Secure Connect Gateway: Přepínač Connectrix Cisco MDS není dostupný.

Riepilogo: Tento článek vysvětluje, jak vyřešit chybu při pokusu o vzdálené připojení k přepínači pomocí brány Secure Connect Gateway (SCG): Chyba: Spuštění vzdálené podpory se nezdařilo kvůli problémům s připojením brány. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni


Při pokusu o vzdálené připojení k přepínači pomocí brány Secure Connect Gateway (SCG) se může zobrazit tato chyba:Chybová zpráva v bráně SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Usnesení:
Proveďte níže uvedené kroky:
  1. Přihlaste se na stránku uživatelského rozhraní SCG (Secure Connect Gateway) pomocí přihlašovacích údajů správce.
  2. Na pravé horní kartě zvolte Test připojení.
  3. Poté klikněte na možnost Test the connection (Otestovat připojení).
  4. Pokud jsou všechny zelené, restartujte virtuální počítač SCG (problém vyřešíte).
  5. Pokud stejný problém přetrvává a všechny testy jsou zelené, kontaktujte podporu společnosti Dell.


Zpráva o vyřešeném problému
 
 

Prodotti interessati

Secure Connect Gateway

Prodotti

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000212403
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 21 nov 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.