DSA-2021-088: Aggiornamento di sicurezza della piattaforma client Dell per una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente nel driver dbutil Dell

Riepilogo: Dell ha rilasciato una correzione per una vulnerabilità della sicurezza riguardante il driver dbutil_2_3.sys fornito con i pacchetti di utilità di aggiornamento delUlteriori informazioni

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CVE codice proprietario Descrizione Punteggio base CVSS Stringa vettoriale CVSS
CVE-2021-21551 Il driver dbutil_2_3.sys di Dell contiene una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente che può comportare l'escalation dei privilegi, un attacco Denial of Service o la divulgazione di informazioni. È richiesto l'accesso utente con autenticazione locale. 8.8 CVSS:3.1/AV:L/AC:L/PR:L/UI:N/S:C/C:H/I:H/A:H
 
La vulnerabilità descritta nella tabella precedente è contenuta nel driver dbutil_2_3.sys. È possibile che il driver sia stato installato sul sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più prodotti o componenti interessati.

Fare riferimento alla sezione "Prodotti interessati e correzione" del presente avviso per i seguenti dettagli:
  • Elenco delle piattaforme, dei prodotti e dei componenti interessati
  • Procedure di correzione, tra cui:
    • Come rimuovere il driver vulnerabile dal sistema
    • Come ottenere una versione aggiornata e corretta del driver 
  • Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto)

Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in queste domande frequenti.

CVE codice proprietario Descrizione Punteggio base CVSS Stringa vettoriale CVSS
CVE-2021-21551 Il driver dbutil_2_3.sys di Dell contiene una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente che può comportare l'escalation dei privilegi, un attacco Denial of Service o la divulgazione di informazioni. È richiesto l'accesso utente con autenticazione locale. 8.8 CVSS:3.1/AV:L/AC:L/PR:L/UI:N/S:C/C:H/I:H/A:H
 
La vulnerabilità descritta nella tabella precedente è contenuta nel driver dbutil_2_3.sys. È possibile che il driver sia stato installato sul sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più prodotti o componenti interessati.

Fare riferimento alla sezione "Prodotti interessati e correzione" del presente avviso per i seguenti dettagli:
  • Elenco delle piattaforme, dei prodotti e dei componenti interessati
  • Procedure di correzione, tra cui:
    • Come rimuovere il driver vulnerabile dal sistema
    • Come ottenere una versione aggiornata e corretta del driver 
  • Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto)

Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in queste domande frequenti.

Dell Technologies raccomanda a tutti i clienti di prendere in considerazione sia il punteggio base CVSS, sia ogni eventuale punteggio temporale o ambientale che possa avere effetti sul livello di gravità potenziale associato a una specifica vulnerabilità di sicurezza.

Prodotti interessati e correzione

Questa sezione include le seguenti sottosezioni:

  1. Piattaforme, prodotti e componenti interessati.

  2. Procedure di correzione:

    1. Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.

    2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.

    3. Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.

  3. Cosa occorre sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto non corretto di un'utilità di aggiornamento del firmware.

  4. Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto).

 
1. Piattaforme, prodotti e componenti interessati
Il driver vulnerabile (dbutil_2_3.sys) potrebbe essere stato installato sul sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più dei seguenti prodotti o componenti:

  • Pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock (vedere Nota 1 e Nota 2 più avanti).

  • Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali).

  • Dell System Inventory Agent

  • Dell Platform Tags

  • Dell BIOS Flash Utility

 

Nota 1: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.

  • Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).

Nota 2: questa vulnerabilità si trova nel driver dbutil_2_3.sys incluso nei pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware. Il firmware effettivo non è interessato dalla vulnerabilità.

 
 
2. Procedure di correzione
Eseguire i tre passaggi seguenti per risolvere questa vulnerabilità:

  • 2.1. Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.

  • 2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.

  • 2.3. Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.

Di seguito sono riportati i dettagli di ogni passaggio.  

2.1 Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente

Rispondere alle seguenti domande per determinare le piattaforme, i prodotti e i componenti interessati presenti nell'ambiente. Quindi, eseguire le azioni definite per correggere l'ambiente.

2.1.1 Si sta utilizzando una piattaforma client Dell in cui è presente un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato?

