En referanseveiledning til Precision-indikatorene for mobildiagnostikk
Riepilogo: Denne artikkelen tar deg gjennom de ulike LED-lampene for diagnostikk og hva de betyr på de ulike Precision Mobile-arbeidsstasjonene.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Dell Precision Mobile-produkter har lang erfaring med integrerte diagnostikkindikatorer. Angir på hvilket tidspunkt en bærbar PC har problemer under POST (Power-On Self-Test). Disse kan være:
- Hørbare pip
- Strømknapper som viser ulike tilstander og farger
- Låse- og statuslamper som endrer tilstand og farger
- En kombinasjon av dem alle
Følgende artikkel er en referanseveiledning om kodene som er tilgjengelige på hver modell, og hva disse kodene betyr. Kodene er ulike på forskjellige modeller og årganger. Disse indikatorene er bare et utgangspunkt for å begrense feilsøkingen du utfører for å identifisere årsaken til det nåværende problemet. Du kan bruke dette som utgangspunkt for å begrense den riktige feilsøkingsveiledningen du trenger. Alternativt kan du kontakte teknisk support for ytterligere hjelp, og de leter etter disse indikatorene også.
Innholdsfortegnelse:
- LED-diagnostikklamper for Precision-serien (2021 til 2025)
- LED-diagnostikklamper for Precision-serien (2016 til 2020)
- Diagnostikklamper for Precision-serien (2011 til 2015)
- Diagnostikklamper for Precision-serien (2008 til 2010)
- Diagnostikklamper for Precision-serien (før 2007)
- Ordliste med akronymer
- Veiledning om diagnostiske indikatorer
Merk: Husk at diagnostikklampene bare fungerer som indikatorer for fremdriften via POST-prosessen for alle tabellene nedenfor. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.
LED-diagnostikklamper for Precision Mobile-serien (2021 til 2025.)
Med denne serien med bærbare datamaskiner ble diagnoselampene endret til bare å bruke følgende metode:
Denne metoden bruker bare batterilampen som indikator. LED-lampen for diagnostikk viser tilstanden og fargen til batterilampen når den blinker mot deg.
| Strømkilde | Virkemåte for lysdiode | Systemets strømtilstand | Batterinivå |
|---|---|---|---|
AC Adapter |
|
On (S0) - Off (S5) |
Fully Charged |
AC Adapter |
|
S0 - S5 |
Less than Fully Charged |
Battery |
|
Hibernate (S4) - S5 |
11-100% |
Battery |
|
S4 - S5 |
Less than 10% |
Advarsel: LED-lampen for batteriet fungerer bare som indikatorer for fremdrift via POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.
MERK: Disse bærbare PC-ene er avhengige av at LED-lampen for batterilading blinker gult eller hvitt for å fastslå feil som er oppført i følgende tabell:
Merk:
Det blinkende mønstret består av to sett med tall som representerer: (Første gruppe: Gult blinker, andre gruppe: Hvite blinker).
- Første gruppe: LED-lampen blinker 1 til ni ganger etterfulgt av en kort pause med LED-lampen av i intervallet på 1,5 sekunder i gul farge.
- Andre gruppe: LED-lampen blinker 1 til ni ganger etterfulgt av en lengre pause før neste syklus starter igjen i intervallet på 1,5 sekunder i hvit farge.
Følgende tabell inneholder informasjon om mønstrene for blinking i gult og hvitt med mulige feilsøkingstrinn:
| Lampens blinkesekvens | Feilbeskrivelse | Feil |
|---|---|---|
1,1 |
Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure |
Motherboard Error |
1,2 |
SPI Flash Failure |
Motherboard Error |
1, 3 |
Hinge Cable Short tripped OCP1 |
|
1, 4 |
Hinge Cable Short tripped OCP2 |
|
1,5 |
Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse |
Motherboard Error |
1,6 |
EC Code flow errors |
Power Issue |
2,1 |
Central Processor Unit (CPU) |
Possible CPU Failure |
2,2 |
Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) |
Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error |
2,3 |
Memory |
No memory or Random Access Memory (RAM) detected |
2,4 |
Memory |
Memory or RAM failure |
2,5 |
Memory |
Invalid Memory Installed |
2,6 |
Motherboard Chipset |
Motherboard or Chipset Error |
2,7 |
Liquid Crystal Display (LCD) |
LCD Failure |
2,8 |
LCD |
Motherboard Failure |
3,1 |
Real-Time Clock (RTC) Power Failure |
Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure |
3,2 |
Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video |
PCI, or Video Card or Chip Failure |
3,4 |
BIOS Recovery 2 |
Recovery Image Found But Invalid |
3,5 |
Power Rail Failure |
EC ran into power sequencing failure |
3,6 |
System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption |
Flash corruption detected by SBIOS |
3,7 |
Management Engine (ME) Error |
Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI) |
4,1 |
Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure |
Reset and swap the memory among the available slots. If issue persists memory module failure |
4,2 |
CPU Power Cable Connection issue |
Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST). If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure |
LED-diagnostikklamper for Precision Mobile-serien (2016 til 2020.)
