Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti

En referensguide till diagnostiska indikatorer för bärbara Inspiron-datorer

Riepilogo: Den här artikeln innehåller en referensguide till de diagnostikkoder som finns tillgängliga på varje modell av bärbara Inspiron-datorer och vad koderna faktiskt indikerar.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

Bärbara Dell Inspiron-datorer har inbyggda diagnostiska indikatorer, t.ex. ljudkoder eller LED-koder, som är till hjälp för att diagnostisera och lösa problem som kan uppstå på din bärbara dator under start. Det kan vara ljudsignaler, strömbrytare som visar olika lägen och färger, specifika diagnos-LED:er eller en kombination av dem alla. De kan indikera vid vilken punkt under självtest vid start (POST) en bärbar dator har problem.

Följande artikel innehåller en referensguide till de koder som finns på bärbara Inspiron-datorer och vad koderna faktiskt betyder. De diagnostiska indikatorerna kan variera mellan olika modeller, se enhetsspecifik information i dokumentationen till din bärbara Dell-dator . Dessa indikatorer är bara en startpunkt för att hitta felsökningssteg för att lösa startproblem.


Innehållsförteckning:

  1. Diagnostiska LED-lampor för bärbara Inspiron-datorer (2020 till idag)
  2. Diagnostiska LED-lampor för bärbara Inspiron-datorer (2016 till 2020)
  3. Diagnostiska LED-lampor för bärbara Inspiron-datorer (2006 till 2016)
  4. Diagnostiska lysdioder för Inspiron-serien med bärbara datorer (före 2006)
  5. Ljudkoder för bärbar Inspiron-dator
  6. Ordlista med akronymer
  7. Guider med diagnostiska indikatorer
Obs! De diagnostiska lysdioderna i tabellerna nedan fungerar som en indikator på förloppet genom POST-processen. Dessa LED-lampor indikerar inte det problem som orsakade POST-felet.
Obs! Om den bärbara datorn slutför självtestet utan att stanna vid en viss felkod och sedan visar en svart skärm är den troligaste orsaken att den bärbara datorn inte kan starta operativsystemet och inte relaterad till problemet med självtestet.

Överst på sidan

Diagnostiska LED-lampor för bärbara Inspiron-datorer (2020 till idag)

Med den senaste serien ger LED-statusen för ström eller batteri nu ett ökat antal blinkningar och färgskiftningsmönster för att indikera var det har haft ett problem.

Inspiron-produktbild 5401/5408

(Bild 1.1 Inspiron 5401/5408)

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.
Obs! Diagnostiska felkoder ersätter alltid all annan användning av lampor. Till exempel så visas inte batterikoder för svagt batteri eller batterifel när diagnostiska felkoder visas.

Inspiron_5401/5408_PowerBattery_LED_BK

(Bild 1.2 LED-lampa för ström- och batteristatus för Inspiron)


Ström- eller batteribrytarlampa

Strömstatus

Tabell 1: Status för strömlysdiod på bärbara Inspiron-datorer (2020 till idag).
Strömindikatorläge Beskrivning
Fast vitt sken
Blinkande vitt Vänteläge
Av Viloläge
Av Mjuk avstängning
Av Ingen nätström eller batteri

Batterilampor

Tabell 2: LED-batteriindikator på bärbara Inspiron-datorer (2020 till idag)
Strömindikatorläge Beskrivning
Blinkande gult sken och sedan vitt sken En nätadapter eller ett batteri som inte är från Dell är anslutet till datorn.
Konstant blinkande gult sken Under låg batterinivå
Släckta lampor Batteri i fullt laddningsläge med ansluten nätadapter
Konstant vit Batteri laddas med ansluten nätadapter
Obs! De blinkande mönstren består av två uppsättningar siffror. Dessa representeras av den första gruppen (gula blinkningar), den andra gruppen (vita blinkningar).
  • Första gruppen: Batteriets lysdiod blinkar orange upp till nio gånger och pausar sedan i 1,5 sekunder innan den andra gruppen körs.
  • Andra gruppen: Batteriets lysdiod blinkar vitt upp till nio gånger och pausar sedan i 3 sekunder innan den första gruppen körs igen.

