Посібник із використання та усунення несправностей Dell P3223QE Monitor
Riepilogo: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати монітор Dell P3223QE. Дізнайтеся, як усунути поширені проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell P3223QE.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Ключовими особливостями монітора Dell P3223QE є:
- Дисплей із видимою зоною 80 см (31,5 дюйма) (вимірюється по діагоналі).
- Широкі кути огляду з 99% кольором sRGB.
- Роздільна здатність 3840 x 2160 (16:9) з підтримкою повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
- Знімна підставка та кріпильні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких рішень для кріплення.
- Можливості регулювання нахилу, повороту, повороту та вертикального висування.
- Ультратонка рамка мінімізує розрив між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простішу конфігурацію з елегантним переглядом.
- Цифрове підключення за допомогою DP та HDMI.
- Можливість plug-and-play, якщо підтримується вашим комп'ютером.
- Регулювання екранного меню (OSD) для полегшення налаштування та оптимізації екрана.
- Блокування кнопок живлення та ЕМ.
- Слот для замка безпеки.
- ≤0,3 Вт у режимі очікування.
- Сумісний з Dell Display Manager.
- Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння, який мінімізує небезпеку випромінювання синього світла.
- Монітор використовує панель Low Blue Light і відповідає стандартам TUV Rheinland (Hardware Solution) у режимі заводського скидання/налаштування за замовчуванням (попередньо встановлений режим: Стандартний).
- Зменшує рівень небезпечного синього світла, що випромінюється екраном, щоб зробити перегляд більш комфортним для ваших очей.
- Монітор використовує технологію Flicker-Free, яка усуває видиме мерехтіння очей, забезпечує комфортний перегляд і запобігає напрузі та втомі очей.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довготривалі ефекти випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втома очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, для оптимізації комфорту для очей.
У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell P3223QE. Для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача монітора Dell P3223QE.
| Тип екрану |
|
|---|---|
| Тип панелі |
|
| Максимальна роздільна здатність |
|
| Кут огляду |
|
| Коефіцієнт контрастності |
|
| Час відгуку (від сірого до сірого |
|
| Колірна гамма |
|
| Глибина кольору |
|
| Порти та роз'єми |
|
Для найкращого перегляду зберіть підставку для монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.
Кріплення підставки
Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, перегляньте посібник користувача монітора Dell P3223QE.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або кронштейн монітора, перегляньте посібник із налаштування виробу.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
Ергономіка
Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.
- Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей).
- Верхній край екрана повинен бути встановлений на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту крісла або висоту монітора.
Підключення монітора до комп'ютера
Щоб підключити монітор Dell P3223QE до комп'ютера:
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Прочитайте та дотримуйтесь заходів безпеки під час роботи з електронним та електричним обладнанням.
ПРИМІТКА. Dell P3223QE підтримує відображення через порт USB-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що порт USB-C на вашому комп'ютері підтримує альтернативний режим DP 1.2 або новішої версії.
- Вимкніть комп'ютер.
- Підключіть кабель живлення до монітора.
- Підключіть відеокабель (USB-C, DisplayPort або HDMI) між комп'ютером і монітором.
ПРИМІТКА. Налаштування монітора за допомогою док-станції Dell? Дізнайтеся, як підключити та налаштувати док-станцію до ноутбука Dell.ПРИМІТКА. Настроюєте кілька моніторів? Дізнайтеся, як налаштувати кілька моніторів, або перегляньте посібник користувача монітора Dell P3223QE.
- Підключіть висхідний кабель USB між монітором і комп'ютером (за наявності).
- Увімкніть монітор.
- Увімкніть комп'ютер.
Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell P3223QE.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell P3223QE повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.
Під час налаштування монітора Dell P3223QE переконайтеся, що кнопки на передній панелі монітора розташовані в правому нижньому куті.
Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Монітор не слід повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор можна повертати під кутом 90° (див. Малюнок 2).
ПРИМІТКА. Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки.
За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти, повертати та регулювати висоту монітора для найбільш комфортного кута огляду.
Малюнок 1: Використання функцій нахилу та повороту на моніторі Dell P3223QE.
При встановленні на стіну або на кронштейн монітора установка повинна відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.
Малюнок 2: Орієнтація Dell P3223QE.
Використання керування джойстиком
Використовуйте джойстик на задній панелі монітора, щоб отримати доступ до меню екранного дисплея (OSD) монітора (див. Малюнок 3). Щоб отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ), натисніть джойстик на задній панелі монітора.
- Натисніть кнопку джойстика , щоб запустити головне меню ЕМ.
- Рухайте джойстиком вгору, вниз, вліво або вправо, щоб перемикатися між опціями.
- Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити налаштування та вийти.
