Latitude Z600: Ingen POST, ingen video eller tom skærm

Riepilogo: Få mere at vide om, hvordan du identificerer og foretager fejlfinding af ingen POST, ingen video eller sort skærm på Latitude Z600.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Ingen symptomoplysninger

Causa

Ingen oplysninger om årsag

Risoluzione

Problemdefinitioner

  • Ingen POST: POST (Power On Self-Test) er sekvensen, som den bærbare computer først udfører, før skærmbilledet vises, eller før den bærbare computer starter op til Windows. Fejl eller afbrydelser i sekvensen fører til Ingen POST.
  • Ingen video: Den bærbare pc overfører sin tænd/sluk-sekvens, men kommer ikke ud til LCD-skærmen.
  • Ingen opstart: Den bærbare computer tænder og viser video, men kan ikke få adgang til operativsystemet (Windows).

Fejlfinding

BEMÆRK:
  • CPU- og hukommelsesmoduler på Latitude Z600 er loddet på bundkortet.
  • Der er ingen tilgængelige hukommelsesslots, der kan opgraderes eller tilgås.
  • Harddiskene er flytbare, men ikke kundetilgængelige og er solid state-drev (SSD).

Den primære fejlfinding handler om at kontrollere de diagnostiske LED-koder.

Flash-fejlkode Fejldefinition
Fejlen Ingen hukommelse installeret
ON-Flash-Flash
Fejlen Ingen hukommelse installeret
CPU-fejl
Flash-ON-ON
CPU-fejl
Fejl på LCD-panel
Flash-ON-Flash
Fejl på LCD-panel
Fejl i hukommelseskompatibilitet
OFF-Flash-OFF
Fejl i hukommelseskompatibilitet
Fejl på systemkort
Blink-Blink-Blink
Fejl på systemkort
Valgfri ROM- eller lagerfejl
Flash-flash-OFF
ROM- eller lagerfejl
Fejl i videokort
Flash-flash-ON
Fejl i videokort

Hvis enhedens LED-indikatorer viser en anden tilstand end den, der er angivet i tabellen ovenfor, er problemet sandsynligvis Ingen strøm eller Ingen video.


Kontroller, om der ikke er nogen video

  • Tænd for computeren, så der er masser af tid til at starte og slå Caps Lock-indikatoren til og fra med Caps Lock-tastaturtasten.
    • Ved at slå Caps Lock-INDIKATORen til og fra på denne måde bekræftes det, at computeren er startet op til operativsystemet.
  • Tryk på og hold D-tasten nede, og tænd computeren for at starte den indbyggede LCD-selvtesttilstand (BIST). Fortsæt med at holde D-tasten nede, indtil du ser farvebjælker på skærmen.

Hvis skærmen fungerer, viser den anden test en række hvide, røde, grønne og blå skærme i ca. 20 sekunder. Hvert andet sekund bipper den bærbare pc, og tastaturets LED-låseindikatorer blinker, mens skærmfarven ændres for at indikere, at testen er i gang.

  • Tilslut en ekstern skærm, og hold øje med, om der er video.
    • Dette viser, at computeren fungerer, og kun LCD-skærmen ikke tændes.

Hvis du har et uløst problem eller har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte Dells tekniske support.

Prodotti interessati

Latitude, Latitude Z
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000131443
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 giu 2022
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.