Como localizar a etiqueta de serviço do PowerVault MD3xxx

Riepilogo: Este tutorial explica como localizar a etiqueta de serviço do armazenamento PowerVault MD3xxx. A etiqueta de serviço é essencial para que o suporte técnico identifique todos os componentes do PowerVault e verifique a garantia associada. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

Método 1: Visualmente

O código de serviço expresso e a etiqueta de serviço estão localizados na parte frontal do sistema. Ele também pode ser encontrado na parte traseira do sistema, ao lado dos módulos do controlador RAID.

 

Método 2: Usando remotamente o Modular Disk Storage Manager (MDSM)

Pré-requisitos:

O software Modular Disk Storage Management (MDSM) é necessário para este procedimento.
O MDSM precisa ser instalado em um sistema que esteja conectado à mesma rede que o array de discos do PowerVault. 
Importante:
O aspecto gráfico pode ser diferente dependendo da versão do MDSM. Veja abaixo várias capturas de tela a seguir.

Etapas:

  1. Iniciar o MDSM
  2.  Selecione o array, clique nele com o botão direito e selecione Manage Array
    1. MSDM -> Gerenciar array
  3. Na nova janela, clique em Storage Array Profile

    1.  

      MDSM-Perfil do> storage array

    2.  

      MDSM-Perfil do> storage array

    3.  

      Resumo do> MDSM

  4. Na seção Localizar da nova janela:
    1. Digite a palavra ASSET para as versões de firmware inferiores à versão 08.20.XX.XX e validar
    2. Digite as palavras Chassis Serial Number para as versões de firmware superiores à versão 08.20.XX.XX e validar
  5. A etiqueta de serviço fica visível conforme mostra a imagem abaixo:
    1. Pesquisa de etiqueta de serviço
  6. Para converter a etiqueta de inventário em código de serviço expresso, use a página do Suporte Dell

 

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    Proprietà dell'articolo
    Numero articolo: 000140920
    Tipo di articolo: How To
    Ultima modifica: 21 mar 2025
    Versione:  6
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