Dell Precision Mobile producten hebben een lange geschiedenis van geïntegreerde diagnostische indicatoren. Geeft aan op welk moment tijdens de Power-On Self-Test (POST) een laptop problemen ondervindt. Dit kunnen zijn:
Het volgende artikel fungeert als een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op elk model en de betekenis van deze codes. De codes kunnen per model en jaar veranderen. Deze indicatoren zijn slechts een startpunt om eventuele probleemoplossing te verfijnen die u uitvoert om de oorzaak van uw huidige probleem te achterhalen. U kunt dit als uitgangspunt gebruiken om de juiste gids voor probleemoplossing te verfijnen die u nodig hebt. U kunt ook contact opnemen met de technische support voor verdere hulp. Zij zijn ook op zoek naar deze indicatoren.
Bij deze serie laptops zijn de diagnostische LED's gewijzigd om alleen de volgende methode te gebruiken:
Bij deze methode wordt alleen de batterij-LED als indicator gebruikt. De diagnostische LED is nu de status en kleur van de batterij-LED terwijl deze naar u knippert.
Voedingsbron | LED-gedrag | Voedingsstatus systeem | Batterijniveau |
---|---|---|---|
AC Adapter |
|
On (S0) - Off (S5) |
Fully Charged |
AC Adapter |
|
S0 - S5 |
Less than Fully Charged |
Battery |
|
Hibernate (S4) - S5 |
11-100% |
Battery |
|
S4 - S5 |
Less than 10% |
OPMERKING: Deze laptops vertrouwen erop dat het LED-lampje voor de batterijlading een oranje of wit patroon knippert om storingen vast te stellen die in de volgende tabel worden vermeld:
De knipperende patronen bestaan uit twee sets getallen die staan voor: (Eerste groep: Oranje knippert, tweede groep: Wit knippert).
De volgende tabel bevat informatie over de oranje en witte knipperpatronen met mogelijke stappen voor probleemoplossing:
Knippercombinatie | Omschrijving storing | Fouten |
---|---|---|
1,1 |
Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure |
Motherboard Error |
1,2 |
SPI Flash Failure |
Motherboard Error |
1, 3 |
Hinge Cable Short tripped OCP1 |
|
1, 4 |
Hinge Cable Short tripped OCP2 |
|
1,5 |
Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse |
Motherboard Error |
1,6 |
EC Code flow errors |
Power Issue |
2,1 |
Central Processor Unit (CPU) |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) |
Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error |
2,3 |
Memory |
No memory or Random Access Memory (RAM) detected |
2,4 |
Memory |
Memory or RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard or Chipset Error |
2,7 |
Liquid Crystal Display (LCD) |
LCD Failure |
2,8 |
LCD |
Motherboard Failure |
3,1 |
Real-Time Clock (RTC) Power Failure |
Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure |
3,2 |
Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video |
PCI, or Video Card or Chip Failure |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
3,5 |
Power Rail Failure |
EC ran into power sequencing failure |
3,6 |
System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption |
Flash corruption detected by SBIOS |
3,7 |
Management Engine (ME) Error |
Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI) |
4,1 |
Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure |
Reset and swap the memory among the available slots. If issue persists memory module failure |
4,2 |
CPU Power Cable Connection issue |
Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST). If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure |
Bij deze serie laptops zijn de diagnostische LED's gewijzigd om twee verschillende methoden te gebruiken, afhankelijk van het model van de laptop die u hebt:
Status van de voedings-LED | Beschrijving |
---|---|
|
|
|
Boot Failure - This is a system fault error condition, including the power supply. Only the +5VSB rail on the power supply is working correctly. |
|
Boot Failure - The computer is receiving electrical power, and power supplied by the power supply is normal. A device might be malfunctioning or incorrectly installed. Refer to the table below for Amber Blinking Pattern diagnostics suggestion and possible failures. |
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
LED-gedrag | Probleembeschrijving | Volgende stappen |
---|---|---|
1 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
No Memory or RAM detected |
|
3 |
System board, Chipset Error, Clock Failure, Gate A20 Failure, Super I/O Failure, Keyboard controller failure |
|
4 |
Memory or RAM failure |
|
5 |
CMOS battery failure |
|
6 |
Video card or chip failure |
|
7 |
CPU Failure |
|
Status van de voedings-LED | Beschrijving |
---|---|
|
|
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
LED-gedrag | Probleembeschrijving | Volgende stappen | |
---|---|---|---|
Oranje | Wit | ||
2 |
1 |
CPU Failure |
|
2 |
2 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
3 |
No Memory / RAM detected |
|
2 |
4 |
Memory / RAM failure |
|
2 |
5 |
Invalid Memory Installed |
|
2 |
6 |
System board, Chipset Error |
|
2 |
7 |
System board, LCD |
|
3 |
1 |
CMOS battery failure |
|
3 |
2 |
PCI or Video card/chip failure |
|
3 |
3 |
BIOS Recovery 1 |
|
3 |
4 |
BIOS Recovery 2 |
|
3 |
5 |
Power Rail Failure |
|
3 |
6 |
SBIOS Flash Corruption |
|
3 |
7 |
ME Error |
|
Dit geeft de codes van de LED's voor batterijvoedingsbeheer aan.