 In caso affermativo, procedere come segue:

  • Azione 1: rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema come descritto nel passaggio 2.2.2.

  • Azione 2: ottenere una versione aggiornata e corretta del driver come descritto nel passaggio 2.3.  

Nota: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.

  • Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).

2.1.2 Si sta utilizzando:

  • Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)?

  • Dell System Inventory Agent

  • Dell Platform Tags

  • Dell BIOS Flash Utility

In caso affermativo, procedere come segue:

  • Azione 1: eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente come descritto nel passaggio 2.2.1.

  • Azione 2: rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema come descritto nel passaggio 2.2.2.

2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema

Eseguire i 2 passaggi seguenti per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema, come applicabile.

2.2.1 Eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato

Se si utilizza uno dei seguenti prodotti o componenti:

  • Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)

  • Dell System Inventory Agent

  • Dell Platform Tags

  • Dell BIOS Flash Utility

È prima necessario eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato utilizzando le rispettive istruzioni riportate di seguito. Questa azione installerà anche una versione aggiornata e corretta del driver (DBUtilDrv2.sys).

 

Per Dell Command | Update, Dell Update e Alienware Update:

  • Eseguire l'aggiornamento manuale alla versione 4.2 o successiva

    • Visitare il sito del Supporto Dell Driver e download per gli aggiornamenti relativi alla propria piattaforma
      OPPURE

    • Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:

      • Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione

      • Cliccare su "Check for Updates".

Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.

  • Riavviare il sistema.

Per Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali):

  • Eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione più recente disponibile:

    • Dell SupportAssist per PC privati versione 3.9.2 o successiva includerà il driver corretto e dovrebbe essere disponibile entro il 15 giugno 2021.

    • Dell SupportAssist per PC aziendali versione 2.4.1 o successiva includerà il driver corretto.
      OPPURE

    • Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:

      • Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione

      • Cliccare su "Check for Updates".

Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.

  • Riavviare il sistema.

 Per Dell System Inventory Agent:

  • Sincronizzare la funzione degli aggiornamenti di terze parti di Microsoft System Center Configuration Manager o Microsoft System Center Update Publisher (insieme a Windows Server Updates Services) con il catalogo fornito da Dell più recente. In questo modo si aggiorneranno i sistemi nell'ambiente aziendale con Dell System (OpenManage) Inventory Agent aggiornato e corretto.
    OPPURE

  • Eseguire l'aggiornamento alla versione 2.6.0.0 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.

  • Riavviare il sistema.

Per Dell Platform Tags:

  • Eseguire l'aggiornamento alla versione 4.0.20.0 A04 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.

  • Riavviare il sistema.

Per Dell BIOS Flash Utility:

  • Eseguire l'aggiornamento alla versione 3.3.11 A07 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.

  • Riavviare il sistema.

2.2.2 Rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema

Rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema utilizzando una delle opzioni riportate di seguito:

  • Scaricare ed eseguire manualmente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione A).

  • Utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ottenere ed eseguire automaticamente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione B).

  • Rimuovere manualmente il driver dal sistema (Opzione C).

Opzione A (consigliata):
Scaricare ed eseguire manualmente l'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.

Opzione B:
Utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ottenere ed eseguire l'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.

Scenario 1: se la soluzione di notifica di download Dell è configurata per inviare automaticamente una notifica quando sono disponibili aggiornamenti e per applicarli, questa utilità verrà scaricata ed eseguita automaticamente.

Scenario 2: se la soluzione di notifica di download Dell non è configurata per scaricare e applicare automaticamente gli aggiornamenti, ottenere ed eseguire l'utilità come segue:

Opzione C:
Rimuovere manualmente il driver vulnerabile dbutil_2_3.sys dal sistema utilizzando la seguente procedura:

1. Cercare il file del driver dbutil_2_3.sys nei percorsi seguenti:

  • C:\Utenti\<nomeutente>\AppData\Local\Temp

  • C:\Windows\Temp

2. Selezionare il file dbutil_2_3.sys e tenere premuti contemporaneamente il tasto MAIUSC e il tasto CANC per eliminarlo definitivamente.

