Ingen pipelyd ved testing av lyd i e-Diags, BIOS-diags eller ePSA på bærbare Inspiron- eller Vostro-PC-er

Riepilogo: Finn ut mer om pipelyden når du tester lyd i e-Diags, BIOS-diags eller ePSA på bærbare Inspiron- eller Vostro-PC-er.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Inspiron eller Vostro bærbar PC genererer kanskje ikke pipelyd når du kjører lydtester i e-Diags, BIOS-diags eller ePSA.

Berørte produkter:

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 3505
  • Inspiron 3511
  • Inspiron 3520
  • Vostro 3400
  • Vostro 3401
  • Vostro 3405
  • Vostro 3420
  • Vostro 3500
  • Vostro 3501
  • Vostro 3510
  • Vostro 3520

Causa

Cirrus-lydkodek støtter ikke pipelyd generert i e-Diags, BIOS-diags eller ePSA.

Risoluzione

Det er en designbegrensning at Cirrus-lydkodeken ikke støtter pipelyd generert i e-Diags / BIOS-diags / ePSA. Se følgende tabell:

Symptom Instruksjon for Cirrus Audio Codec Solution Instruksjon for Realtek-lydkodekløsning
Ingen pipelyd genereres, men e-Diags / BIOS-diags / ePSA viser passere. Det er en forventet virkemåte i henhold til designbegrensningen (BITS473569).
Foreslå kunder dobbelt bekrefte symptom i vinduer.		 Det kan være relatert til et lyddriver- eller høyttalerproblem.
Foreslå kunder dobbelt bekrefte symptom i vinduer.
Fortsatt ingen lydlyd i Windows. Hvis ingen lyd, bør ha en lyddriver eller høyttaler problem i datamaskinen. Hvis ingen lyd, bør ha en lyddriver eller høyttaler problem i datamaskinen.

 

Slik identifiserer du kodekleverandøren:

  1. Slå på og start opp på Windows-skrivebordet.
  2. Søk etter Lydinnstillinger i startmenyen.
    Søk etter lydinnstillinger i startmenyen  
  3. Kontroller navnet på lydenheten.
    Sjekk navnet på lydenheten.  
    • Cirrus Logic Audio Codec viser:
      Cirrus Logic lydkodek viser  
    • Realtek-lydkodeken viser:
      Realtek lydkodek viser  

Slik sjekker du om lydfunksjonen fungerer i Windows:

Dobbeltklikk på volumlinjen for å kontrollere høyttalerfunksjonen. (Det er ikke begrenset til denne metoden, noen måte som kan kontrollere at lydutgangen er aktuelt.)

Dobbeltklikk på volumlinjen for å kontrollere høyttalerfunksjonen.

Prodotti interessati

Inspiron 3501, Inspiron 3505, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3520, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3510, Vostro 3520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000184840
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 09 mag 2026
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.