LED-gedrag | Staat batterij |
---|---|
Blinking Amber and White light (repeated) |
An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is plugged to your notebook |
Blinking Amber and Steady White light (repeated) |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking Amber |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Solid White |
The battery in charge mode with AC Adapter |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode without AC adapter present |
Solid Amber |
Battery charge is critically slow (approx. 30 minutes or less of battery life remaining), without AC adapter present |
Bij deze serie zijn de diagnostische LED's gewijzigd en worden alleen de systeemstatus-LED-lampjes gebruikt. De diagnostische led's zijn nu het activiteitslampje van de harde schijf, het batterij-indicatorlampje en het Wi-Fi-lampje.
Pictogram | Beschrijving |
---|---|
|
HDD activity light - Turns white when the laptop reads or writes data |
|
Battery indicator light - Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status |
|
Wi-Fi light - Turns on when wireless networking is enabled |
Als de laptop is aangesloten op een stopcontact, werkt het lampje voor de voeding en de batterij als volgt:
LED-gedrag | Beschrijving |
---|---|
Solid white color |
Battery charging with AC adapter |
Pulsing white color (slow increase/decrease in illumination) |
The system in Standby, Battery charging with AC adapter |
Off |
System Off, Battery charging with AC adapter (power >90%) |
Diagnostisch LED-lampje | Beschrijving | Volgende stap | ||
---|---|---|---|---|
LED voor harde schijf of storage ![]() |
Batterij-LED ![]() |
Draadloze LED ![]() |
||
Blinking |
Solid |
Solid |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected |
|
Solid |
Blinking |
Solid |
The memory has encountered an error |
|
Blinking |
Blinking |
Blinking |
A system board component is faulty |
|
Blinking |
Blinking |
Solid |
The video card is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Blinking |
Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Off |
Blinking |
The USB controller encountered a problem during initialization |
|
Solid |
Blinking |
Blinking |
No SODIMM memory modules are installed |
|
Blinking |
Solid |
Blinking |
The LCD encountered a problem during initialization |
|
Off |
Blinking |
Blinking |
The modem is preventing the system from completing POST |
|
LED-gedrag | Beschrijving |
---|---|
Alternately blinking amber light and blue light |
An unauthenticated or unsupported, non-Dell AC adapter is attached to your laptop |
Alternately blinking amber light with steady blue light |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking amber light |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Blue light on |
The battery in charge mode with AC adapter present |
Deze serie had een combinatie van status-LED's voor het toetsenbord met de systeemstatus-LED's op het chassis.
Deze modellen hadden een blok toetsenbordstatus-LED's aan de voorkant van het chassis die continu groen oplichtten, groen knipperden of uit waren. Dell Technology heeft hieronder een tabel opgenomen met wat deze aangeven.
