PowerEdge: Le schede Intel X520 riscontrano un comportamento imprevisto della porta SFP+ con la versione firmware 18.5.17

Riepilogo: Porte SFP+ inattive durante l'inizializzazione dell'interfaccia del firmware...." e i LED delle porte SFP+ sono tutti spenti.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

Problema

Scheda di rete Intel X520 con firmware in esecuzione 18.5.17 quando si utilizza la porta SFP, potrebbero verificarsi problemi intermittenti di collegamento alla rete o altri eventi imprevisti. Per questo motivo, consigliamo vivamente di aggiornare in modo proattivo il firmware alla versione 18.5.18 o in un secondo momento per mantenere prestazioni ottimali del sistema ed evitare di riscontrare i seguenti problemi:

  1. Una o entrambe le porte SFP+ inattive durante "Initializing Firmware Interface...." al POST e i LED delle porte SFP+ sono tutti spenti dopo che si è verificato il problema.
  2. Le porte SFP+ lampeggiano e il registro del sistema operativo indica che è in uso un ricetrasmettitore non supportato.


Firmware interessato:

18.5.17

  • VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
  • 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0


Elenco delle schede interessate:

  • C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
  • WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
  • XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
  • 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

Causa

N/D

Risoluzione

Soluzione

L'hardware funziona correttamente e non necessita di sostituzione.

Il team di progettazione Dell è a conoscenza di questo problema e il nuovo firmware 18.5.18 è stato pubblicato per risolvere questo problema:

  • 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
  • 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1


 

Importante: Dopo aver installato questo aggiornamento del firmware, tutta l'energia deve essere scaricata dal sistema per completare l'installazione. Per scaricare tutta l'alimentazione dal sistema, questo deve essere spento, tutte le spine devono essere rimosse dall'alimentazione e il sistema deve rimanere senza alimentazione per almeno 15 secondi. Il riavvio del sistema NON è sufficiente per completare questo aggiornamento. Se tutta l'energia non viene scaricata dal sistema, la versione aggiornata del firmware non è completamente installata, anche se sembra essere stata installata.

 

Per i server Dell EMC di 14a generazione, le seguenti operazioni potrebbero essere necessarie per completare l'installazione di questo aggiornamento del firmware:

  1. Applicare il 18.5.18 firmware tramite il sistema operativo.
  2. A questo punto, riavviare il sistema
  3. Quando richiesto, premere "F2" per accedere al "BIOS di sistema".
  4. Vai su "Impostazioni varie".
  5. Nella sezione "Power Cycle Request", selezionare "Full Power Cycle".
  6. Premere Esc per uscire dal BIOS del sistema. Scegliere di salvare le impostazioni quando viene richiesto.
  7. Il sistema si riavvia.
  8. Al termine del riavvio, il firmware è completamente installato.

 

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000177960
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 gen 2026
Versione:  9
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