Med denne serien bærbare datamaskiner endret diagnoselampene seg til å bruke to forskjellige metoder, avhengig av hvilken modell av den bærbare datamaskinen du har:
- En metode bruker bare strømlampen som en indikator. Diagnostikklampen er nå tilstanden til strømlampen og hvor mange ganger den blinker.
- Den andre metoden bruker bare batterilampen som en indikator. LED-lampen for diagnostikk viser tilstanden og fargen til batterilampen når den blinker mot deg.
| Strømlampetilstand | Beskrivelse |
|---|---|
|
|
|
Boot Failure - This is a system fault error condition, including the power supply. Only the +5VSB rail on the power supply is working correctly. |
|
Boot Failure - The computer is receiving electrical power, and power supplied by the power supply is normal. A device might be malfunctioning or incorrectly installed. Refer to the table below for Amber Blinking Pattern diagnostics suggestion and possible failures. |
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
Advarsel: LED-lampen for strøm fungerer bare som indikatorer for fremdrift via POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.
Merk: Blinkende gult mønster for LED-lampen: Strømknapplampen skal blinke tilsvarende LED-kode for tilsvarende feil. Det gjentatte mønsteret har en lang pause i midten.
Eksempel: Finner ikke noe minne. LED-lampen for strømknappen blinker to ganger etterfulgt av en pause, blinker to ganger, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til den bærbare datamaskinen er slått av.
Eksempel: Finner ikke noe minne. LED-lampen for strømknappen blinker to ganger etterfulgt av en pause, blinker to ganger, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til den bærbare datamaskinen er slått av.
| Virkemåte for lysdiode | Problembeskrivelse | Neste trinn |
|---|---|---|
1 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
No Memory or RAM detected |
|
3 |
System board, Chipset Error, Clock Failure, Gate A20 Failure, Super I/O Failure, Keyboard controller failure |
|
4 |
Memory or RAM failure |
|
5 |
CMOS battery failure |
|
6 |
Video card or chip failure |
|
7 |
CPU Failure |
|
| Strømlampetilstand | Beskrivelse |
|---|---|
|
|
|
The system is in S0 state, the normal power state of a functioning machine. The BIOS will turn the LED to this state to indicate it has started fetching opcodes. |
|
The system is in a low power state, either S1 or S3. This does not indicate a fault condition. |
Advarsel: LED-lampen for strøm fungerer bare som indikatorer for fremdrift via POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.
Merk: Det blinkende mønsteret består av to sett med tall. De representerer den første gruppen (gult blinkende) og andre gruppe (hvitt blinkende).
Eksempel: Fant ikke noe minne (2, 3). LED-lampen for batteriet blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger hvitt, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til den bærbare datamaskinen er slått av.
- Første gruppe: LED-lampen for batteriet blinker gult opptil ni ganger, og stopper deretter i halvannet sekund før den andre gruppen kjøres.
- Andre gruppe: LED-lampen for batteriet blinker hvitt opptil ni ganger, og stopper deretter i tre sekunder før den første gruppen kjøres på nytt.
Eksempel: Fant ikke noe minne (2, 3). LED-lampen for batteriet blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger hvitt, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til den bærbare datamaskinen er slått av.
| Virkemåte for lysdiode | Problembeskrivelse | Neste trinn | |
|---|---|---|---|
| Gul | Hvit | ||
2 |
1 |
CPU Failure |
|
2 |
2 |
System Board: BIOS, ROM Failure |
|
2 |
3 |
No Memory / RAM detected |
|
2 |
4 |
Memory / RAM failure |
|
2 |
5 |
Invalid Memory Installed |
|
2 |
6 |
System board, Chipset Error |
|
2 |
7 |
System board, LCD |
|
3 |
1 |
CMOS battery failure |
|
3 |
2 |
PCI or Video card/chip failure |
|
3 |
3 |
BIOS Recovery 1 |
|
3 |
4 |
BIOS Recovery 2 |
|
3 |
5 |
Power Rail Failure |
|
3 |
6 |
SBIOS Flash Corruption |
|
3 |
7 |
ME Error |
|
Dette angir kodene for LED-lampene for administrasjon av batteristrøm.
