OpenManage Enterprise: Come eseguire gli aggiornamenti del firmware

Riepilogo: Video sulla gestione dei sistemi per scoprire come eseguire gli aggiornamenti del firmware utilizzando OpenManage Enterprise.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Il seguente video fornisce una panoramica di base su come eseguire aggiornamenti del firmware sui dispositivi in OpenManage Enterprise.


Aggiornamenti del firmware OpenManage Enterprise

Durata: 10:05:00 (hh:mm:ss)
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando l'icona CC su questo lettore video.


Nozioni di base sull'aggiornamento del firmware: 

Requisito 1: Catalogo 

  • Il catalogo online predefinito, se impostato per l'aggiornamento automatico, viene aggiornato ogni settimana
  • Il catalogo Dell Repository Manager (DRM) può essere utilizzato se in hosting su una condivisione 
  • Supporta condivisioni CIFS, NFS e HTTP, HTTPS 
  • Il catalogo mappa il DUP di Windows per aggiornare il server utilizzando l'interfaccia DRAC
Nota: Il catalogo di Dell Repository Manager (DRM) non funziona con un'esportazione solo catalogo DRM. I file devono essere presenti nelle directory mappate da DRM durante l'esportazione in una share.

Requisito 2: Linea 

  • La baseline è costituita da due componenti: Catalogo e server di destinazione 
  • È possibile creare più baseline con lo stesso catalogo o gli stessi dispositivi. 

Opzione alternativa: Da singolo DUP a singolo dispositivo 

  • Accedere alla pagina OpenManage Enterprise (OME) Devices, selezionare un dispositivo, quindi cliccare su View Details 
  • Selezionare Firmware, quindi Update firmware 
  • Viene presentata un'opzione per fornire un singolo pacchetto di aggiornamento di cui eseguire il push. 
Nota: Questa opzione può essere utilizzata per la risoluzione dei problemi o quando un DUP potrebbe non far parte del catalogo. 

Flusso di lavoro di aggiornamento del firmware - Fuori banda: 

Passaggio 1. OpenManage Enterprise (OME) scarica gli aggiornamenti sull'appliance. 

  • Scaricare gli aggiornamenti da downloads.dell.com o da una condivisione locale 
  • Se questo passaggio ha esito negativo, si tratta di un problema di rete, del firewall o di un problema con un aggiornamento specifico nel catalogo  

Passaggio 2. Copiare l'aggiornamento del firmware in iDRAC/CMC. 

  • Se l'operazione ha esito negativo, il problema è dovuto a proxy o rete oppure a un problema con il dispositivo remoto a cui OpenManage Enterprise (OME) si sta connettendo 
  • Il modo più semplice per dirlo è dal numero di dispositivi interessati: se è interessato il 100%, è più probabile che la rete 
  • Esaminare il processo OM Enterprise per il codice errore o controllare l'accesso LC a uno degli iDRAC 

Flusso di lavoro per la risoluzione dei problemi di aggiornamento del firmware: 

Passaggio 1. Controllare il log del processo di aggiornamento in OM Enterprise. 

  • L'operazione non riesce durante il download o il push dell'aggiornamento del firmware? 
  • Voci del registro di debug da cercare: 
[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update 

INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job 

REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability 

INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start 

TransformerUtils – CIFS Mount start


Passaggio 2. Se tutti i dispositivi sono interessati o non riescono a scaricare tutti gli aggiornamenti, risolvere i problemi della rete. 

  • Verificare la configurazione del proxy 
  • Controllare tutti i registri di rete disponibili 

Passaggio 3. Se tutti gli aggiornamenti vengono scaricati tranne uno, controlla il catalogo. 

  • Gli aggiornamenti delle nuove versioni potrebbero richiedere 1-2 settimane per essere promossi al catalogo 

Passaggio 4. Controllare l'iDRAC. 

  • Controllare il registro LC per sapere cosa si è verificato. 
  • Tentare di aggiornare manualmente il server tramite iDRAC.
  • Gli aggiornamenti possono essere eseguiti direttamente in iDRAC come fase di risoluzione dei problemi

Passaggio 5. Montare la condivisione SMBv2 sull'iDRAC. 

  • IDRAC8 precedente a 2.52.52.52 supporta solo SMBv1, deve abilitarlo manualmente nelle impostazioni dell'applicazione 
  • Utilizza le porte 137, 138, 139 e 445 
  • L'errore quando l'operazione non riesce è RED016: Impossibile montare la condivisione remota 

Prodotti interessati

Dell EMC OpenManage Enterprise
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000183965
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 25 feb 2026
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.