Geen audio van Dell soundbar aangesloten via USB op externe monitor
Riepilogo:
Het volgende artikel bevat informatie over een probleem met geen audio op Dell soundbars. Dit artikel bevat een handleiding voor het oplossen van problemen met een verbindingsprobleem
tussen de soundbar, monitor en computer.
...
Seleziona un prodotto per verificare la pertinenza dell'articolo
Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica aQuesto articolo non è legato a un prodotto specifico.Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Externe monitoren voeren geen geluid uit via soundbars die via USB zijn aangesloten
Dell soundbars en speakerphones maken geen geluid nadat u uw apparaat hebt aangesloten op de USB-hub op een externe monitor.
Er is geen audio hoorbaar wanneer de kabels zijn losgekoppeld of in de verkeerde poort zitten. De soundbar wordt aangesloten op de downstream USB-poort van de monitor, die via de upstream USB-poort wordt aangesloten op het apparaat of dockingstation. (USB Type-C of Type-A.)
Dit is van invloed op de volgende Dell apparaten:
Dell Pro desktop-luidsprekertelefoon SP3022
Dell Slim Soundbar SB521A
Dell dunne soundbar voor conferencing, SB522A
Dell Pro bekabelde speakerphone SP325
De volgende Dell monitoren hebben dit probleem bevestigd:
Tabel 1: Ondersteunde monitoren
P-serie monitor
U-serie monitor
P2222H (WOST)
U2421E
P22223HC
U2422H
P2421
U2422HX
Blz. 2423
U2422HE
P2422H (WOST)
U2722D
P2423D
U2722DX
P2722H
U2722DE
P2722HE
U2723QE en U2723QX
P2723D
U3023E
P2723DE
U3223QE
P2723QE
P3223DE
P3223QE
P3421WM
Causa
Er zijn geen data van de computer naar de downstream USB-poort van de monitor wanneer de upstreampoort van de monitor niet is aangesloten op de computer. (USB Type-C of USB Type-B)
Er is geen verbinding tussen de computer en de downstream USB-poort van de monitor om audio uit te voeren. (De soundbar of speakerphone is aangesloten op de downstream USB-poort van de monitor.)
Risoluzione
Deze poorten worden allemaal gespecificeerd in de handleiding van de monitor, die u kunt vinden op: Dell Support website
Plaats elke verbinding tussen de soundbar en de monitor opnieuw.
Plaats elke verbinding tussen de monitor en de computer of het dockingstation opnieuw.
Zorg ervoor dat de twee USB-kabels correct zijn aangesloten op de juiste poorten op de monitor.
Opmerking: De downstreamkabel wordt meegeleverd met de soundbar of speakerphone. De upstreamkabel wordt meegeleverd met de monitor. (USB Type-C naar Type-C of Type-A naar Type-B.)