Geen pieptoon bij het testen van audio in e-Diags, BIOS-diagnoses of ePSA op Inspiron of Vostro laptops

Riepilogo: Meer informatie over de pieptoon bij het testen van audio in e-Diags, BIOS-diags of ePSA op Inspiron of Vostro laptops.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Inspiron of Vostro laptop genereert mogelijk geen pieptoon bij het uitvoeren van audiotests in e-Diags, BIOS-diags of ePSA.

Betreffende producten:

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 3505
  • Inspiron 3511
  • Inspiron 3520
  • Vostro 3400
  • Vostro 3401
  • Vostro 3405
  • Vostro 3420
  • Vostro 3500
  • Vostro 3501
  • Vostro 3510
  • Vostro 3520

Causa

Cirrus audiocodec biedt geen ondersteuning voor pieptonen die worden gegenereerd in e-Diags, BIOS-diagnoses of ePSA.

Risoluzione

Het is een ontwerpbeperking dat de Cirrus audiocodec geen ondersteuning biedt voor pieptonen die worden gegenereerd in e-diagnoses/BIOS-diagnoses/ePSA. Zie de volgende tabel:

Symptoom Instructie voor Cirrus Audio-codec-oplossing Instructie voor Realtek audio Codec-oplossing
Er wordt geen pieptoon gegenereerd, maar e-Diags/BIOS-diagnoses/ePSA-shows zijn geslaagd. Het is verwacht gedrag volgens ontwerpbeperking (BITS473569).
Stel klanten voor om het symptoom in Windows dubbel te bevestigen.		 Dit kan te maken hebben met een probleem met de audiodriver of luidspreker.
Stel klanten voor om het symptoom in Windows dubbel te bevestigen.
Nog steeds geen audiogeluid in Windows. Als er geen geluid is, zou er een probleem met de audiodriver of luidspreker in de computer moeten zijn. Als er geen geluid is, zou er een probleem met de audiodriver of luidspreker in de computer moeten zijn.

 

Codec-leverancier identificeren:

  1. Inschakelen en opstarten naar Windows Desktop.
  2. Zoek Geluidsinstellingen in het startmenu.
    Geluidsinstellingen zoeken in het startmenu  
  3. Controleer de naam van het audioapparaat.
    Controleer de naam van het audioapparaat.  
    • Cirrus Logic Audio Codec toont:
      Cirrus Logic Audio Codec toont:  
    • Realtek Audio Codec toont:
      Realtek Audio Codec toont  

Hoe te controleren of de audiofunctie werkbaar is in Windows:

Dubbelklik op de volumebalk om de luidsprekerfunctie te controleren. (Het is niet beperkt tot deze methode, elke manier die kan controleren of de geluidsuitvoer van toepassing is.)

Dubbelklik op de volumebalk om de luidsprekerfunctie te controleren.

Prodotti interessati

Inspiron 3501, Inspiron 3505, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3520, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3510, Vostro 3520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000184840
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 09 mag 2026
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.