Довідковий посібник з прецизійних мобільних діагностичних індикаторів
Riepilogo: У цій статті ви розглянете різні діагностичні світлодіоди та що вони означають на різних робочих станціях Precision Mobile.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Продукція Dell Precision Mobile має довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Вказує на те, в який момент під час самоперевірки живлення (POST) у ноутбука виникають проблеми. Це можуть бути:
- Чутні звукові сигнали
- Кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори
- Світлодіодні індикатори блокування та стану, які змінюють стани та кольори
- Комбінація їх усіх
Наступна стаття є довідковим посібником із кодами, доступними для кожної моделі, і тим, що ці коди означають. Вони змінюються в різні моделі та роки. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке ви виконуєте, щоб виявити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити потрібний вам правильний посібник з усунення несправностей. Крім того, ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукають ці показники.
Зміст:
- Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2021 по 2025 рік)
- Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2016 по 2020 рік)
- Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2011 по 2015 рік)
- Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2008 по 2010 рік)
- Діагностичні світлодіоди для серії Precision (до 2007 року)
- Словник абревіатур
- Посібники з діагностичних індикаторів
Примітка. Для всіх наведених нижче таблиць пам'ятайте, що діагностичні світлодіоди служать лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка спричинила зупинку рутини POST.
Діагностичні світлодіоди для серії Precision Mobile (з 2021 по 2025 рік.)
У цій серії ноутбуків діагностичні світлодіоди змінилися лише на використання наступного методу:
Цей метод використовує лише світлодіодний індикатор батареї як індикатор. Діагностичний світлодіодний індикатор тепер є станом і кольором світлодіода акумулятора, коли він блимає на вас.
| Джерело живлення | Поведінка світлодіодів | Стан живлення системи | Рівень заряду акумулятора |
|---|---|---|---|
AC Adapter |
|
On (S0) - Off (S5) |
Fully Charged |
AC Adapter |
|
S0 - S5 |
Less than Fully Charged |
Battery |
|
Hibernate (S4) - S5 |
11-100% |
Battery |
|
S4 - S5 |
Less than 10% |
Увага! Світлодіодний індикатор батареї служить лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка спричинила зупинку рутини POST.
ПРИМІТКА. Ці ноутбуки покладаються на світлодіод заряду акумулятора, який блимає жовтим або білим візерунком для визначення несправностей, перелічених у наступній таблиці:
Примітка:
Миготливі візерунки складаються з двох наборів чисел, які представляють: (Перша група: Бурштинове моргання, друга група: Біле мигає).
- Перша група: Світлодіод блимає від 1 до дев'яти разів, після чого слідує коротка пауза з вимкненням світлодіода з інтервалом 1,5 секунди бурштинового кольору.
- Друга група: Світлодіод блимає від 1 до дев'яти разів з подальшою більш тривалою паузою перед тим, як наступний цикл знову почнеться з інтервалом 1,5 секунди білим кольором.
Наступна таблиця містить інформацію про бурштинові та білі схеми миготіння з можливими кроками усунення несправностей:
| Послідовність світлодіодних спалахів | Опис несправності | Недоліки |
|---|---|---|
1,1 |
Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure |
Motherboard Error |
1,2 |
SPI Flash Failure |
Motherboard Error |
1, 3 |
Hinge Cable Short tripped OCP1 |
|
1, 4 |
Hinge Cable Short tripped OCP2 |
|
1,5 |
Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse |
Motherboard Error |
1,6 |
EC Code flow errors |
Power Issue |
2,1 |
Central Processor Unit (CPU) |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) |
Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error |
2,3 |
Memory |
No memory or Random Access Memory (RAM) detected |
2,4 |
Memory |
Memory or RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard or Chipset Error |
2,7 |
Liquid Crystal Display (LCD) |
LCD Failure |
2,8 |
LCD |
Motherboard Failure |
3,1 |
Real-Time Clock (RTC) Power Failure |
Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure |
3,2 |
Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video |
PCI, or Video Card or Chip Failure |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
3,5 |
Power Rail Failure |
EC ran into power sequencing failure |
3,6 |
System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption |
Flash corruption detected by SBIOS |
3,7 |
Management Engine (ME) Error |
Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI) |
4,1 |
Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure |
Reset and swap the memory among the available slots. If issue persists memory module failure |
4,2 |
CPU Power Cable Connection issue |
Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST). If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure |
Діагностичні світлодіоди для серії Precision Mobile (з 2016 по 2020 рр.)
