PowerEdge e PowerVault: Como obter a chave de substituição para um dispositivo com bloqueio instalado de fábrica

Obter uma chave de substituição para um servidor Dell PowerEdge ou dispositivo de armazenamento PowerVault que tenha uma trava instalada de fábrica:

Entre em contato com a Dell: Consulte o link do formulário on-line abaixo.

Deve haver um número na face do cadeado que comece com DLxx (em que xx representa dois dígitos). Ao entrar em contato com o suporte, forneça o número de cadeado, algumas informações adicionais e a etiqueta de serviço. A etiqueta de serviço é um código alfanumérico de cinco ou sete caracteres impresso em um código de barras na parte traseira do servidor. Ele também pode ser listado como o número de série. 

Inclua as seguintes informações ao entrar em contato com a Dell:

• Etiqueta de serviço
• Número do cadeado
• Número do cliente
• Número do pedido
• Nome da pessoa de contacto
• Telefone # de pessoa de contato
• Nome da empresa
• Endereço comercial (incluindo número do prédio ou número da suíte)
• Cidade
• Estado
• Código postal

Para entrar em contato com a Dell, acesse: Site de suporte da Dell — Entre em contato conosco e escolha o tipo de sistema na lista fornecida.