Sintomi
外接显示器不通过 USB 连接的音棒输出声音
将您的设备连接到外接显示器上的 USB 集线器后，戴尔音棒和扬声电话没有声音。
当线缆断开连接或位于错误的端口时，不会听到音频。音棒连接到显示器上的下游 USB 端口，后者使用上行 USB 端口连接到设备或坞站。（USB Type-C 或 Type-A。）
这会影响以下戴尔设备：
戴尔 Pro 台式机扬声电话 SP3022
戴尔纤薄型音棒 SB521A
戴尔纤薄会议音棒 SB522A
戴尔 Pro 有线扬声电话 SP325
以下戴尔显示器已确认会出现此问题：
表 1： 支持的显示器
P 系列显示器
U 系列显示器
P2222H （WOST）
U2421E
P22223HC
U2422H
P2421
U2422HX
P2423
U2422HE
P2422H （WOST）
U2722D
P2423D
U2722DX
P2722H
U2722DE
P2722HE
U2723QE和U2723QX
P2723D
U3023E
P2723DE
U3223QE
P2723QE
P3223DE
P3223QE
P3421WM
Causa
当显示器上行端口未连接到计算机时，计算机到显示器下游 USB 端口没有数据。（USB Type-C 或 USB Type-B）
计算机与显示器的下行 USB 端口之间没有用于输出音频的连接。（音棒或扬声电话已插入显示器的下游 USB 端口。）
Risoluzione
这些端口均在显示器手册中指定，可在以下位置找到：戴尔支持网站
重新拔插音棒与显示器之间的每个连接。
重新拔插显示器与计算机或坞站之间的每个连接。
确保两根 USB 线缆已正确连接到显示器上的正确端口。
提醒： 下行线缆随音棒或扬声电话设备提供。上行线缆随显示器提供。（USB Type-C 转 Type-C 或 Type-A 转 Type-B。）
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