У цій серії ноутбуків діагностичні світлодіоди змінено на два різні методи залежно від моделі вашого ноутбука:
- В одному з методів в якості індикатора використовується тільки світлодіод живлення. Діагностичний світлодіод тепер показує стан світлодіода живлення та скільки разів він блимає на вас.
- Інший метод використовує лише світлодіод батареї як індикатор. Діагностичний світлодіодний індикатор тепер є станом і кольором світлодіода акумулятора, коли він блимає на вас.
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
|
|
|
Boot Failure - This is a system fault error condition, including the power supply. Only the +5VSB rail on the power supply is working correctly. |
|
Boot Failure - The computer is receiving electrical power, and power supplied by the power supply is normal. A device might be malfunctioning or incorrectly installed. Refer to the table below for Amber Blinking Pattern diagnostics suggestion and possible failures. |
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
Увага! Світлодіод живлення служить лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка спричинила зупинку рутини POST.
Примітка. Бурштиновий світлодіодний візерунок миготіння: Світлодіод кнопки живлення повинен блимати відповідними світлодіодними кодами для відповідного стану несправності. Повторюваний візерунок має довгу паузу, вставлену посередині.
Приклад: Пам'ять не визначається. Світлодіод кнопки живлення блимає два рази, після чого настає пауза, двічі блимає, робить паузу тощо. Така схема триває до тих пір, поки ноутбук не вимкнеться.
Приклад: Пам'ять не визначається. Світлодіод кнопки живлення блимає два рази, після чого настає пауза, двічі блимає, робить паузу тощо. Така схема триває до тих пір, поки ноутбук не вимкнеться.
| Поведінка світлодіодів | Опис проблеми | Наступні кроки |
|---|---|---|
1 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
No Memory or RAM detected |
|
3 |
System board, Chipset Error, Clock Failure, Gate A20 Failure, Super I/O Failure, Keyboard controller failure |
|
4 |
Memory or RAM failure |
|
5 |
CMOS battery failure |
|
6 |
Video card or chip failure |
|
7 |
CPU Failure |
|
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
|
|
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
Увага! Світлодіод живлення служить лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка спричинила зупинку рутини POST.
Примітка. Схема миготіння складається з двох наборів цифр. Вони представляють Першу групу (Бурштинові моргання) і Другу групу (Білі моргання).
Приклад: Пам'ять не визначається (2,3). Світлодіодний індикатор батареї блимає два рази жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, робить паузу і так далі. Така схема триває до тих пір, поки ноутбук не вимкнеться.
- Перша група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до дев'яти разів, а потім зупиняється на півтори секунди, перш ніж запустити другу групу.
- Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до дев'яти разів, а потім зупиняється на три секунди, перш ніж знову запустити першу групу.
Приклад: Пам'ять не визначається (2,3). Світлодіодний індикатор батареї блимає два рази жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, робить паузу і так далі. Така схема триває до тих пір, поки ноутбук не вимкнеться.
| Поведінка світлодіодів | Опис проблеми | Наступні кроки | |
|---|---|---|---|
| Бурштин | Білий | ||
2 |
1 |
CPU Failure |
|
2 |
2 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
3 |
No Memory / RAM detected |
|
2 |
4 |
Memory / RAM failure |
|
2 |
5 |
Invalid Memory Installed |
|
2 |
6 |
System board, Chipset Error |
|
2 |
7 |
System board, LCD |
|
3 |
1 |
CMOS battery failure |
|
3 |
2 |
PCI or Video card/chip failure |
|
3 |
3 |
BIOS Recovery 1 |
|
3 |
4 |
BIOS Recovery 2 |
|
3 |
5 |
Power Rail Failure |
|
3 |
6 |
SBIOS Flash Corruption |
|
3 |
7 |
ME Error |
|
Це вказує на коди світлодіодів керування живленням батареї.
| Поведінка світлодіодів | Стан батареї |
|---|---|
Blinking Amber and White light (repeated) |
An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is plugged to your notebook |
Blinking Amber and Steady White light (repeated) |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking Amber |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Solid White |
The battery in charge mode with AC Adapter |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode without AC adapter present |
Solid Amber |
Battery charge is critically slow (approx. 30 minutes or less of battery life remaining), without AC adapter present |
Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2011 по 2015 рік)
У цій серії діагностичні світлодіоди змінилися, щоб використовувати лише світлодіодні індикатори стану системи. Діагностичні світлодіоди тепер є індикатором активності жорсткого диска, індикатором батареї та індикатором Wi-Fi.
