Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.

SupportAssist: Feilmeldingen Time of day not set on start-up on Dell Laptops (Klokkeslett ikke angitt) vises ved oppstart på bærbare Dell-PC-er

Riepilogo: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du identifiserer feilmeldingen SupportAssist Time of day not set when booting Latitude, Precision, or XPS laptops (På engelsk) når du starter bærbare Latitude-, Precision- eller XPS-PC-er. ...

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo


Sintomi

Det kan hende at feilen Time-of-day ikke er angitt ved oppstart. Dette skjer vanligvis etter tap av CMOS-strøm/tilbakestilling, og deretter starter du opp igjen mens den berørte BIOS-en er installert.

Klokkeslett ikke angitt – SupportAssist-feilmelding

(Figur 1 SupportAssist-klokkeslettet er ikke angitt feilmelding)

Aktuelle datamaskiner:

  • Bærbar Latitude 3390-PC
  • Bærbar XPS 9365-PC

Causa

Du kan se tap av innstillinger på samme måte som det som skjer etter at hovedkortet er skiftet ut. Hvis du lader ut CMOS-reststrøm eller tilbakestiller BIOS til standardinnstillingene på en bærbar Dell-PC, kan dette føre til denne feilen.

Risoluzione

  1. Bruk F2-ledeteksten til å gå inn i BIOS.

  2. Gå til delen dato og klokkeslett, og angi riktig dato og klokkeslett.

  3. Lagre og avslutt, og start opp i operativsystemet.

  4. Hvis du fortsatt opplever det samme problemet, går du videre til trinnene nedenfor:

Oppdater system-BIOS til den nyeste versjonen for å løse problemet:

Merk: Du trenger administratorrettigheter på den bærbare PC-en for å oppdatere BIOS eller andre drivere.
 
  1. Bruk F2-ledeteksten ved oppstart for å gå inn i BIOS og identifisere gjeldende revisjon.

  2. Avslutt BIOS, og gå inn i operativsystemet.

  3. Gå til Dell Support-nettstedet.

  4. Oppgi service-ID eller ekspresservicekode for å få drivere som er spesifikke for datamaskinen slik den ble levert.

    Du kan også velge systemtypen din fra produktlisten for å få en generell oversikt over drivere for denne datamaskinen.

  5. Klikk på skuffen Drivere og nedlastinger på menyen.

  6. Kontroller at riktig operativsystem er angitt.

  7. Velg rullegardinkategorien BIOS .

  8. Se etter Dell systemspesifikk system-BIOS , 11. september 2019 eller nyere.

  9. Er en ny BIOS-revisjon tilgjengelig?

    1. Hvis du har følgende, går du rett til trinn 10.

    2. Hvis det ikke finnes noen ny BIOS tilgjengelig for disse trinnene for en midlertidig løsning til en BIOS er tilgjengelig:

      1. Klikk på koblingen Older Versions (Eldre versjoner ) i rullegardinlisten BIOS.

      2. Velg siste versjon som vises.

      3. Installer en eldre versjon for å tilbakestille BIOS til en versjon som ikke viser dette problemet.

  10. Klikk på knappen Download (Last ned), og følg deretter instruksjonene på skjermen.

  11. Datamaskinen starter på nytt som en del av installasjonsprosessen.

Merk: Beste praksis når du arbeider med BIOS på en bærbar PC, er å ha datamaskinen koblet til en uavbrutt strømkilde gjennom hele prosessen.

Informazioni aggiuntive

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Proprietà articolo


Prodotto interessato

Latitude, XPS, SupportAssist for Home PCs, Latitude 3390 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1

Ultima data di pubblicazione

24 lug 2023

Versione

5

Tipo di articolo

Solution