Problèmes de carte SAS 12 Go avec les hôtes VMware ESX/ESXi 5.x et 6.x

Cet article explique comment résoudre les problèmes avec les cartes SAS 12 Go sur les hôtes ESX(i) en utilisant un pilote différent et fournit plusieurs liens vers des articles de la base de connaissances VMware pertinents.

Description du problème
 

Certains problèmes observés par rapport à cet article :

1. La carte SAS 12 Go fournie avec MD34xx n’est pas répertoriée dans ESXi sous les adaptateurs de stockage.
2. Les datastores ne sont pas accessibles lors de la configuration.
3. La connexion au stockage à partir de l’hôte est intermittente.
4. Un seul chemin d’accès est disponible, même lors de l’utilisation de plusieurs câbles/HBA.

Les systèmes Dell sont expédiés avec 2 cartes possibles (ou vendues à la carte) :

• LSI 9300-8e
  • Numéros de référence Dell : 156NC et J91FN
• SAS 12 Gbit/s Dell
  • Numéros de référence Dell : T93GD (profil bas) et 2PHG9 (hauteur standard)

Solution
 

Pour ESXi 5.5 et ESXi 6, qui utilisent la dernière version du pilote msgpt3, on remarque un taux élevé de réussite lors de la résolution de ce problème. Le pilote msgpt3 est un pilote natif, il est donc privilégié sur le pilote mpt3sas. Toutefois, dans certains cas, le pilote mpt3sas peut être nécessaire pour résoudre le problème. Pour plus d’informations sur les « Pilotes natifs », consultez les sites suivants :

http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2044993

Vous pouvez vérifier quelles versions des pilotes sont chargées en exécutant les commandes suivantes via le protocole SSH sur l’hôte :

• esxcli software vib list | grep mpt3sas

• esxcli software vib list | grep msgpt3

Pour connaître les pilotes les plus couramment disponibles, consultez la page relative aux pilotes : (Vous devez utiliser les informations d’identification VMware pour télécharger les fichiers)
 

LSI 9300-8e

SAS 12 Gbit/s Dell

Installation des pilotes (async) dans ESXi 5.x et 6.x :

• Plusieurs méthodes sont répertoriées et accompagnées de liens, selon les circonstances.

• Méthode suggérée :

  • https://kb.vmware.com/selfservice/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&docTypeID=DT_KB_1_1&externalId=2137853

Installation des pilotes dans ESXi 4.x :

http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=1032936

• Méthode suggérée décrite dans la section intitulée « Installation d’ESX/ESXi existants à l’aide de esxupdateet de l’explorateur de datastore »

Après avoir installé le pilote et redémarré l’hôte (en confirmant qu’il fonctionne) :

• Accédez à l’onglet Configuration > lien vers Storage Adapters (Adaptateurs de stockage).
• Vous verrez un des 2 noms répertoriés en fonction de la carte utilisée :
  • Avago (LSI)3008
  • HBA SAS 12 Gbit/s Dell externe

Remarque :

Si vous exécutez ESXi 5.5 ou version supérieure ET que le pilote mpt3sas a été installé. Il est obligatoire de désactiver le pilote natif lsi_msgpt3 pour pouvoir utiliser le pilote mpt3sas.

Exécutez la commande suivante, puis redémarrez le système :

esxcli system module set --enabled=false --module=lsi_msgpt3