| Virkemåte for lysdiode | Batteristatus |
|---|---|
Blinking Amber and White light (repeated) |
An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is plugged to your notebook |
Blinking Amber and Steady White light (repeated) |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking Amber |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Solid White |
The battery in charge mode with AC Adapter |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode without AC adapter present |
Solid Amber |
Battery charge is critically slow (approx. 30 minutes or less of battery life remaining), without AC adapter present |
Diagnostikklamper for Precision-serien (2011 til 2015)
Med denne serien er diagnostikklampene endret til å bare bruke lampeindikatorer for systemstatus. LED-lampene for diagnostikk lyser nå aktivitetslampen for harddisken, batteriindikatorlampen og Wi-Fi-lampen.
| Ikon | Beskrivelse |
|---|---|
|
HDD activity light - Turns white when the laptop reads or writes data |
|
Battery indicator light - Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status |
|
Wi-Fi light - Turns on when wireless networking is enabled |
Hvis den bærbare PC-en er koblet til en stikkontakt, fungerer strøm- og batterilampen som følger:
| Virkemåte for lysdiode | Beskrivelse |
|---|---|
Solid white color |
Battery charging with AC adapter |
Pulsing white color (slow increase/decrease in illumination) |
The system in Standby, Battery charging with AC adapter |
Off |
System Off, Battery charging with AC adapter (power >90%) |
| Diagnostikklampe | Beskrivelse | Neste trinn | ||
|---|---|---|---|---|
Harddisk eller lagrings-LED  |
Batterilampe  |
Lampe for trådløst nett  |
||
Blinking |
Solid |
Solid |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected |
|
Solid |
Blinking |
Solid |
The memory has encountered an error |
|
Blinking |
Blinking |
Blinking |
A system board component is faulty |
|
Blinking |
Blinking |
Solid |
The video card is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Blinking |
Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST |
|
Blinking |
Off |
Blinking |
The USB controller encountered a problem during initialization |
|
Solid |
Blinking |
Blinking |
No SODIMM memory modules are installed |
|
Blinking |
Solid |
Blinking |
The LCD encountered a problem during initialization |
|
Off |
Blinking |
Blinking |
The modem is preventing the system from completing POST |
|
| Virkemåte for lysdiode | Beskrivelse |
|---|---|
Alternately blinking amber light and blue light |
An unauthenticated or unsupported, non-Dell AC adapter is attached to your laptop |
Alternately blinking amber light with steady blue light |
Temporary battery failure with AC adapter present |
Constantly blinking amber light |
Fatal battery failure with AC adapter present |
Light off |
The battery in full charge mode with AC adapter present |
Blue light on |
The battery in charge mode with AC adapter present |
Diagnostikklamper for Precision-serien (2008 til 2010)
Denne serien hadde en kombinasjon av lamper for tastaturstatus og systemstatuslamper på kabinettet.
Disse modellene hadde en blokk med LED-lamper for tastaturstatus foran på kabinettet som enten lyste konstant: Grønt blinket grønt eller var av. Dell Technology har inkludert en tabell nedenfor med hva disse indikerer.
| Ikon | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
 |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
 |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
| LED-mønster (1, 2, 3) |
LED-mønster |
Beskrivelse | Neste trinn |
|---|---|---|---|
 |
ON-FLASH-FLASH |
No SODIMMs are installed |
|
 |
FLASH-ON-ON |
System board error |
|
 |
FLASH-ON-FLASH |
LCD Panel Error |
|
 |
OFF-FLASH-OFF |
Memory compatibility error |
|
 |
ON-FLASH-ON |
Memory is detected but has errors |
|
 |
OFF-FLASH-FLASH |
Modem Error |
|
 |
FLASH-FLASH-FLASH |
System board error |
|
 |
FLASH-FLASH-OFF |
Option ROM Error |
|
 |
OFF-ON-OFF |
Storage device error |
|
 |
FLASH-FLASH-ON |
Video card error |
|
Hvis den bærbare PC-en er koblet til en stikkontakt, fungerer batterilampen på følgende måte:
- Vekselvis blinkende gult og blått lys: En strømadapter som ikke er godkjent eller ikke støttes (ikke er fra Dell), er koblet til den bærbare PC-en
- Vekselvis gul blinking mens blått lys lyser jevnt: Midlertidig batterisvikt med strømadapteren til stede
- Blinker konstant gult: Kritisk batterisvikt med strømadapteren til stede
- Lys av: Batteriet i full lademodus med strømadapter
- Det blå lyset lyser: Batteriet i lademodus med strømadapter
For å sjekke batteriladingen trykker du på og slipper statusknappen på batterilademåleren for å tenne ladenivålampene. Hvert lys representerer omtrent 20 prosent av den totale batteriladningen. Hvis for eksempel fire lys lyser, har batteriet 80 prosent av ladningen igjen. Hvis ingen lamper lyser, er det ikke noe batteri som ikke er ladet.
