Inspiron-kannettavan diagnostiikkailmaisimien opas
Riepilogo: Tämä artikkeli on viiteopas kussakin Inspiron-kannettavien mallissa saatavilla oleviin diagnostiikkakoodeihin ja siihen, mitä nämä koodit todella osoittavat.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Dell Inspiron -kannettavissa on sisäisiä diagnostiikkailmaisimia, kuten äänimerkkikoodeja tai merkkivalokoodeja, jotka auttavat diagnosoimaan ja ratkaisemaan kannettavan tietokoneen mahdollisia käynnistyksen aikana ilmeneviä ongelmia. Ne voivat olla äänimerkkejä, eri tiloja ja värejä näyttäviä virtapainikkeita, vianmäärityksen merkkivaloja tai näiden kaikkien yhdistelmiä, jotka ilmaisevat, missä vaiheessa POST (Power On Self-Test) -testin aikana kannettavassa tietokoneessa on ongelmia.
Seuraava artikkeli on viiteopas Inspiron-kannettavissa saatavilla olevista koodeista ja siitä, mitä nämä koodit todella tarkoittavat. Diagnostiikan ilmaisimet voivat vaihdella mallikohtaisesti. Katso laitekohtaiset tiedot Dell-kannettavan ohjeista . Nämä ilmaisimet ovat vain lähtökohta vianmääritysvaiheiden löytämiselle käynnistysongelmien ratkaisemiseksi.
Sisällysluettelo:
- Inspiron-kannettavien sarjan (vuodesta 2020 tähän päivään) diagnostiikan merkkivalot
- Inspiron-sarjan (2016–2020) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-sarjan (2006–2016) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-sarjan (ennen vuotta 2006) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-kannettavan äänimerkkikoodit
- Kirjainlyhenteiden sanasto
- Diagnostiikkaosoittimien kuvausohjeet
Huomautus: Alla olevien taulukoiden diagnostiikkamerkkivalot ilmaisevat POST-prosessin etenemisen. Nämä merkkivalot eivät ilmaise ongelmaa, joka aiheutti POST-vian.
Huomautus: Jos kannettava tietokone suorittaa POST: n pysähtymättä tiettyyn virhekoodiin ja näyttää sitten mustan näytön, todennäköisin syy on, että kannettava tietokone ei pysty käynnistymään käyttöjärjestelmään eikä liity POST-ongelmaan.
Inspiron-kannettavien diagnostiikan merkkivalot (vuodesta 2020 tähän päivään)
Uusimmissa sarjoissa virran tai akun merkkivalotila ilmaisee nyt suuremman määrän välähdyksiä ja värinvaihtokuvion, joka osoittaa, missä ongelma on ilmennyt.
(Kuva 1.1 Inspiron 5401/5408)
Huomautus: Napsauta alla avattavan osan otsikkoa, jotta näet sisällön.
Huomautus: Diagnostiikan virhekoodit ohittavat aina merkkivalon muut käyttötarkoitukset. Esimerkiksi akun vähäisen virran tai vian koodit eivät näy, jos järjestelmä näyttää diagnostiikan virhekoodeja.
(Kuva 1.2 Inspironin virran ja akun tilan merkkivalo)
Virta- tai akkupainikkeen merkkivalo
Virtatila
| Virran merkkivalon tila | Kuvaus |
|---|---|
| Palaa valkoisena | Palaa |
| Vilkkuu valkoisena | Valmiustila |
| Ei pala | Horrostila |
| Ei pala | Lepotila |
| Ei pala | Ei verkkovirtaa eikä akkua |
Akun merkkivalot
| Virran merkkivalon tila | Kuvaus |
|---|---|
| Vilkkuu vuorotellen keltaisena ja valkoisena | Tietokoneeseen on kytketty ei-tuettu muun valmistajan kuin Dellin verkkolaite tai akku. |
| Jatkuvasti vilkkuva keltainen valo | Akun virta on erittäin vähissä |
| Ei valoa | Akku täydessä lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta |
| Palaa jatkuvasti valkoisena | Akku lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta |
Huomautus: Vilkkumiskuviot koostuvat kahdesta numerosarjasta. Näitä edustaa ensimmäinen ryhmä (keltaiset välähdykset), toinen ryhmä (valkoiset välähdykset).