3. Da un prompt dei comandi con privilegi di amministratore, eseguire "sc.exe delete DBUtil_2_3".

Riferimento: per informazioni sui comandi sc.exe, consultare la documentazione Microsoft.

 

2.3 Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver
Eseguire le operazioni riportate di seguito per ottenere un driver aggiornato (DBUtilDrv2.sys) sul sistema.

Promemoria: il driver aggiornato è stato installato in precedenza per alcuni prodotti e componenti come parte delle istruzioni riportate nella sezione 2.2.1.

Per una piattaforma client Dell in cui è presente un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato:

  • Con il successivo aggiornamento pianificato del firmware, scaricare e applicare la versione più recente disponibile dell'utilità di aggiornamento del firmware che contiene un driver dbutil corretto (DBUtilDrv2.sys). I clienti possono utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ricevere pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware aggiornati, in base alle esigenze.

  • Riavviare il sistema.

Note:

  • Per le piattaforme supportate che eseguono Windows 10, gli aggiornamenti sono disponibili al momento della pubblicazione di questo avviso (vedere la Tabella A).

  • Per le piattaforme supportate che eseguono Windows 7 o 8.1, gli aggiornamenti sono disponibili a partire dal 31 luglio 2021. Una volta disponibili, l'avviso viene aggiornato. Se si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock prima che vengano resi disponibili gli aggiornamenti, è necessario eseguire anche una delle tre opzioni definite nel passaggio 2.2.2 di questa sezione, anche se è già stato eseguito in precedenza questo passaggio, immediatamente dopo l'aggiornamento.

 
3. Cosa occorre sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto non corretto di un'utilità di aggiornamento del firmware
È comunque necessario eseguire ora i passaggi delle sezioni 2.1 e 2.2. Tuttavia, se successivamente si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock a una versione precedente alle versioni elencate nella Tabella A, è necessario eseguire le seguenti azioni dopo l'applicazione dell'aggiornamento del firmware:

  1. Riavviare il sistema.

  2. Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.


4. Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto
I pacchetti corretti non verranno forniti per le piattaforme EOSL (vedere la Tabella B). Pertanto, è necessario:

  1. Eseguire la procedura descritta nelle sezioni 2.1 e 2.2.

  2. Dopo l'applicazione di qualsiasi aggiornamento del firmware, incluso il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock:

  • Riavviare il sistema.

  • Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.

Questa sezione include le seguenti sottosezioni:

  1. Piattaforme, prodotti e componenti interessati.

  2. Procedure di correzione:

    1. Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.

    2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.

    3. Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.

  3. Cosa occorre sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto non corretto di un'utilità di aggiornamento del firmware.

  4. Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto).

 
1. Piattaforme, prodotti e componenti interessati
Il driver vulnerabile (dbutil_2_3.sys) potrebbe essere stato installato sul sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più dei seguenti prodotti o componenti:

  • Pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock (vedere Nota 1 e Nota 2 più avanti).

  • Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali).

  • Dell System Inventory Agent

  • Dell Platform Tags

  • Dell BIOS Flash Utility

 

Nota 1: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.

  • Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).

Nota 2: questa vulnerabilità si trova nel driver dbutil_2_3.sys incluso nei pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware. Il firmware effettivo non è interessato dalla vulnerabilità.

 
 
2. Procedure di correzione
Eseguire i tre passaggi seguenti per risolvere questa vulnerabilità:

  • 2.1. Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.

  • 2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.

  • 2.3. Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.

Di seguito sono riportati i dettagli di ogni passaggio.  

2.1 Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente

Rispondere alle seguenti domande per determinare le piattaforme, i prodotti e i componenti interessati presenti nell'ambiente. Quindi, eseguire le azioni definite per correggere l'ambiente.

2.1.1 Si sta utilizzando una piattaforma client Dell in cui è presente un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato?

 In caso affermativo, procedere come segue:

  • Azione 1: rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema come descritto nel passaggio 2.2.2.

  • Azione 2: ottenere una versione aggiornata e corretta del driver come descritto nel passaggio 2.3.  

Nota: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.

  • Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).

2.1.2 Si sta utilizzando:

  • Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)?

