Ingen biplyd ved test af lyd i e-diags, BIOS-diags eller ePSA på bærbare Inspiron- eller Vostro-computere

Riepilogo: Få mere at vide om biplyden, når du tester lyden i e-Diags, BIOS-diags eller ePSA på bærbare Inspiron- eller Vostro-computere.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Den bærbare Inspiron- eller Vostro-pc genererer muligvis ikke biplyd, når der køres lydtest i e-Diags, BIOS-diags eller ePSA.

Berørte produkter:

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 3505
  • Inspiron 3511
  • Inspiron 3520
  • Vostro 3400
  • Vostro 3401
  • Vostro 3405
  • Vostro 3420
  • Vostro 3500
  • Vostro 3501
  • Vostro 3510
  • Vostro 3520

Causa

Cirrus-lydcodec understøtter ikke biplyd, der genereres i e-Diags, BIOS-diags eller ePSA.

Risoluzione

Det er en designbegrænsning, at Cirrus-lydcodec ikke understøtter biplyd, der genereres i e-Diags/BIOS-diags/ePSA. Se følgende tabel:

Symptom Vejledning til Cirrus Audio Codec-løsning Vejledning til Realtek-lydcodec-løsning
Der genereres ingen biplyd, men e-Diags/BIOS-diags/ePSA viser, at kortet er bestået. Det er forventeligt, at det fungerer i henhold til designbegrænsning (BITS473569).
Foreslå kunderne at dobbeltbekræfte symptom i Windows.		 Det kan vedrøre et lyddriver- eller højttalerproblem.
Foreslå kunderne at dobbeltbekræfte symptom i Windows.
Stadig ingen lydlyd i Windows. Hvis der ikke er nogen lyd, skal der være et lyddriver- eller højttalerproblem i computeren. Hvis der ikke er nogen lyd, skal der være et lyddriver- eller højttalerproblem i computeren.

 

Sådan identificeres codec-leverandøren:

  1. Tænd og start til Windows-skrivebordet.
  2. Søg efter lydindstillinger i startmenuen.
    Søg efter lydindstillinger i startmenuen  
  3. Tjek lydenhedens navn.
    Tjek navnet på lydenheden.  
    • Cirrus Logic Audio Codec viser:
      Cirrus Logic-lydcodec viser  
    • Realtek Audio Codec viser:
      Realtek-lydcodec vises  

Sådan kontrolleres, om lydfunktionen er brugbar i Windows:

Dobbeltklik på lydstyrkebjælken for at kontrollere højttalerfunktionen. (Det er ikke begrænset til denne metode, på nogen måde, der kan kontrollere, at lydudgangen er anvendelig.)

Dobbeltklik på lydstyrkebjælken for at kontrollere højttalerfunktionen.

Prodotti interessati

Inspiron 3501, Inspiron 3505, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3520, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3510, Vostro 3520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000184840
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 09 mag 2026
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.