Esimerkiksi Muistia ei havaittu (2, 3), akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena ja tauon jälkeen kolme kertaa valkoisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmästä katkaistaan virta.
- Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo välähtää keltaisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten 1,5 sekunniksi ennen toisen ryhmän suorittamista.
- Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu valkoisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten kolmeksi sekunniksi, ennen kuin ensimmäinen ryhmä suoritetaan uudelleen.
Esimerkiksi Muistia ei havaittu (2, 3), akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena ja tauon jälkeen kolme kertaa valkoisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmästä katkaistaan virta.
| Virran merkkivalon tila | Ongelman kuvaus | Ehdotettu ratkaisu | |
|---|---|---|---|
| Oranssi | Valkoinen | ||
| 1 | 1 | M-BIST: Trusted Platform Module -vika |
|
| 1 | 2 | M-BIST: SPI:n nollausta ei voida palauttaa |
|
| 1 | 5 | I-sulakkeen vika |
|
| 1 | 6 | EC:n sisäinen vika |
|
| 2 | 1 | Suorittimen vika |
|
| 2 | 2 | Emolevy: BIOS- ja ROM-vika |
|
| 2 | 3 | Muistia/RAM:ia ei havaittu. |
|
| 2 | 4 | Muistin/RAM-muistin vika |
|
| 2 | 5 | Virheellinen muisti asennettu |
|
| 2 | 6 | Emolevyn, piirisarjan virhe |
|
| 2 | 7 | LCD-vika |
|
| 2 | 8 | Näytön virtakiskon vika |
|
| 3 | 1 | CMOS-pariston vika |
|
| 3 | 2 | PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Virtakiskon vika |
|
| 3 | 6 | SBIOS Flash -muistin vioittuminen |
|
| 3 | 7 | ME-virhe |
|
Inspiron-sarjan (2016–2020) diagnostiikkamerkkivalot
Tässä sarjassa diagnostiikan ilmaisin Piippaukset poistettiin enimmäkseen. Sen sijaan virtapainikkeen tila näyttää vilkku- ja värinvaihtokuvion, joka osoittaa, missä painikkeessa on ilmennyt ongelmia.
(Kuva 2.1 Inspiron 7577)
Huomautus: Napsauta alla avattavan osan otsikkoa, jotta näet sisällön.
Huomautus: Diagnostiikan virhekoodit ohittavat aina merkkivalon muut käyttötarkoitukset. Esimerkiksi akun vähäisen virran tai vian koodit eivät näy, jos järjestelmä näyttää diagnostiikan virhekoodeja.
(Kuva 2.2 Inspironin virran ja akun tilan merkkivalot)
| 1 | Virtapainikkeen merkkivalo |
| 2 | Etupuolen akun merkkivalo |
Virtatila
| Virran merkkivalon tila | Kuvaus |
|---|---|
| Palaa valkoisena | Palaa |
| Vilkkuu valkoisena | Valmiustila |
| Ei pala | Horrostila |
| Ei pala | Lepotila |
| Ei pala | Ei verkkovirtaa eikä akkua |
Akun hallinta
| Virran merkkivalon tila | Kuvaus |
|---|---|
| Vilkkuu vuorotellen keltaisena ja valkoisena | Tietokoneeseen on kytketty muu kuin Dellin valmistama verkkolaite tai akku, jota ei tueta |
| Jatkuvasti vilkkuva keltainen valo | Akun virta on erittäin vähissä |
| Ei valoa | Akku täydessä lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta |
| Palaa jatkuvasti valkoisena | Akku lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta |
Huomautus: Vilkkumiskuviot koostuvat kahdesta numerosarjasta. Näitä edustaa ensimmäinen ryhmä (keltaiset välähdykset), toinen ryhmä (valkoiset välähdykset).
Esimerkiksi Muistia ei havaittu (2, 3), Akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena ja tauon jälkeen kolme kertaa valkoisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmästä katkaistaan virta.
- Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo välähtää keltaisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten 1,5 sekunniksi ennen toisen ryhmän suorittamista.
- Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu valkoisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten kolmeksi sekunniksi, ennen kuin ensimmäinen ryhmä suoritetaan uudelleen.