  • Dell System Inventory Agent

  • Dell Platform Tags

  • Dell BIOS Flash Utility

In caso affermativo, procedere come segue:

  • Azione 1: eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente come descritto nel passaggio 2.2.1.

  • Azione 2: rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema come descritto nel passaggio 2.2.2.

2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema

Eseguire i 2 passaggi seguenti per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema, come applicabile.

2.2.1 Eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato

Se si utilizza uno dei seguenti prodotti o componenti:

  • Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)

  • Dell System Inventory Agent

  • Dell Platform Tags

  • Dell BIOS Flash Utility

È prima necessario eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato utilizzando le rispettive istruzioni riportate di seguito. Questa azione installerà anche una versione aggiornata e corretta del driver (DBUtilDrv2.sys).

 

Per Dell Command | Update, Dell Update e Alienware Update:

  • Eseguire l'aggiornamento manuale alla versione 4.2 o successiva

    • Visitare il sito del Supporto Dell Driver e download per gli aggiornamenti relativi alla propria piattaforma
      OPPURE

    • Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:

      • Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione

      • Cliccare su "Check for Updates".

Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.

  • Riavviare il sistema.

Per Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali):

  • Eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione più recente disponibile:

    • Dell SupportAssist per PC privati versione 3.9.2 o successiva includerà il driver corretto e dovrebbe essere disponibile entro il 15 giugno 2021.

    • Dell SupportAssist per PC aziendali versione 2.4.1 o successiva includerà il driver corretto.
      OPPURE

    • Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:

      • Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione

      • Cliccare su "Check for Updates".

Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.

  • Riavviare il sistema.

 Per Dell System Inventory Agent:

  • Sincronizzare la funzione degli aggiornamenti di terze parti di Microsoft System Center Configuration Manager o Microsoft System Center Update Publisher (insieme a Windows Server Updates Services) con il catalogo fornito da Dell più recente. In questo modo si aggiorneranno i sistemi nell'ambiente aziendale con Dell System (OpenManage) Inventory Agent aggiornato e corretto.
    OPPURE

  • Eseguire l'aggiornamento alla versione 2.6.0.0 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.

  • Riavviare il sistema.

Per Dell Platform Tags:

  • Eseguire l'aggiornamento alla versione 4.0.20.0 A04 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.

  • Riavviare il sistema.

Per Dell BIOS Flash Utility:

  • Eseguire l'aggiornamento alla versione 3.3.11 A07 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.

  • Riavviare il sistema.

2.2.2 Rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema

Rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema utilizzando una delle opzioni riportate di seguito:

  • Scaricare ed eseguire manualmente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione A).

  • Utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ottenere ed eseguire automaticamente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione B).

  • Rimuovere manualmente il driver dal sistema (Opzione C).

Opzione A (consigliata):
Scaricare ed eseguire manualmente l'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.

Opzione B:
Utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ottenere ed eseguire l'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.

Scenario 1: se la soluzione di notifica di download Dell è configurata per inviare automaticamente una notifica quando sono disponibili aggiornamenti e per applicarli, questa utilità verrà scaricata ed eseguita automaticamente.

Scenario 2: se la soluzione di notifica di download Dell non è configurata per scaricare e applicare automaticamente gli aggiornamenti, ottenere ed eseguire l'utilità come segue:

Opzione C:
Rimuovere manualmente il driver vulnerabile dbutil_2_3.sys dal sistema utilizzando la seguente procedura:

1. Cercare il file del driver dbutil_2_3.sys nei percorsi seguenti:

  • C:\Utenti\<nomeutente>\AppData\Local\Temp

  • C:\Windows\Temp

2. Selezionare il file dbutil_2_3.sys e tenere premuti contemporaneamente il tasto MAIUSC e il tasto CANC per eliminarlo definitivamente.

3. Da un prompt dei comandi con privilegi di amministratore, eseguire "sc.exe delete DBUtil_2_3".

Riferimento: per informazioni sui comandi sc.exe, consultare la documentazione Microsoft.

 

2.3 Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver
Eseguire le operazioni riportate di seguito per ottenere un driver aggiornato (DBUtilDrv2.sys) sul sistema.

