvio di Windows.

D: Perché Dell richiede una chiave di ripristino BitLocker dopo aver modificato un'impostazione del BIOS?
R: BitLocker considera le modifiche del firmware come una modifica dell hardware e chiede all'utente di confermare la propria identità. Immettere la chiave di ripristino per continuare. Per evitare che ciò accada la prossima volta, sospendere BitLocker prima di modificare le impostazioni del firmware.

D: Come si apre il BIOS se Windows non si avvia?
R: Utilizzare il tasto F2 all'avvio. Funziona indipendentemente da Windows, motivo per cui rimane il metodo più affidabile.

D: Il tasto F2 funziona sui computer Alienware?
R: Sì. I desktop e i notebook Alienware utilizzano lo stesso tasto F2 per l'installazione e F12 per il menu di avvio temporaneo.

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