InspironまたはVostroノートパソコンでe-Diags、BIOS診断、またはePSAでオーディオをテストするときにビープ音が鳴らない
Riepilogo: InspironまたはVostroノートパソコンでe-Diags、BIOS診断、またはePSAでオーディオをテストするときのビープ音について説明します。
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Sintomi
InspironまたはVostroノートパソコンでは、e-Diags、BIOS-diags、またはePSAでオーディオ テストを実行するときにビープ音が鳴らない場合があります。
対象製品：
- Inspiron 3501
- Inspiron 3505
- Inspiron 3511
- Inspiron 3520
- Vostro 3400
- Vostro 3401
- Vostro 3405
- Vostro 3420
- Vostro 3500
- Vostro 3501
- Vostro 3510
- Vostro 3520
Causa
Cirrusオーディオ コーデックは、e-Diags、BIOS-diags、またはePSAで生成されたビープ音をサポートしていません。
Risoluzione
設計上の制限として、Cirrusオーディオ コーデックはe-Diags/BIOS-diags/ePSAで発生するビープ音をサポートしていません。次の表を参照してください。
| 症状 | Cirrusオーディオ コーデック ソリューションの手順 | Realtekオーディオ コーデック ソリューションの手順 |
| ビープ音は発生しないが、e-Diags/BIOS-diags/ePSAは合格と表示される。 | これは、設計上の制限(BITS473569)による想定される動作です。
Windowsで症状を再確認するようお客様に提案します。 |
オーディオ ドライバーまたはスピーカーの問題に関連している可能性があります。
Windowsで症状を再確認するようお客様に提案します。 |
| Windowsでまだオーディオ音が出ない。 | 音が出ない場合は、PCにオーディオ ドライバーまたはスピーカーの問題があるはずです。 | 音が出ない場合は、PCにオーディオ ドライバーまたはスピーカーの問題があるはずです。 |
コーデックのベンダーを識別する方法:
- 電源を入れて、Windowsデスクトップを起動します。
- スタート メニューで [サウンド設定]を検索します。
- オーディオ デバイス名を確認します。
- Cirrus Logicオーディオ コーデックは次のように表示されます。
- Realtekオーディオ コーデックは次のように表示されます。
- Cirrus Logicオーディオ コーデックは次のように表示されます。
Windowsでオーディオ機能が動作するかどうかを確認する方法:
ボリューム バーをダブルクリックして、スピーカーの機能を確認します。(この方法に限らず、音声出力が適用可能であることを確認できる方法であれば何でもありません。
Prodotti interessati
Inspiron 3501, Inspiron 3505, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3520, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 15 3510, Vostro 3520Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000184840
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 09 mag 2026
Versione: 8
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