Promemoria: il driver aggiornato è stato installato in precedenza per alcuni prodotti e componenti come parte delle istruzioni riportate nella sezione 2.2.1.

Per una piattaforma client Dell in cui è presente un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato:

  • Con il successivo aggiornamento pianificato del firmware, scaricare e applicare la versione più recente disponibile dell'utilità di aggiornamento del firmware che contiene un driver dbutil corretto (DBUtilDrv2.sys). I clienti possono utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ricevere pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware aggiornati, in base alle esigenze.

  • Riavviare il sistema.

Note:

  • Per le piattaforme supportate che eseguono Windows 10, gli aggiornamenti sono disponibili al momento della pubblicazione di questo avviso (vedere la Tabella A).

  • Per le piattaforme supportate che eseguono Windows 7 o 8.1, gli aggiornamenti sono disponibili a partire dal 31 luglio 2021. Una volta disponibili, l'avviso viene aggiornato. Se si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock prima che vengano resi disponibili gli aggiornamenti, è necessario eseguire anche una delle tre opzioni definite nel passaggio 2.2.2 di questa sezione, anche se è già stato eseguito in precedenza questo passaggio, immediatamente dopo l'aggiornamento.

 
3. Cosa occorre sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto non corretto di un'utilità di aggiornamento del firmware
È comunque necessario eseguire ora i passaggi delle sezioni 2.1 e 2.2. Tuttavia, se successivamente si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock a una versione precedente alle versioni elencate nella Tabella A, è necessario eseguire le seguenti azioni dopo l'applicazione dell'aggiornamento del firmware:

  1. Riavviare il sistema.

  2. Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.


4. Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto
I pacchetti corretti non verranno forniti per le piattaforme EOSL (vedere la Tabella B). Pertanto, è necessario:

  1. Eseguire la procedura descritta nelle sezioni 2.1 e 2.2.

  2. Dopo l'applicazione di qualsiasi aggiornamento del firmware, incluso il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock:

  • Riavviare il sistema.

  • Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.

Ringraziamenti

Dell desidera ringraziare Alex Ionescu, Satoshi Tanda e Yarden Shafir di CrowdStrike, Enrique Nissim di IOActive, Scott Noone di OSR e Kasif Dekel di SentinelOne per aver segnalato questo problema.
 

Cronologia delle revisioni

Revisione

Data

Descrizione

1.0

04/05/2021

Versione iniziale

1.111/05/2021Aggiornati i link all'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 v2.1 (A02)
2.025/05/2021Aggiunta di nuovi prodotti software interessati: Dell BIOS Flash Utility e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)

 

Informazioni correlate

Dell Security Advisories and Notices
Dell Vulnerability Response Policy
CVSS Scoring Guide

Informazioni aggiuntive

Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in queste domande frequenti.

Tabella A: piattaforme Dell supportate con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock.

Nota: per le piattaforme che eseguono Windows 10: ottenere la versione specificata nella tabella, o una versione successiva se disponibile, per il BIOS, l'aggiornamento del firmware Thunderbolt, l'aggiornamento del firmware TPM o l'aggiornamento del firmware del dock. Una volta disponibile, la tabella verrà modificata in modo da aggiungere le versioni aggiornate per Windows 7 e 8.1.