Esimerkiksi Muistia ei havaittu (2, 3), Akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena ja tauon jälkeen kolme kertaa valkoisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmästä katkaistaan virta.
| Virran merkkivalon tila | Ongelman kuvaus | Ehdotettu ratkaisu | |
|---|---|---|---|
| Oranssi | Valkoinen | ||
| 2 | 1 | Suorittimen vika |
|
| 2 | 2 | Emolevy: BIOS- ja ROM-vika |
|
| 2 | 3 | Muistia/RAM:ia ei havaittu. |
|
| 2 | 4 | Muistin/RAM-muistin vika |
|
| 2 | 5 | Virheellinen muisti asennettu |
|
| 2 | 6 | Emolevyn, piirisarjan virhe |
|
| 2 | 7 | LCD-vika |
|
| 3 | 1 | CMOS-pariston vika |
|
| 3 | 2 | PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Virtakiskon vika |
|
| 3 | 6 | SBIOS Flash -muistin vioittuminen |
|
| 3 | 7 | ME-virhe |
|
Inspiron-sarjan (2006–2016) diagnostiikkamerkkivalot
Tänä aikana järjestelmissä käytettiin vain merkkivalon tiloja akun ja kiintolevyn tilan näyttämiseen. Katso äänimerkkikooditaulukko äänimerkkikoodien osiosta.
(Kuva 3.1 Inspiron 14 3442 / 3443)
Huomautus: Napsauta alla avattavan osan otsikkoa, jotta näet sisällön.
(Kuva 3.2 Inspiron-järjestelmän merkkivalo)
| Järjestelmän merkkivalon tila | Järjestelmän tila |
|---|---|
| Valkoinen | Virtamuuntaja on kytketty ja akkua ladataan. |
| Oranssi | Akun varaus on vähissä tai kriittinen. |
| Ei pala | Ei pala
|
Inspiron-sarjan (ennen vuotta 2006) diagnostiikkamerkkivalot
Nämä järjestelmät käyttivät näppäimistön painikkeiden merkkivaloja, mutta Inspiron 1501: tä lukuun ottamatta kaikki muut Inspiron-mallit käyttivät äänimerkkikoodeja kannettavan tietokoneen diagnostisena ilmaisimena.
(Kuva 4.1 Inspiron 1501)
Huomautus: Napsauta alla avattavan osan otsikkoa, jotta näet sisällön.
Näissä malleissa oli kotelon etupuolella näppäimistön tilamerkkivaloja, jotka paloivat tai vilkkuivat vihreänä tai eivät palaneet.
(Kuva 4.2: Näppäimistön merkkivalot)
| Näppäimistön LED-kuvake | Kuvaus |
|---|---|
 |
Caps Lock -valo – Syttyy, kun Caps Lock kytketään. |
 |
Scroll Lock -valo – syttyy, kun Scroll Lock on käytössä. |
 |
Numerolukon merkkivalo – Syttyy, kun numerolukitus on käytössä. |
| Num Lock | Caps Lock | Scroll Lock | Kuvaus | Seuraava vaihe |
|---|---|---|---|---|
| Ei pala | Vilkkuu | Ei pala | Muistin uskotaan olevan hyvä, mutta sitä aiotaan käyttää (kuten BIOSin varjostamisessa ja testattaessa tai nollattaessa kaikkea muistia). |
|
| Ei pala | Palaa | Ei pala | Järjestelmä alustaa levykettä ja kiintolevyä. |
|
| Ei pala | Palaa | Vilkkuu | Flash USB -ohjaimen alustus. |
|
| Ei pala | Palaa | Palaa | DIMM-muistia ei ole asennettu. |
|
| Vilkkuu | Palaa | Palaa | EC käynnistä Pentium. |
|
| Vilkkuu | Vilkkuu | Palaa | Kutsuvaihtoehto ROM videota varten. |
|
| Vilkkuu | Vilkkuu | Vilkkuu | CMOS-alustus, SMI-alustus, ajastin, portti A20 ja hiiri. |
|
| Palaa | Palaa | Palaa | POST on valmis ja BIOS on siirtymässä PSA-moduuliin. |
|
(Kuva 4.3 Järjestelmän tilan merkkivalot)
Jos tietokone on kytketty pistorasiaan, valo toimii seuraavasti:
- Palaa vihreänä – akku latautuu.
- Vilkkuu vihreänä – akku on ladattu lähes täyteen.