Om inget minne till exempel identifieras (2, 3) blinkar batteriets lysdiod två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.
Tabell 3: Diagnostiska LED-indikatorer på bärbara Inspiron-datorer (2020 till idag)
Status för strömlysdiod Problembeskrivning Lösningsförslag
Gult Vit
1 1 M-BIST: Fel på Trusted Platform Module
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning.
1 2 M-BIST: SPI Flash kan inte återställas
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning.
1 5 Fel på I-Fuse
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning.
1 6 EC Internt fel
  • Koppla bort alla strömkällor (t.ex. nätadaptern, batteriet osv.)
  • Dränera kvarvarande ström genom att hålla ned strömbrytaren
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning om problemet kvarstår
2 1 CPU-fel
  • Kör Intels CPU-diagnostikverktyg
  • Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för att få hjälp
2 2 Moderkort: BIOS- och ROM-fel
  • Flasha BIOS till den senaste versionen. Se vår guide för Dell BIOS-uppdateringar.
  • Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för vidare felsökning
2 3 Inget minne/RAM kunde identifieras
  • Bekräfta installerat minne
  • Felsök minnet ytterligare
2 4 Minnes-/RAM-fel
  • Återställ minnet
  • Felsök minnet ytterligare
2 5 Ogiltigt minne är installerat
  • Återställ minnet
  • Felsök minnet ytterligare
2 6 Moderkorts-/kretsuppsättningsfel
  • Flasha BIOS till den senaste versionen. Se vår guide för Dell BIOS-uppdateringar.
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
2 7 LCD-fel
  • Flasha BIOS till den senaste versionen. Se vår guide för Dell BIOS-uppdateringar.
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
2 8 LCD-strömskenefel
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 1 CMOS-batterifel
  • Felsök CMOS-batteriet
  • Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för vidare felsökning
3 2 Fel på PCI eller grafikkort/krets
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 3 BIOS-återställning 1
  • Återställningsavbildning hittades inte
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 4 BIOS-återställning 2
  • Återställningsavbildning hittades men är ogiltig
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 5 Fel på strömskena
  • Det har uppstått ett effektsekvensfel i EC
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 6 Korrupt flash i SBIOS
  • Skadat flashminne upptäcktes i SBIOS
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 7 ME-fel
  • ME dröjde för länge med att svara på HECI-meddelandet
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning

Överst på sidan


Diagnostiska LED-lampor för bärbara Inspiron-datorer (2016 till 2020)

I den här serien har de flesta av de diagnostiska indikatorsignalerna tagits bort. Istället ger strömbrytarläget ett blink- och färgskiftningsmönster för att indikera var det har haft ett problem.

SLN309627_en_US__13Inspiron_prod_shot_2017_BK

(Bild 2.1 Inspiron 7577)

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.
Obs! Diagnostiska felkoder ersätter alltid all annan användning av lampor. Till exempel så visas inte batterikoder för svagt batteri eller batterifel när diagnostiska felkoder visas.

SLN309627_en_US__16Inspiron_7477_PowerBattery_LED_BK

SLN309627_en_US__17Inspiron_7477_Battery_LED_BK

(Bild 2.2 Lysdioder för ström- och batteristatus för Inspiron)

Tabell 4: Strömindikator på bärbara Inspiron-datorer (2016 till 2020).
1 Strömbrytarindikator
2 Främre batterilampa

Strömstatus

Tabell 5: Status för strömlysdiod på bärbara Inspiron-datorer (2016 till 2020).
Strömindikatorläge Beskrivning
Fast vitt sken
Blinkande vitt Vänteläge
Av Viloläge
Av Mjuk avstängning
Av Ingen nätström eller batteri

Batterihantering

Tabell 6: LED-batteriindikator på bärbara Inspiron-datorer (2016 till 2020)
Strömindikatorläge Beskrivning
Blinkande gult sken och sedan vitt sken En nätadapter eller ett batteri som inte stöds och inte är från Dell är ansluten/anslutet till datorn
Konstant blinkande gult sken Under låg batterinivå
Släckta lampor Batteri i fullt laddningsläge med ansluten nätadapter
Konstant vit Batteri laddas med ansluten nätadapter
Obs! De blinkande mönstren består av två uppsättningar siffror. Dessa representeras av den första gruppen (gula blinkningar), den andra gruppen (vita blinkningar).
  • Första gruppen: Batteriets lysdiod blinkar orange upp till nio gånger och pausar sedan i 1,5 sekunder innan den andra gruppen körs.
  • Andra gruppen: Batteriets lysdiod blinkar vitt upp till nio gånger och pausar sedan i 3 sekunder innan den första gruppen körs igen.