Piattaforma/Prodotto Versione del BIOS (o successiva) Versione di aggiornamento del firmware Thunderbolt (o successiva) Versione di aggiornamento del firmware TPM (o successiva) Versione di aggiornamento del firmware del dock (o successiva)
ChengMing 3967 1.11.0 N/D N/D N/D
ChengMing 3977 1.11.0 N/D N/D N/D
ChengMing 3980 2.17.0 N/D N/D N/D
ChengMing 3988 1.5.0 N/D N/D N/D
ChengMing 3990 1.3.1 N/D N/D N/D
ChengMing 3991 1.3.1 N/D N/D N/D
Dell G15 5510 1.3.1 N/D N/D N/D
Dell G3 3500 1.7.1 N/D N/D N/D
Dell G3 3579 1.14.0 4.46.154.001, A03 N/D N/D
Dell G3 3779 1.14.0 4.46.154.001, A03 N/D N/D
Dell G5 5000 1.1.0 N/D N/D N/D
Dell G5 5090 1.4.0 N/D N/D N/D
Dell G5 5500 1.7.1 N/D N/D N/D
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Precision 7520 1.19.2 4.46.155.001, A06 N/D N/D
Precision 7530 1.15.3 4.62.102.019, A02 7.2.0.2 N/D
Precision 7540 1.11.2 4.62.108.013, A03 N/D N/D
Precision 7550 1.6.2 4.62.120.007, A01 N/D N/D
Precision 7720 1.19.2 4.46.155.001, A06 N/D N/D
Precision 7730 1.15.3 4.62.102.019, A02 7.2.0.2 N/D
Precision 7740 1.11.2 4.62.108.013, A03 N/D N/D
Precision 7750 1.6.2 4.62.120.007, A01 N/D N/D
Vostro 13 5370 1.17.0 N/D N/D N/D
Vostro 14 (5468) 1.14.1 N/D N/D N/D
Vostro 14 5471 1.17.0 N/D N/D N/D
Vostro 15 (5568) 1.14.1 N/D N/D N/D
Vostro 15 7570 1.12.1 4.46.151.001, A05 N/D N/D
Vostro 15 7580 serie G 1.15.0 4.46.153.001, A02 N/D N/D
Vostro 3070 2.17.0 N/D N/D N/D
Vostro 3267 1.15.1 N/D N/D N/D
Vostro 3268 1.15.1 N/D N/D N/D
Vostro 3400 1.4.0 N/D N/D N/D
Vostro 3401 1.1.0 N/D N/D N/D
Vostro 3470 2.17.0 N/D N/D N/D
Vostro 3471 1.5.0 N/D N/D N/D
Vostro 3480 1.12.0 N/D N/D N/D
Vostro 3481 1.11.0 N/D N/D N/D
Vostro 3490 1.10.0 N/D N/D N/D
Vostro 3491 1.15.0 N/D N/D N/D
Vostro 3500 1.4.0 N/D N/D N/D
Vostro 3501 1.1.0 N/D N/D N/D
Vostro 3580 1.12.0 N/D N/D N/D
Vostro 3581 1.11.0 N/D N/D N/D
Vostro 3583 1.12.0 N/D N/D N/D
Vostro 3584 1.11.0 N/D N/D N/D
Vostro 3590 1.10.0 N/D N/D N/D
Vostro 3591 1.15.0 N/D N/D N/D
Vostro 3660 1.15.1 N/D N/D N/D
Vostro 3667 1.15.1 N/D N/D N/D