Pictogram | Beschrijving |
---|---|
![]() |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
![]() |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
![]() |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
LED-patroon (1, 2, 3) |
LED-patroon |
Beschrijving | Volgende stap |
---|---|---|---|
![]() |
ON-FLASH-FLASH |
No SODIMMs are installed |
|
![]() |
FLASH-ON-ON |
System board error |
|
![]() |
FLASH-ON-FLASH |
LCD Panel Error |
|
![]() |
OFF-FLASH-OFF |
Memory compatibility error |
|
![]() |
ON-FLASH-ON |
Memory is detected but has errors |
|
![]() |
OFF-FLASH-FLASH |
Modem Error |
|
![]() |
FLASH-FLASH-FLASH |
System board error |
|
![]() |
FLASH-FLASH-OFF |
Option ROM Error |
|
![]() |
OFF-ON-OFF |
Storage device error |
|
![]() |
FLASH-FLASH-ON |
Video card error |
|
Als de laptop op een stopcontact is aangesloten, geldt voor het batterijlampje het volgende:
Om de batterijlading te controleren, drukt u kort op de statusknop op de batterijlaadmeter om de laadniveaulampjes te laten branden. Elk lampje vertegenwoordigt ongeveer 20 procent van de totale batterijlading. Als er bijvoorbeeld vier lampjes branden, heeft de batterij nog 80 procent van zijn lading over. Als er geen lampjes branden, is de batterij niet opgeladen.
Om de batterijstatus te controleren met behulp van de laadmeter, houdt u de statusknop op de batterijoplaadmeter ten minste 3 seconden ingedrukt. Als er geen lampjes branden, is de batterij in goede staat en blijft meer dan 80 procent van de oorspronkelijke laadcapaciteit over. Elk lampje vertegenwoordigd toenemende degradatie. Als er vijf lampjes branden, blijft er minder dan 60 procent van de laadcapaciteit over en moet u overwegen de batterij te vervangen.
Dell Precision mobiele workstations hebben een lange geschiedenis van geïntegreerde diagnostische indicatoren. Dit kunnen hoorbare pieptonen zijn en specifieke diagnostische LED's om aan te geven wanneer een laptop problemen ondervindt tijdens de Power On Self-Test (POST).
Deze modellen hadden een blok toetsenbordstatus-LED's aan de voorkant van het chassis die continu groen oplichtten, groen knipperden of uit waren. Dell Technologies heeft hieronder een tabel opgenomen met wat deze aangeven.
Pictogram | Beschrijving |
---|---|
![]() |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
![]() |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
![]() |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
Knippercode | LED-patroon | Beschrijving | Volgende stap |
---|---|---|---|
|
Flash-On-On |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected. |
|
|
On-Flash-On |
The memory has encountered an error. |
|
|
Flash-Flash-Flash |
A system board component is faulty. |
|
|
Flash-Flash-On |
The video card is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Flash-Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Off-Flash |
The USB controller encountered a problem during initialization. |
|
|
On-Flash-Flash |
No SODIMMs are installed. |
|
|
Flash-On-Flash |
The LCD encountered a problem during initialization. |
|
|
Off-Flash-Flash |
The modem is preventing the system from completing POST. |
|
Als de laptop op een stopcontact is aangesloten, geldt voor het batterijlampje het volgende:
Als de laptop op batterij werkt, werkt het batterijlampje als volgt:
Zie de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.
Acroniem | Definitie |
---|---|
BIOS |
Basic Input/Output System |
CFG |
Resource Configuration |
CPU |
Central Processing Unit |
DIMM |
Dual In-line Memory Module |
DMA |
Direct Memory Access |
EC |
Embedded Controller |
HECI |
Host Embedded Controller Interface |
LCD |
Liquid Crystal Display |
LED |
Light Emitting Diode |
MBF |
Motherboard Failure |
MBIST |
Memory Built-in Self Test |
ME |
Management Engine |
MEM |
Memory |
NVRAM |
Non-Volatile Random Access Memory |
PCI |
Peripheral Component Interconnect |
POV |
Post-video Activity |
PRV |
Pre-video Activity |
PSU |
Power Supply Unit |
RAM |
Random Access Memory |
RCM |
Recovery Mode |
ROM |
Read Only Memory |
RTC |
Real Time Clock |
S0 |
System Power State S0 – This is the Working State, where your Windows PC is awake. |
S1 |
System Power State S1 – In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode. |
S2 |
System Power State S2 – This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power. |
S3 |
System Power State S3 – In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down. |
S4 |
System Power State S4 – In this state, RAM and other data are saved to the hard disk. |
S5 |
System Power State S5 - The System is off. |
SBIOS |
Small Board Interface Operating System |
SPI |
Serial Peripheral Interface |
STD |
Boot Hand Off |
STO |
Storage Device |
TPM |
Trusted Platform Module |
USB |
Universal Serial Bus |
VID |
Video |
Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met Dell Technische Support.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.