| Ікона | Опис |
|---|---|
|
HDD activity light - Turns white when the laptop reads or writes data |
|
Battery indicator light - Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status |
|
Wi-Fi light - Turns on when wireless networking is enabled |
Якщо ноутбук підключено до електричної розетки, індикатор живлення та акумулятора працює наступним чином:
| Поведінка світлодіодів | Опис |
|---|---|
Solid white color |
Battery charging with AC adapter |
Pulsing white color (slow increase/decrease in illumination) |
The system in Standby, Battery charging with AC adapter |
Off |
System Off, Battery charging with AC adapter (power >90%) |
| Діагностичний світлодіод | Опис | Наступний крок | ||
|---|---|---|---|---|
Жорсткий диск або світлодіодний накопичувач  |
Світлодіодний індикатор акумулятора  |
Бездротовий світлодіод  |
||
Blinking |
Solid |
Solid |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected |
|
Solid |
Blinking |
Solid |
The memory has encountered an error |
|
Blinking |
Blinking |
Blinking |
A system board component is faulty |
|
Blinking |
Blinking |
Solid |
The video card is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Blinking |
Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Off |
Blinking |
The USB controller encountered a problem during initialization |
|
Solid |
Blinking |
Blinking |
No SODIMM memory modules are installed |
|
Blinking |
Solid |
Blinking |
The LCD encountered a problem during initialization |
|
Off |
Blinking |
Blinking |
The modem is preventing the system from completing POST |
|
| Поведінка світлодіодів | Опис |
|---|---|
Alternately blinking amber light and blue light |
An unauthenticated or unsupported, non-Dell AC adapter is attached to your laptop |
Alternately blinking amber light with steady blue light |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking amber light |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Blue light on |
The battery in charge mode with AC adapter present |
Діагностичні світлодіоди для серії Precision (з 2008 по 2010 рр.)
Ця серія мала комбінацію світлодіодів стану клавіатури зі світлодіодами стану системи на корпусі.
Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені. Dell Technology включила таблицю нижче з тим, що вони вказують.
| Ікона | Опис |
|---|---|
 |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
 |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
 |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
| Світлодіодний візерунок (1, 2, 3) |
Світлодіодний візерунок |
Опис | Наступний крок |
|---|---|---|---|
 |
ON-FLASH-FLASH |
No SODIMMs are installed |
|
 |
FLASH-ON-ON |
System board error |
|
 |
FLASH-ON-FLASH |
LCD Panel Error |
|
 |
OFF-FLASH-OFF |
Memory compatibility error |
|
 |
ON-FLASH-ON |
Memory is detected but has errors |
|
 |
OFF-FLASH-FLASH |
Modem Error |
|
 |
FLASH-FLASH-FLASH |
System board error |
|
 |
FLASH-FLASH-OFF |
Option ROM Error |
|
 |
OFF-ON-OFF |
Storage device error |
|
 |
FLASH-FLASH-ON |
Video card error |
|
Якщо ноутбук підключений до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:
- Поперемінно миготливий бурштиновий і синій світло: До ноутбука під'єднано неавтентифікований або непідтримуваний адаптер змінного струму (не Dell )
- Поперемінне миготіння бурштинового світла зі стійким синім світлом: Тимчасовий вихід з ладу акумулятора за наявності адаптера змінного струму
- Постійно миготить бурштинове світло: Фатальний вихід з ладу акумулятора за наявності адаптера змінного струму
- Світло вимкнено: Акумулятор у режимі повного заряду з адаптером змінного струму
- Синє світло горить: Акумулятор у режимі заряду з адаптером змінного струму
Щоб перевірити заряд акумулятора, натисніть і відпустіть кнопку стану на індикаторі заряду акумулятора, щоб засвітити індикатори рівня заряду. Кожен індикатор становить приблизно 20 відсотків від загального заряду акумулятора. Наприклад, якщо ввімкнено чотири індикатори, у акумулятора залишається 80 відсотків заряду. Якщо індикатори не з'являються, акумулятор не заряджений.