Vostro 3668 1.15.1 N/D N/D N/D
Vostro 3669 1.15.1 N/D N/D N/D
Vostro 3670 2.17.0 N/D N/D N/D
Vostro 3671 1.5.0 N/D N/D N/D
Vostro 3681  1.3.1 N/D N/D N/D
Vostro 3690 1.0.2 N/D N/D N/D
Vostro 3881 1.3.1 N/D N/D N/D
Vostro 3888 1.3.1 N/D N/D N/D
Vostro 3890 1.0.2 N/D N/D N/D
Vostro 5090 1.5.0 N/D N/D N/D
Vostro 5300 1.5.0 N/D N/D N/D
Vostro 5301 1.6.1 N/D N/D N/D
Vostro 5390 1.10.0 N/D N/D N/D
Vostro 5391 1.11.0 N/D N/D N/D
Vostro 5401 1.5.3 N/D N/D N/D
Vostro 5402 1.4.1 N/D N/D N/D
Vostro 5410 1.5.1 N/D N/D N/D
Vostro 5481 2.9.0 N/D N/D N/D
Vostro 5490 1.12.0 N/D N/D N/D
Vostro 5491 1.12.0 N/D N/D N/D
Vostro 5501 1.5.1 N/D N/D N/D
Vostro 5502 1.4.1 N/D N/D N/D
Vostro 5581 2.9.0 N/D N/D N/D
Vostro 5590 1.12.0 N/D N/D N/D
Vostro 5591 1.12.0 N/D N/D N/D
Vostro 5880 1.3.0 N/D N/D N/D
Vostro 5890 1.0.2 N/D N/D N/D
Vostro 7500 1.5.1 4.61.124.009, A01 N/D N/D
Vostro 7590 1.8.0 N/D N/D N/D
Wyse 5070 1.9.0 N/D 7.2.0.2 N/D
Wyse 5470 1.6.0 N/D N/D N/D
Wyse 5470 All-In-One 1.7.0 N/D N/D N/D
Wyse 7040 Thin Client 1.10.1 N/D N/D N/D
XPS 12 (9250) 1.9.0 4.26.10.001, A08 N/D N/D
XPS 13 (9360) 2.15.0 4.26.13.001, A04 N/D N/D
XPS 13 (9370) 1.14.3 4.46.149.001, A04 7.2.0.2 N/D
XPS 13 2 in 1 (9365) 2.15.0 4.46.148.001, A03 N/D N/D
XPS 13 7390 1.7.0 4.46.106.027, A01 N/D N/D
XPS 13 7390 2-in-1 1.7.1 N/D 74.64 N/D
XPS 13 9300 1.4.1 N/D 74.64 N/D
XPS 13 9305 1.0.5 N/D N/D N/D
XPS 13 9310 2.2.0 N/D N/D N/D
XPS 13 9310 2-in-1 2.2.1 N/D N/D N/D
XPS 13 9380 1.12.0 4.46.101.063, A02 7.2.0.2 N/D
XPS 15 (9560) 1.22.0 4.26.12.001, A04 N/D N/D
XPS 15 2 in 1 (9575) 1.14.1 4.46.144.001, A03 7.2.0.2 N/D
XPS 15 9500 1.7.1 4.60.117.022, A00 N/D N/D
XPS 15 9570 1.18.1 4.46.152.001, A02 7.2.0.2 N/D
XPS 17 9700 1.7.2 N/D N/D N/D
XPS 27 AIO (7760) 2.8.1 N/D N/D N/D
XPS 7590 1.9.1 4.46.110.002, A02 7.2.0.2 N/D
XPS 8900 2.9.1 N/D N/D N/D
XPS 8940 2.0.11 N/D N/D N/D
Dell Dock WD15 N/D N/D N/D 1.0.8
Dell Dock WD19 N/D N/D N/D 01.00.15
Dell Thunderbolt Dock TB16 N/D N/D N/D 1.0.4
Dell Thunderbolt Dock TB18DC N/D N/D N/D 1.0.10