Jos tietokone toimii akulla, akun tilan merkkivalo toimii seuraavasti:
- Ei pala – akku on riittävästi ladattu (tai tietokone on sammutettu).
- Vilkkuu keltaisena – akun varaus on vähissä.
- Palaa keltaisena – akun varaus on kriittisen pieni.
Inspiron-kannettavan äänimerkkikoodit
Erityyppisten diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi näiden järjestelmien malleissa on useita äänimerkkikoodeja.
Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.
Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.
Huomautus: Napsauta alla avattavan osan otsikkoa, jotta näet sisällön.
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
|---|---|---|
| Koodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
| 1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 2 | Muistimoduuleja ei havaittu | Lue lisää Dell-pöytätietokoneen yleisten muistiongelmien vianmäärityksestä ja ratkaisemisesta. |
| 3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Lue lisää Dell-pöytätietokoneen yleisten muistiongelmien vianmäärityksestä ja ratkaisemisesta. |
| 5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu. |
| 6 | Video BIOS -testivika | Katso, miten voit suorittaa käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin Dell-tietokoneessa. |
| 7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 8 | LCD-vika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Kirjainlyhenteiden sanasto:
Katso taulukossa olevien lyhenteiden määritelmät tässä artikkelissa.
| Lyhenne | Määritelmä |
|---|---|
| BIOS | Lyhenne sanoista basic input/output system |
| CFG | Resurssien kokoonpano |
| Suoritin | Suoritin |
| DIMM | Lyhenne sanoista dual in-line memory module |
| DMA | Lyhenne sanoista Direct Memory Access |
| EC | lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain |
| HECI | Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface |
| LCD | Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö |
| LED | Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo |
| MBF | Emolevyn vika |
| MBIST | Muistin sisäinen toimintatesti |
| ME | Lyhenne sanoista Management Engine |
| MEM | Muisti |
| NVRAM | Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti |
| PCI | Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect |
| POV | Lyhenne sanoista Post-video Activity |
| PRV | Lyhenne sanoista Pre-video Activity |
| PSU | Virtalähde |
| RAM | Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti |
| RCM | Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila |
| ROM | Lyhenne sanoista Read Only Memory, ROM-muisti |
| RTC | Reaaliaikainen kello |
| S0 | Järjestelmän virtatila S0 - Tämä on toimintatila, jossa Windows-tietokone on hereillä. |
| S1 | Järjestelmän virtatila S1 – lepotilassa suoritin pysäytetään ja tietokone on valmiustilassa. |
| S2 | Järjestelmän virtatila S2 - Tämä tila on samanlainen kuin S1, paitsi että prosessori ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska suorittimen virta katkeaa. |
| S3 | Järjestelmän virtatila S3 - Tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteet sammutetaan. |
| S4 | Järjestelmän virtatila S4 - Tässä tilassa RAM ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle. |
| S5 | Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa. |
| SBIOS | Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System |
| SPI | Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface |
| STD | Käynnistyksen luovutus |
| STO | Tallennuslaite |
| TPM | Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli |
| USB | Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä |
| VID | Video |
Huomautus:
Jos saat tässä artikkelissa mainitun virhekoodin, tee vianmääritys ja korjaa ongelma noudattamalla ohjeita. Kun otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen, anna virhekoodi, jotta voimme diagnosoida ongelman paremmin.
Jos saat virhekoodin, jota ei ole mainittu tässä artikkelissa tai Dell-kannettavan oppaissa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Jos saat tässä artikkelissa mainitun virhekoodin, tee vianmääritys ja korjaa ongelma noudattamalla ohjeita. Kun otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen, anna virhekoodi, jotta voimme diagnosoida ongelman paremmin.
Jos saat virhekoodin, jota ei ole mainittu tässä artikkelissa tai Dell-kannettavan oppaissa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Informazioni aggiuntive
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
- Dell-kannettavien äänimerkkikoodit
- Precision Mobile Workstation -työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas
- Latitude-kannettavan ja -tabletin diagnostiikkaosoittimien pikaopas
- XPS-kannettavan diagnostiikkaosoittimien pikaopas
- Vostro-kannettavan diagnostiikkaosoittimien pikaopas
- Diagnostiikka ja akun merkkivalot (Dell Latitude -kannettavat ja -tabletit)
Prodotti interessati
InspironProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000140521
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 19 mar 2025
Versione: 10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.