Малюнок 3: Використання джойстика керування для екранного меню на моніторі Dell P3223QE
Щоб дізнатися більше про навігацію в меню екранного дисплея (ЕМ), перегляньте посібник користувача монітора Dell P3223QE.
ПРИМІТКА. Будь-які внесені зміни зберігаються автоматично. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або зачекайте, поки екранне меню автоматично закриється.
Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell P3223QE до заводських налаштувань за замовчуванням;
- Натисніть кнопку джойстика , щоб запустити головне меню ЕМ.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб вибрати в меню опцію «Інші », і знову натисніть кнопку джойстика , щоб вибрати.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб вибрати опцію «Скидання до заводських налаштувань » у меню, і знову натисніть кнопку джойстика , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити дію скидання.
Малюнок 4: У меню Dell P3223QE OSD відображається опція «Скидання до заводських налаштувань» в опції «Інше».
Якщо монітор Dell має порожній екран, розмите зображення, мерехтіння або інші відхилення від норми екрана, то проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи нормально працює монітор Dell.
Якщо ви відчуваєте будь-який із наведених нижче симптомів, переконайтеся, що монітор працює правильно, запустивши діагностичний тест.
- Комп'ютер не вмикається або демонструє жодних ознак живлення.
- Ваш комп'ютер не відображає жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
- Ваш комп'ютер завис на екрані з логотипом Dell або не реагує на жодні клавіші під час запуску.
- Ви не бачите жодного дисплея на екрані.
- Ви можете почути дзвін вікон, але дисплей не відображається.
Перевірка функцій самотестування
Ваш монітор Dell P3223QE забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:
- Вимкніть комп'ютер і монітор.
- Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабель (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort або кабель USB-C) від задньої панелі комп'ютера.
- Увімкніть монітор. На екрані має з'явитися плаваюче діалогове вікно (на чорному тлі), якщо монітор не відчуває відеосигнал і працює коректно. У режимі самоперевірки світлодіод живлення залишається білим. Крім того, в залежності від обраного входу, діалогове вікно буде безперервно прокручуватися по екрану.
- Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи комп'ютера, якщо відеокабель від'єднується або пошкоджується.
- Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
- Увімкніть комп'ютер і монітор.
Якщо після виконання описаної вище процедури екран монітора залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.
Вбудована самодіагностика або вбудована діагностика
Монітор Dell P3223QE оснащено вбудованим діагностичним інструментом. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеокартою вашого комп'ютера.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми екрана, рекомендується ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику (BID).
- Натисніть кнопку джойстика , щоб запустити головне меню ЕМ.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб вибрати в меню опцію «Інші », і знову натисніть кнопку джойстика , щоб вибрати.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб вибрати в меню опцію «Самодіагностика », і знову натисніть кнопку джойстика , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб розпочати діагностику.
- Відобразиться сірий екран.
- Поспостерігайте, чи немає на екрані дефектів або відхилень.
- Натисніть кнопку джойстика ще раз, доки не відобразиться червоний екран.
- Поспостерігайте, чи немає на екрані дефектів або відхилень.
- Повторюйте кроки 7 і 8, доки на екрані не відобразяться зелений, синій, чорний і білий кольори. Зверніть увагу на будь-які відхилення або дефекти.
- Тест завершено, коли з'явиться текстовий екран. Щоб вийти, знову натисніть елемент керування джойстиком .
Якщо під час діагностичного тесту ви не виявили жодних відхилень від норми екрану, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення в діагностичному тесті, зверніться до служби технічної підтримки Dell , щоб дізнатися про варіанти ремонту.
У процесі виробництва РК-дисплея нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити і вони не впливають на якість дисплея або зручність використання. Дізнайтеся більше про рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів Dell.
Наступна таблиця містить інформацію про усунення поширених проблем, пов'язаних із дисплеєм на моніторі Dell P3223QE.
Крім того, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell або перегляньте наш посібник із самодопомоги монітору Dell.
