Sådan ændres servicekoden på en PowerVault TL2000 eller TL4000

Indholdsfortegnelse

1. Beskrivelse
2. Løsning
3. Yderligere oplysninger

 

Beskrivelse

En servicekode er et entydigt nummer, der tildeles til Dell-produkter, og som ofte findes på bunden, siden eller bagsiden af produktet. Du finder flere oplysninger om, hvordan du finder din servicekode, her. Hvis LCC (Library Controller Card) på PowerVault TL2000 og TL4000 serviceres, kan servicekoden blive ændret. I så fald er det muligt at ændre servicekoden. Hvis servicekoden ikke vises i webgrænsefladen, er det muligt at rette den. Denne artikel forklarer, hvordan du ændrer servicekoden, hvis den ikke er indstillet eller er forkert efter en reparation.


Figur 1: TL4000 LCD-skærm

 

Løsning

Følg vejledningen nedenfor for at ændre servicekoden. Proceduren er delt i to afsnit. Først skal du forberede båndbiblioteket til adgang, og derefter skal du bruge PuTTY-programmet til at få adgang til enheden og ændre servicekoden. PuTTY er en SSH- og telnet-klient, der bruges til at få direkte adgang til biblioteket for at gennemføre nedenstående procedurer. Du kan hente PuTTY her.

Klargør båndbiblioteket til adgang

Brug retningsknapperne på frontpanelet (Fig. 2) til at interagere med LCD-skærmen og åbne menuen.

Figur 2: Retningsknapper og forklaring
 

1. Tryk én gang på (← Enter) for at gå til hovedmenuen.
   
   Figur 3:  LCD-skærm – hovedmenu
   
    
2. Med (- ned) skal du gå til Service og trykke på (← Enter).
   
   Figur 4: LCD-skærm – hovedmenu, serviceindstilling
   
    
3. Med (-ned) skal du gå til den sidste Telnet Service Port og trykke på (← Enter).
   
   Figur 5: Servicemulighed, Telnet-serviceport
   
    
4. Bekræft med (← enter) ved Fortsæt.
    
   Figur 6: Aktiver telnet-port, bekræftelse
   
    
5. Der vises en besked for at bekræfte, at kommandoen kører. Denne besked forsvinder efter kort tid.
   
   Figur 7: Information, kommando fuldført
   
   
    

Tilslutning til TL2000 eller TL4000 med PuTTY

 

1. Vælg bibliotekets IP-adresse, og angiv forbindelsestypen til Telnet.
   
   Figur 8: PuTTY-konfigurationsskærm
    
2. Klik på Åbn for at starte forbindelsen. PuTTY-kommandolinjen vises.
   
   Figur 9: PuTTY-kommandopromptvindue
    
3. Først skal du logge ind som administrator. Brug kommandoen "login" til at gøre dette. Standardbruger: admin Standardadgangskode: secure. Hvis dit login lykkes, viser vinduet "login ok".
   
   Figur 10: PuTTY-kommandoprompt, bruger logget ind
    
4. Brug kommandoen "STAG" efterfulgt af den ønskede servicekode i anførselstegn. I eksemplet nedenfor bruges "TEST123" som servicekode. Dette ændrer servicekoden. Det er vigtigt, at du bruger den servicekode, der vises på dit systems kabinet. Hvis du ikke gør dette, kan det medføre problemer med support.
   
   Figur 11: PuTTY-kommandoprompt, syntaks for kommandoen STAG
5. Den nye servicekode vises, når der logges på igen på TL2000- eller TL4000-webgrænsefladen.

Yderligere oplysninger

• PuTTY er en SSH- og telnet-klient, der oprindeligt er udviklet af Simon Tatham til Windows-platformen. PuTTY er open source-software, der er tilgængelig med kildekode, og som udvikles og understøttes af en gruppe frivillige. Det er ikke et Dell Technologies-værktøj.