Brak dźwięku z listwy dźwiękowej firmy Dell podłączonej przez USB do zewnętrznego monitora
Riepilogo:
Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu braku dźwięku listew dźwiękowych firmy Dell. Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów związanych z
połączeniem między listwą dźwiękową, monitorem i komputerem.
...
Seleziona un prodotto per verificare la pertinenza dell'articolo
Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica aQuesto articolo non è legato a un prodotto specifico.Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Monitory zewnętrzne nie emitują dźwięku przez listwy dźwiękowe podłączone do portu USB.
Listwy dźwiękowe i zestawy głośnomówiące firmy Dell nie odtwarzają dźwięku po podłączeniu urządzenia do koncentratora USB monitora zewnętrznego.
Nie słychać dźwięku, gdy są odłączone lub podłączone do niewłaściwego portu. Listwa dźwiękowa jest podłączona do portu USB pobierania danych monitora, który z kolei łączy się z urządzeniem lub stacją dokującą za pomocą portu USB typu upstream. (USB Type-C lub Type-A).
Dotyczy to następujących urządzeń Dell:
Zestaw głośnomówiący Dell Pro SP3022
Listwa dźwiękowa Dell Slim SB521A
Dell SB522A płaska listwa dźwiękowa do obsługi konferencji
Przewodowy zestaw głośnomówiący Dell Pro SP325
Ten problem występuje w następujących monitorach firmy Dell:
Tabela 1: Obsługiwane monitory
Monitory z serii P
Monitor z serii U
P2222H (bez podstawki)
U2421E
P22223HC
U2422H
P2421
U2422HX
P2423
U2422HE
P2422H (bez podstawki)
U2722D
P2423D
U2722DX
P2722H
U2722DE
P2722HE
U2723QE i U2723QX
P2723D
U3023E
P2723DE
U3223QE
P2723QE
P3223DE
P3223QE
P3421WM
Causa
Jeśli port przesyłania danych monitora nie jest podłączony do komputera, nie przesyła danych z komputera do portu USB pobierającego monitora. (USB Type-C lub USB Type-B)
Nie ma połączenia między komputerem a portem USB monitora w celu odtwarzania dźwięku. (Listwa dźwiękowa lub zestaw głośnomówiący są podłączone do portu USB monitora znajdującego się w dolnym położeniu).
Ponownie podłącz każde połączenie między listwą dźwiękową a monitorem.
Ponownie podłącz każde połączenie między monitorem a komputerem lub stacją dokującą.
Upewnij się, że dwa USB są prawidłowo podłączone do odpowiednich portów monitora.
Uwaga: pobierania jest dostarczany z listwą dźwiękową lub zestawem głośnomówiącym. upstream jest dostarczany z monitorem. (USB Type-C do Type-C lub Type-A do Type-B).