Tabella B: piattaforme Dell EOSL con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt e utilità di aggiornamento del firmware TPM.
 
 PIATTAFORME
Alienware 14 Inspiron 580s OptiPlex 780
Alienware 17 51m r2 Inspiron 620 OptiPlex 790
Alienware Area 51 Inspiron 660 OptiPlex 9010
Alienware M14xr2 Inspiron 660s OptiPlex 9020
Alienware M15 R4 Inspiron 7359 OptiPlex 9030 AIO
Alienware M17xr4 Inspiron 7368 OptiPlex 990
Alienware M18xr2 Inspiron 7437 OptiPlex Fx130
Asm100 Inspiron 7520 OptiPlex Fx170
Asm100r2 Inspiron 7537 OptiPlex Xe2
Cheng Ming 3967 Inspiron 7548 Precision 7510
Dell Canvas Inspiron 7558 Precision 7710
Dell Latitude 14 Rugged Extreme Inspiron 7559 Precision M4600
Inspiron 1122 Inspiron 7720 Precision M4700
Inspiron 11-3162 Inspiron 7737 Precision M6600
Inspiron 1210 Inspiron 7746 Precision M6700
Inspiron 14-3452 Inspiron One 19 Precision R5500
Inspiron 14-5459 Inspiron One 2020 Precision T1700
Inspiron 15-3552 Latitude 3150 Precision T3500
Inspiron 1545 Latitude 3160 Precision T3600
Inspiron 15-5559 Latitude 3310 2in1 Precision T3610
Inspiron 15-5565 Latitude 3330 Precision T5500
Inspiron 1564 Latitude 3340 Precision T5600
Inspiron 15z Latitude 3350 Precision T5610
Inspiron 17-5759 Latitude 3440 Precision T5810
Inspiron 20-3052 Latitude 3450 Precision T7500
Inspiron 2330 Latitude 3460 Precision T7600
Inspiron 24-3452 Latitude 3460 Wyse Tc Precision T7610
Inspiron 24-3455 Latitude 3550 Precision T7810
Inspiron 24-5475 Latitude 3560 Precision T7910
Inspiron 3043 Latitude 5250 Vostro 14 3458
Inspiron 3048 Latitude 5285 Vostro 14-3446
Inspiron 3147 Latitude 5450 Vostro 1450
Inspiron 3157 Latitude 5520 Vostro 14-5459
Inspiron 3168 Latitude 5550 Vostro 15 3561
Inspiron 3252 Latitude 7285 Vostro 1550
Inspiron 3421 Latitude 7350 Vostro 20 3052
Inspiron 3437 Latitude E5420 Vostro 20 3055
Inspiron 3442 Latitude E5430 Vostro 220s
Inspiron 3443 Latitude E5440 Vostro 230
Inspiron 3520 Latitude E5530 Vostro 2521
Inspiron 3521 Latitude E5540 Vostro 260
Inspiron 3537 Latitude E6220 Vostro 270
Inspiron 3542 Latitude E6230 Vostro 270s
Inspiron 3543 Latitude E6320 Vostro 3010
Inspiron 3646 Latitude E6330 Vostro 3252
Inspiron 3647 Latitude E6430 Vostro 3560
Inspiron 3655 Latitude E6430 Atg Vostro 3800
Inspiron 3656 Latitude E6440 Vostro 3900
Inspiron 3847 Latitude E6530 Vostro 3900g
Inspiron 5323 Latitude E6540 Vostro 3901
Inspiron 5348 Latitude E7240 Vostro 3902
Inspiron 5423 Latitude E7250 Vostro 3905
Inspiron 5443 Latitude E7270 Wyse Tc Vostro 470
Inspiron 5448 Latitude E7440 Vostro 5480
Inspiron 5485 2n1 Latitude E7450 XPS 13 9343
Inspiron 5520 Latitude Xt3 XPS 8700
Inspiron 5521 OptiPlex 3010 XPS 9350
Inspiron 5537 OptiPlex 3011 AIO XPS 9530
Inspiron 5543 OptiPlex 3020 XPS One 2710
Inspiron 5548 OptiPlex 3030 AIO XPS 13 9343
Inspiron 5576 OptiPlex 390 XPS 8700
Inspiron 5577 OptiPlex 5055 XPS 9350
Inspiron 5676 OptiPlex 7010 XPS 9530
Inspiron 5737 OptiPlex 7020 XPS 9550
Inspiron 5749 OptiPlex 7090 Ultra XPS ONE 2710

Si raccomanda di leggere e utilizzare le informazioni contenute nella presente avvertenza di sicurezza Dell Technologies onde evitare possibili situazioni derivanti dai problemi descritti. Dell Technologies distribuisce questo tipo di avvertenze allo scopo di fornire importanti informazioni sulla sicurezza agli utenti del prodotto interessato/dei prodotti interessati. Dell Technologies valuta il rischio in base alla media dei rischi di una serie diversificata di sistemi installati e potrebbe non rappresentare il rischio effettivo per la tua installazione locale e singolo ambiente. Si consiglia a tutti gli utenti di determinare l'applicabilità di queste informazioni ai propri singoli ambienti e di intraprendere le azioni appropriate. Le informazioni qui illustrate sono fornite "così come sono", senza esprimere alcuna garanzia in merito. Dell Technologies declina tutte le garanzie espresse o implicite, comprese eventuali garanzie di commerciabilità, idoneità per finalità particolari, titolo e non violazione. In nessun caso Dell Technologies, le sue consociate o i suoi fornitori potranno essere ritenuti responsabili di eventuali danni derivanti da o correlati alle informazioni contenute nel presente documento o alle azioni che si decide di intraprendere in base ad esse, compresi eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, di perdita di profitti o speciali, anche qualora Dell Technologies, le sue consociate o i suoi fornitori siano stati informati della possibilità dei suddetti danni. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, pertanto le limitazioni di cui sopra sono valide nella misura consentita dalla legge.

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Ultima data di pubblicazione

14 giu 2021

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Dell Security Advisory

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