Sintomi
Thunderbolt 3 카드 개정판 A00-A02 옵션이 장착된 Dell Precision 타워 컴퓨터는 핫 플러그 이벤트를 인식하지 못합니다. Thunderbolt 3 카드에 연결된 핫 플러그 디바이스가 장치 관리자 또는 BIOS에서 감지되지 않습니다.
해당되는 플랫폼:
- 5820 XL 타워
- 7820 XL 타워
- 7920 XL 타워
- Precision 5820 Tower
- Precision 7820 Tower
- Precision 7920 타워
Causa
Thunderbolt 기술 지원 은 BIOS에서 활성화해야 하며 디바이스는 Thunderbolt 드라이버에서 승인이 필요할 수 있습니다.
Risoluzione
- 컴퓨터의 전원을 켜고 F2 키를 눌러 BIOS 시스템 설정으로 들어갑니다.
- System Configuration을 클릭한 다음 Thunderbolt Adapter Configuration을 선택합니다.
- System Configuration에서 Enable Thunderbolt Technology Support(Thunderbolt 기술 지원 활성화 ) 상자가 비활성화된 경우 확인란을 선택합니다.
- 설정을 저장하고 재부팅합니다.
- 디바이스가 인식되지 않거나 Thunderbolt 기술 지원 활성화 가 이미 활성화된 경우 아래 단계로 이동합니다.
참고: 새로운 핫 플러그 이벤트에 대해 새 하드웨어 스캔을 반복해야 합니다.
- 새 디바이스를 카드에 핫 플러그한 후 Thunderbolt 드라이버에서 디바이스를 승인합니다. (장치가 컴퓨터에 표시되지 않으며 사용할 수 없습니다.)
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하고 시작 메뉴 목록에서 장치 관리자를 엽니다.
- "하드웨어 변경 사항 재검색"을 클릭합니다.
- 장치가 표시되고 사용할 수 있습니다.
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