| Поширена проблема | Який досвід користувачів | Можливе рішення |
|---|---|---|
| Немає відео - світлодіод живлення вимкнено | Без картинки. |
|
| Немає відео - світлодіод живлення увімкнено | Немає зображення або немає яскравості. |
|
| Відсутні пікселі | РК-екран має плями. |
|
| Зависання на або вимкнених пікселях | РК-екран має яскраву пляму. |
|
| Проблеми з яскравістю | Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве. |
|
| Питання, пов'язані з безпекою | Видимі сліди диму або іскор. |
|
| Періодичні проблеми | Монітор дає збої у включенні та вимкненні. |
|
| Відсутній колір | Малюнок не має кольору. |
|
| Неправильний колір | Колір картинки не на користь. |
|
| Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду | На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення. |
|
| Зображення на екрані занадто маленьке. | Зображення розташовується по центру екрана, але не заповнює всю область перегляду. |
|
| Не вдається налаштувати монітор за допомогою кнопок на передній панелі. | Екранне меню не відображається на екрані. |
|
| Відсутність вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. | Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий. |
|
| Картинка не заповнює весь екран. | Картинка не може заповнювати висоту або ширину екрана. |
|
| Відсутність зображення під час використання підключення USB-C до комп'ютера, ноутбука тощо. | Чорний екран |
|
| Відсутність зарядки при використанні підключення USB-C до комп'ютера, ноутбука і так далі. | Без заряджання |
|
| Переривчаста зарядка при використанні підключення USB-C до комп'ютера, ноутбука і так далі. | Періодична зарядка |
|
| Частота оновлення знижується до 30 Гц або кольорові біти падають до 6 біт. | Падіння частоти оновлення або падіння бітів кольору. |
|
| Відсутнє підключення до мережі | Мережа переривається або працює з перебоями |
|
| Порт LAN не працює. | Налаштування робочого комп'ютера або проблема з підключенням кабелю |
|
Наступна таблиця містить інформацію про усунення проблем із USB на моніторі Dell P3223QE.
| Усунення несправностей USB | ||
|---|---|---|
| специфічні симптоми | Який досвід користувачів | Можливе рішення |
| Не працює інтерфейс USB. | USB-пристрої не працюють. |
|
| Інтерфейс надшвидкісного USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) працює повільно. | Пристрої USB 3.2 Gen1 працюють повільно або не працюють взагалі |
|
| Бездротові USB-пристрої перестають працювати, коли до мережі підключається пристрій USB 3.2 Gen1. | Бездротові USB-пристрої реагують повільно або працюють тільки в міру зменшення відстані між ним і його приймачем. |
|
Дізнайтеся, як переглянути або завантажити посібники та документацію для вашого продукту Dell.
Поширені запитання
Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.
ПРИМІТКА. Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається як опція, оновіть драйвер відеоадаптера (GPU) комп'ютера Dell з https://www.dell.com/support/drivers або веб-сайту виробника відеоадаптера (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.
Використання настройок дисплея Windows
У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:
- Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
- Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 3840 x 2160.
- Натисніть кнопку «OK».
Використання панелі керування NVIDIA
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування NVIDIA:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування NVIDIA.
- Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
- Натисніть Застосувати.
Використання AMD Catalyst Control Center
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
- Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
- Натисніть Застосувати.
Перейдіть до розділу скидання налаштувань монітора Dell P3223QE до заводських налаштувань цієї статті або перегляньте інструкцію користувача монітора Dell P3223QE.
Монітор Dell P3223QE має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:
-
Перевірка функцій самотестування – перевірка функції самотестування на моніторі Dell P3223QE дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
-
Вбудована самодіагностика - Монітор Dell P3223QE має вбудовану функцію самотестування, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.
Дізнайтеся, як провести діагностичний тест на моніторі Dell P3223QE.
Розділ усунення несправностей цієї статті містить інформацію про вирішення поширених проблем із монітором Dell P3223QE.
У цьому розділі наведено кроки з усунення неполадок щодо вирішення проблем із живленням, відео, кольору чи чіткості, спотворення, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.
Дізнайтеся, як отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell P3223QE. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell P3223QE.
Інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег, можна отримати за допомогою екранного меню (ЕМ) монітора.
Дізнайтеся, як отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell P3223QE. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell P3223QE.
Порт USB-C на вашому Dell P3223QE підтримує USB Power Delivery, дані та відеосигнал DisplayPort. Порт USB-C можна використовувати для відео та передачі даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C, який постачається в комплекті з монітором.
ПРИМІТКА. Dell P3223QE може подавати живлення за допомогою кабелю USB-C лише на сумісний ноутбук, який підтримує Power Delivery (PD) через USB-C. Не всі ноутбуки з USB-C підтримують Power Delivery. Для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача або до виробника ноутбука.
ПРИМІТКА. Порт USB-C Power Delivery (версія PD 2.0) видає до 90 Вт потужності. Якщо вашому ноутбуці потрібно більше 90 Вт для роботи, а батарея розряджена. Рекомендується використовувати стандартний адаптер змінного струму ноутбука для включення та заряджання акумулятора ноутбука.
Якщо ви використовуєте ноутбук Dell, який підтримує зарядку за допомогою USB-C, Dell Technologies рекомендує встановити останню версію драйвера BIOS і відеокарти (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.
Інформацію про підтримувану орієнтацію для налаштування монітора Dell P3223QE наведено в розділі « Орієнтація монітора » цієї статті.
Prodotti interessati
Dell P3223QEProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000201156
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 23 lug 2025
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.