For å sjekke batteritilstanden ved hjelp av lademåleren trykker du på og holder inne statusknappen på batterilademåleren i minst 3 sekunder. Hvis ingen lamper lyser, er batteriet i god stand, og mer enn 80 prosent av den opprinnelige ladekapasiteten gjenstår. Hver lampe representerer trinnvis degradering. Hvis fem lamper lyser, gjenstår mindre enn 60 prosent av ladekapasiteten, og du bør vurdere å bytte ut batteriet.
Diagnostikklamper for Precision-serien (før 2007)
Mobile Dell Precision-arbeidsstasjoner har en lang historie med integrerte diagnostikkindikatorer. Dette kan være lydsignaler og spesifikke LED-lamper for diagnostikk for å indikere når en bærbar PC har problemer under selvtest ved oppstart (POST).
Disse modellene hadde en blokk med LED-lamper for tastaturstatus foran på kabinettet som enten lyste konstant: Grønt blinket grønt eller var av. Dell Technologies har inkludert en tabell nedenfor med hva disse indikerer.
| Ikon | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged |
 |
Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged |
 |
Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled |
| Blinkekode | Lampemønster | Beskrivelse | Neste trinn |
|---|---|---|---|
|
Flash-On-On |
The microcontroller is handing control of the system to the processor. This code persists if no processor is detected. |
|
|
On-Flash-On |
The memory has encountered an error. |
|
|
Flash-Flash-Flash |
A system board component is faulty. |
|
|
Flash-Flash-On |
The video card is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Flash-Off |
The keyboard is preventing the system from completing POST. |
|
|
Flash-Off-Flash |
The USB controller encountered a problem during initialization. |
|
|
On-Flash-Flash |
No SODIMMs are installed. |
|
|
Flash-On-Flash |
The LCD encountered a problem during initialization. |
|
|
Off-Flash-Flash |
The modem is preventing the system from completing POST. |
|
Hvis den bærbare PC-en er koblet til en stikkontakt, fungerer batterilampen på følgende måte:
- Konstant grønt – batteriet lades.
- Blinker grønt – batteriet er nesten fulladet.
Hvis den bærbare PC-en kjører på et batteri, fungerer batterilampen som følger:
- Av – batteriet er tilstrekkelig ladet (eller den bærbare PC-en er slått av).
- Blinker oransje – lavt batterinivå.
- Konstant oransje – kritisk batterinivå.
Ordliste med akronymer:
Se tabellen for definisjoner av akronymer i denne artikkelen.
| Akronym | Definisjon |
|---|---|
BIOS |
Basic Input/Output System |
CFG |
Resource Configuration |
CPU |
Central Processing Unit |
DIMM |
Dual In-line Memory Module |
DMA |
Direct Memory Access |
EC |
Embedded Controller |
HECI |
Host Embedded Controller Interface |
LCD |
Liquid Crystal Display |
LED |
Light Emitting Diode |
MBF |
Motherboard Failure |
MBIST |
Memory Built-in Self Test |
ME |
Management Engine |
MEM |
Memory |
NVRAM |
Non-Volatile Random Access Memory |
PCI |
Peripheral Component Interconnect |
POV |
Post-video Activity |
PRV |
Pre-video Activity |
PSU |
Power Supply Unit |
RAM |
Random Access Memory |
RCM |
Recovery Mode |
ROM |
Read Only Memory |
RTC |
Real Time Clock |
S0 |
System Power State S0 – This is the Working State, where your Windows PC is awake. |
S1 |
System Power State S1 – In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode. |
S2 |
System Power State S2 – This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power. |
S3 |
System Power State S3 – In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down. |
S4 |
System Power State S4 – In this state, RAM and other data are saved to the hard disk. |
S5 |
System Power State S5 - The System is off. |
SBIOS |
Small Board Interface Operating System |
SPI |
Serial Peripheral Interface |
STD |
Boot Hand Off |
STO |
Storage Device |
TPM |
Trusted Platform Module |
USB |
Universal Serial Bus |
VID |
Video |
Merk:
Følg instruksjonene hvis du ser en gjenkjennelig kode. Hvis du må kontakte din lokale støtte, må du sørge for at du har kodeinformasjonen tilgjengelig. Teknikeren trenger denne informasjonen for å hjelpe deg videre.
Hvis du ser en ugjenkjennelig kode, en som ikke er oppført ovenfor - så ta kontakt med din lokale support med en gang.
Følg instruksjonene hvis du ser en gjenkjennelig kode. Hvis du må kontakte din lokale støtte, må du sørge for at du har kodeinformasjonen tilgjengelig. Teknikeren trenger denne informasjonen for å hjelpe deg videre.
Hvis du ser en ugjenkjennelig kode, en som ikke er oppført ovenfor - så ta kontakt med din lokale support med en gang.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte teknisk støtte i Dell.
Informazioni aggiuntive
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Prodotti interessati
Mobile WorkstationsProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000135030
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 19 mar 2025
Versione: 13
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.