Till exempelample, Om inget minne identifieras (2, 3), blinkar batteriets lysdiod två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.
Tabell 7: Diagnostisk LED-indikator på bärbara Inspiron-datorer (2016 till 2020)
Status för strömlysdiod Problembeskrivning Lösningsförslag
Gult Vit
2 1 CPU-fel
  • Kör Intels CPU-diagnostikverktyg
  • Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för att få hjälp
2 2 Moderkort: BIOS- och ROM-fel
  • Uppdatera BIOS till senaste versionen
  • Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för vidare felsökning
2 3 Inget minne/RAM kunde identifieras
  • Bekräfta installerat minne
  • Felsök minnet ytterligare
2 4 Minnes-/RAM-fel
  • Återställ minnet
  • Felsök minnet ytterligare
2 5 Ogiltigt minne är installerat
  • Återställ minnet
  • Felsök minnet ytterligare
2 6 Moderkorts-/kretsuppsättningsfel
  • Flasha BIOS till den senaste versionen. Se vår guide för Dell BIOS-uppdateringar.
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
2 7 LCD-fel
  • Flasha BIOS till den senaste versionen. Se vår guide för Dell BIOS-uppdateringar.
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 1 CMOS-batterifel
  • Felsök CMOS-batteriet
  • Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för vidare felsökning
3 2 Fel på PCI eller grafikkort/krets
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 3 BIOS-återställning 1
  • Återställningsavbildning hittades inte
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 4 BIOS-återställning 2
  • Återställningsavbildning hittades men är ogiltig
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 5 Fel på strömskena
  • Det har uppstått ett effektsekvensfel i EC
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 6 Korrupt flash i SBIOS
  • Skadat flashminne upptäcktes i SBIOS
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning
3 7 ME-fel
  • ME dröjde för länge med att svara på HECI-meddelandet
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning

Överst på sidan


Diagnostiska LED-lampor för Inspiron-serien med bärbara datorer (2006 till 2016)

System under den här tidsperioden använde endast LED-lägen för att visa status för batteriet och hårddisken. Kontrollera avsnittet med pipkoder för den hörbara ljudkodstabellen.

SLN309627_en_US__10Inspiron_prod_shot_2015_BK

(Bild 3.1 Inspiron 14 3442 / 3443)

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

SLN309627_en_US__12Inspiron_System_LED_2016_BK

(Bild 3.2 Inspiron-systemets LED)

Tabell 8: System-LED-indikator på bärbara Inspiron-datorer (2006 till 2016)
Status för systemlysdioder Systemstatus
Vit Nätaggregatet är anslutet och batteriet laddas.
Gult Batteriladdningen är låg eller kritiskt låg.
Av Av
  • Datorn är ansluten och batteriet laddas
  • Datorn körs på batteriet, och batteriet har mer än 10 % laddning

Överst på sidan


Diagnostiska LED-lampor för Inspiron-serien med bärbara datorer (före 2006)

Dessa system använde lysdioder på tangentbordsknappar, men förutom Inspiron 1501 använde alla andra Inspiron-modeller under denna tid de hörbara pipkoderna som en diagnostisk indikator på sina bärbara datorer.

SLN309627_en_US__3Inspiron_prod_shot_2006_BK

(Bild 4.1 Inspiron 1501)

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Dessa modeller hade en grupp statuslampor på tangentbordet på framsidan av chassit som antingen lyste med ett fast grönt sken, blinkade i grönt eller var släckta.

SLN309627_en_US__5Inspiron_Kybd_LED_2006_BK

(Bild 4.2 Tangentbordets lysdioder)

Tabell 9: LED-indikator för tangentbord på bärbara Inspiron-datorer (före 2006)
LED-ikon för tangentbord Beskrivning
SLN309627_en_US__61395072784135. Kepsar Caps Lock-lampa – tänds när Caps Lock är aktiverad.
SLN309627_en_US__71395072803479. Bläddra Scroll Lock-lampa – tänds när Scroll Lock är aktiverad.
SLN309627_en_US__81395072849604.Num Sifferlåslampa – tänds när sifferlåset är aktiverat.
Tabell 10: Diagnostisk LED-indikator på bärbara Inspiron-datorer (före 2006)
Num Lock Caps Lock Bläddringslås Beskrivning Nästa steg
Av Blinkar Av Minnet tros vara bra, men det är på väg att tränas (t.ex. vid skuggning av BIOS och vid testning eller nollställning av allt minne).
  • Sätt tillbaka minnesmodulerna
  • bör du kontakta support
Av Av Systemet utför initiering av diskett och hårddisk.
  • bör du kontakta support
Av Blinkar Initiering av flash-USB-styrenhet.
  • Ta bort eventuella USB-enheter
  • bör du kontakta support
Av Ingen DIMM är installerad.
  • Installera minnesmodulerna
  • Sätt tillbaka minnesmodulerna
  • bör du kontakta support
Blinkar Inbyggd styrenhet, slå på Pentium.
  • Återställ processorn
  • bör du kontakta support
Blinkar Blinkar Samtalsalternativ, ROM för video.
  • bör du kontakta support
Blinkar Blinkar Blinkar CMOS-initiering, SMI-initiering, timer, port A20 och mus.
  • bör du kontakta support
POST har slutförts och BIOS är på väg att gå till PSA-modulen.
  • Titta på ett startproblem
  • bör du kontakta support

SLN309627_en_US__9Inspiron_System_LED_2006_BK
(Bild 4.3 Lysdioder för systemstatus)

När datorn är ansluten till ett eluttag har batterilampan följande funktion:

  • Fast grönt – batteriet laddas.
  • Blinkande grönt – batteriet är nästan fulladdat.

