Dell Pro -näppäimistön ja -hiiren KM5221W ei toimi

Dell Pro -näppäimistö ja -hiiri (KM5221W) ilmoittavat dongle-ristiriidasta

Dell Pro -näppäimistö ja -hiiri (KM5221W) saattaa ilmetä seuraavia oireita:

• Näppäimistö ja hiiri eivät toimi
• Dongle ilmoittaa ristiriitavirheestä

Tämä johtuu synkronointivirheestä.

Seuraavissa ohjeissa kerrotaan langattoman näppäimistön ja hiiren uudelleensynkronoinnista tai pudottamisesta ja pariliitoksesta. (Dell Peripheral Manager -apuohjelman avulla):

1. Onko Dell Peripheral Manager asennettu tietokoneeseen?

   1. Asenna uusin Dell Peripheral Manager -apuohjelma tietokoneeseen, jos sitä ei ole vielä asennettu. Lisätietoja apuohjelman lataamisesta ja asentamisesta on seuraavissa ohjeissa: Dellin ohjainten ja laiteohjelmistojen lataaminen ja asentaminen

   2. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos apuohjelma on jo asennettu tietokoneellesi.

2. Avaa apuohjelma.

3. Aseta langaton sovitin takaisin tietokoneeseen.

4. Noudata näitä ohjeita, jos näkyviin tulee Laitetta ei löydy - tai Laite-sivu :

   1. Jos laitetta ei löydy, valitse Langaton yhteys -otsikon alta Lisätietoja:

      

   2. Valitse Device-kohdassa Add a new device:

      

   3. Valitse Lisää nyt , jos haluat lisätä langattoman ja/tai radiotaajuisen laitteen (RF):

      

   4. Voit muodostaa laiteparin noudattamalla näytön ohjeita:

      

Lisätietoja Dell Peripheral Manager -apuohjelmasta on seuraavassa artikkelissa:

• Dell Display Managerin ja Dell Peripheral Managerin tietoturvatukikäytäntö

Alkuun