Щоб перевірити справність акумулятора за допомогою індикатора заряду, натисніть і утримуйте кнопку стану на індикаторі заряду акумулятора принаймні 3 секунди. Якщо індикатори не з'являються, це означає, що акумулятор у хорошому стані і залишається понад 80 відсотків його початкової ємності заряду. Кожне світло символізує поступову деградацію. Якщо з'являється п'ять лампочок, залишається менше 60 відсотків зарядної ємності, і вам слід подумати про заміну акумулятора.
Діагностичні світлодіоди для серії Precision (до 2007 року)
Мобільні робочі станції Dell Precision мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали та спеціальні діагностичні світлодіоди, які вказують, коли під час самотестування живлення (POST) на ноутбуці виникають проблеми.
Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені. Dell Technologies включила нижче таблицю з тим, що вони вказують.
| Ікона | Опис |
|---|---|
 |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
 |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
 |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
| Код спалаху | Світлодіодний візерунок | Опис | Наступний крок |
|---|---|---|---|
|
Flash-On-On |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected. |
|
|
On-Flash-On |
The memory has encountered an error. |
|
|
Flash-Flash-Flash |
A system board component is faulty. |
|
|
Flash-Flash-On |
The video card is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Flash-Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Off-Flash |
The USB controller encountered a problem during initialization. |
|
|
On-Flash-Flash |
No SODIMMs are installed. |
|
|
Flash-On-Flash |
The LCD encountered a problem during initialization. |
|
|
Off-Flash-Flash |
The modem is preventing the system from completing POST. |
|
Якщо ноутбук підключений до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:
- Постійно горить зеленим — акумулятор заряджається.
- Блимає зеленим — акумулятор майже повністю заряджений.
Якщо ноутбук працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:
- Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або ноутбук вимкнено).
- Блимає помаранчевим — заряд акумулятора низький.
- Постійно горить помаранчевим — заряд акумулятора критично низький.
Словник абревіатур:
Дивіться таблицю з визначенням абревіатур у цій статті.
| Акронім | Визначення |
|---|---|
BIOS |
Basic Input/Output System |
CFG |
Resource Configuration |
CPU |
Central Processing Unit |
DIMM |
Dual In-line Memory Module |
DMA |
Direct Memory Access |
EC |
Embedded Controller |
HECI |
Host Embedded Controller Interface |
LCD |
Liquid Crystal Display |
LED |
Light Emitting Diode |
MBF |
Motherboard Failure |
MBIST |
Memory Built-in Self Test |
ME |
Management Engine |
MEM |
Memory |
NVRAM |
Non-Volatile Random Access Memory |
PCI |
Peripheral Component Interconnect |
POV |
Post-video Activity |
PRV |
Pre-video Activity |
PSU |
Power Supply Unit |
RAM |
Random Access Memory |
RCM |
Recovery Mode |
ROM |
Read Only Memory |
RTC |
Real Time Clock |
S0 |
System Power State S0 – This is the Working State, where your Windows PC is awake. |
S1 |
System Power State S1 – In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode. |
S2 |
System Power State S2 – This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power. |
S3 |
System Power State S3 – In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down. |
S4 |
System Power State S4 – In this state, RAM and other data are saved to the hard disk. |
S5 |
System Power State S5 - The System is off. |
SBIOS |
Small Board Interface Operating System |
SPI |
Serial Peripheral Interface |
STD |
Boot Hand Off |
STO |
Storage Device |
TPM |
Trusted Platform Module |
USB |
Universal Serial Bus |
VID |
Video |
Примітка:
Дотримуйтесь інструкцій, якщо ви бачите впізнаваний код. Якщо вам потрібно звернутися до місцевої служби підтримки, переконайтеся, що у вас є інформація про код. Ця інформація потрібна майстру, щоб допомогти вам у подальшому.
Якщо ви бачите невпізнанний код, якого немає в списку вище, негайно зв'яжіться з місцевою службою підтримки.
Дотримуйтесь інструкцій, якщо ви бачите впізнаваний код. Якщо вам потрібно звернутися до місцевої служби підтримки, переконайтеся, що у вас є інформація про код. Ця інформація потрібна майстру, щоб допомогти вам у подальшому.
Якщо ви бачите невпізнанний код, якого немає в списку вище, негайно зв'яжіться з місцевою службою підтримки.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Informazioni aggiuntive
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Prodotti interessati
Mobile WorkstationsProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000135030
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 19 mar 2025
Versione: 13
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.