Latitude Z600: Ingen POST, ingen video eller tom skjerm

Riepilogo: Finn ut hvordan du identifiserer og feilsøker ingen POST, ingen video eller svart skjerm på Latitude Z600.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Ingen symptominformasjon

Causa

Ingen årsaksinformasjon

Risoluzione

Definisjoner av problemer

  • Ingen POST: Power On Self-Test (POST) er sekvens som den bærbare PC-en først går gjennom før video på skjermen vises, eller før den bærbare PC-en starter opp i Windows. Feil eller avbrudd i sekvensen fører til ingen POST.
  • Ingen video: Den bærbare PC-en går i rekkefølge, men sender ikke ut til LCD-skjermen.
  • Ingen oppstart: Den bærbare PC-en slår seg på og viser video, men kommer ikke til operativsystemet (Windows).

Feilsøking

MERK:
  • CPU- og minnemodulene på Latitude Z600 er loddet til hovedkortet.
  • Det finnes ingen oppgraderingsbare eller tilgjengelige minnespor.
  • Harddiskene kan fjernes, men ikke tilgjengelige for kunden og er SSD-disker.

Hovedfeilsøkingen beskriver kontroll av LED-kodene for diagnostikk.

Flash-feilkode Feildefinisjon
Feilmelding om at det ikke er installert minne
ON-Flash-flash
Feilmelding om at det ikke er installert minne
CPU-feil
Flash-ON-ON
CPU-feil
Feil på LCD-panel
Flash-ON-Flash
Feil på LCD-panel
Minnekompatibilitetsfeil
AV-flash-AV
Minnekompatibilitetsfeil
Feil på hovedkort
Blink-blink-blink
Feil på hovedkort
Valgfri ROM- eller lagringsfeil
Flash-Flash-OFF
ROM- eller lagringsfeil
Skjermkortfeil
Flash-Flash-ON
Skjermkortfeil

Hvis volumlampene viser en annen tilstand enn det som er oppført i tabellen over, er problemet sannsynligvis ingen strøm eller ingen video.


Se etter ingen video

  • Slå på datamaskinen, og gi den tilstrekkelig tid til å starte opp, og slå caps-lock-lampen med Caps-Lock-tastaturtasten.
    • Hvis du aktiverer/deaktiverer Caps-Lock-LED-lampen på denne måten, bekreftes det at datamaskinen har startet opp til operativsystemet.
  • Trykk på og hold nede D-tasten, og slå på datamaskinen for å gå inn i DEN innebygde LCD-selvtestmodusen (BIST). Fortsett å holde nede D-tasten til du ser fargesøyler på skjermen.

Hvis skjermen fungerer, viser den andre testen en serie med hvite, røde, grønne og blå skjermer i ca. 20 sekunder. Annethvert sekund piper lampene på den bærbare PC-en og lysdiodene for tastaturlås når skjermfargen endres for å indikere at testen pågår.

  • Koble til en ekstern skjerm, og se etter video.
    • Dette viser at datamaskinen fungerer, og at bare LCD-skjermen ikke kommer på.

Hvis du trenger uløste problemer eller ytterligere assistanse, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Prodotti interessati

Latitude, Latitude Z
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000131443
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 giu 2022
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.