Om datorn körs på batteri fungerar batteriindikatorn så här:

  • Släckt – batteriet är tillräckligt laddat (eller så är datorn avstängd).
  • Blinkande gult – batteriladdningen är låg.
  • Fast gult – batteriladdningen är kritiskt låg.

Överst på sidan


Akustiska pipkoder för bärbar Inspiron-dator

Förutom de olika typerna av diagnostiska lysdioder finns det flera ljudsignaler för modellerna av dessa system.

Koderna erkänns av olika tillverkare och har förblivit desamma ett tag.

Nyckeln till koderna visas i tabellen nedan.

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.
Tabell 11: Diagnostiska ljudkoder på bärbara Inspiron-datorer
Diagnostiska pipkoder
Kod Orsak Lösningsförslag
1 Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat kontakta teknisk support
2 Inga minnesmoduler kunde identifieras Lär dig hur du diagnostiserar och åtgärdar vanliga minnesproblem på en stationär Dell-dator.
3 Kretsuppsättningsfel
Fel vid test av klockan
Fel på port A20
Fel på superkrets-I/O
Fel vid test av tangentbordets styrenhet
kontakta teknisk support
4 Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne Lär dig hur du diagnostiserar och åtgärdar vanliga minnesproblem på en stationär Dell-dator.
5 Fel på realtidsklockan Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
6 Fel vid test av grafik-BIOS Ta reda på hur du kör ett diagnostiktest före start på en Dell-dator.
7 Fel vid test av processorcache kontakta teknisk support
8 LCD-fel kontakta teknisk support

Överst på sidan


Ordlista med akronymer:

Se tabellen för definitioner av akronymerna i den här artikeln.

Tabell 12: Strömindikator på bärbara Inspiron-datorer (2016 till 2020).
Akronym Definition
BIOS Basic Input/Output System – grundläggande system för indata/utdata
CFG Resurskonfiguration
Processor Central Processing Unit – processor
DIMM Dual In-line Memory Module – dubbla inbyggda minnesmoduler
DMA Direct Memory Access – direkt minnesåtkomst
EC Embedded Controller – inbyggd styrenhet
HECI Host Embedded Controller Interface – värdgränssnitt för inbyggd styrenhet
LCD Liquid Crystal Display – flytande kristall-skärm
LED Light Emitting Diode – lysdiod
MBF Moderkortsfel
MBIST Memory Built-in Self Test – inbyggt självtest för minne
ME Management Engine
MEM Minne
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory – icke-flyktigt datorminne
PCI Peripheral Component Interconnect – system för anslutning av kringutrustningskomponenter
POV Post-video Activity – aktivitet efter video
PRV Pre-video Activity – aktivitet före video
PSU Nätaggregat
RAM Random Access Memory – datorminne
RCM Recovery Mode – återställningsläge
ROM Read Only Memory – skrivskyddat minne
RTC Realtidsklocka
S0 Systemenergiläge S0 – det här är arbetsläget, där Windows-datorn är aktiv.
S1 Systemenergiläge S1 – I det här viloläget är processorn stoppad och datorn är i vänteläge.
S2 Systemenergiläge S2 – Det här tillståndet liknar S1 förutom att processorn och systemcachen går förlorade eftersom processorn förlorar ström.
S3 Systemenergiläge S3 – I det här läget sparas data i RAM-minnet, hårddiskar och annan maskinvara stängs av.
S4 Systemenergiläge S4 – I det här läget sparas RAM-minne och andra data på hårddisken.
S5 Systemets energiläge S5 – Systemet är avstängt.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serial Peripheral Interface
STD Boot Hand Off – överlämning efter start
STO Storage Device – lagringsenhet
TPM Trusted Platform Module – betrodd plattformsmodul
USB Universal Serial Bus – universell seriell buss
VID Video

Överst på sidan


Notera:
Om du ser en felkod som listas i den här artikeln, följ instruktionerna för att felsöka och åtgärda problemet. När du kontaktar Dells tekniska support ska du se till att ange felkoden så att vi kan diagnostisera problemet bättre.

Om du ser en felkod som inte finns med i den här artikeln eller i dokumentationen till din bärbara Dell-dator kontaktar du Dells tekniska support.

Överst på sidan

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

Inspiron
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000140521
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 19 mar 2025
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.