Inget ljud från Dells soundbar ansluten via USB till extern skärm
Riepilogo:
Följande artikel innehåller information om problem med att inget ljud hörs på Dells soundbars. Artikeln är en felsökningsguide för att identifiera och lösa ett anslutningsproblem
mellan soundbaren, skärmen och datorn.
...
Seleziona un prodotto per verificare la pertinenza dell'articolo
Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica aQuesto articolo non è legato a un prodotto specifico.Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Externa bildskärmar matar inte ut ljud via USB-anslutna soundbars
Dells soundbars och högtalartelefoner avger inget ljud när du har anslutit enheten till USB-hubben på en extern bildskärm.
Inget ljud hörs när kablarna är frånkopplade eller sitter i fel port. Soundbaren ansluts till nedströms USB-porten på skärmen, som ansluts till enheten eller dockan med hjälp av uppströms USB-porten. (USB Type-C eller Type-A.)
Detta påverkar följande Dell-enheter:
Dell Pro stationär högtalartelefon SP3022
Dell Slim Soundbar SB521A
Tunn soundbar SB522A för konferenser från Dell
Dell Pro kabelansluten högtalartelefon SP325
Följande Dell-bildskärmar har bekräftats uppleva det här problemet:
Tabell.1: Bildskärmar som stöds
Bildskärmar i P-serien
Bildskärmar i U-serien
P2222H (WOST)
U2421E
P22223HC
U2422H
P2421
U2422HX
P2423
U2422HE
P2422H (WOST)
U2722D
P2423D
U2722DX
P2722H
U2722DE
P2722HE
U2723QE och U2723QX
P2723D
U3023E
P2723DE
U3223QE
P2723QE
P3223DE
P3223QE
P3421WM
Causa
Det finns inga data från datorn till bildskärmens nedströms USB-port när bildskärmens uppströmsport inte är ansluten till datorn. (USB Type-C eller USB Type-B)
Det finns ingen anslutning mellan datorn och bildskärmarnas USB-nedströmsport för att mata ut ljud över. (Soundbaren eller högtalartelefonen är ansluten till skärmens USB-port nedströms.)
Risoluzione
Alla dessa portar finns specificerade i bildskärmshandboken som finns på: Dells supportwebbplats
Återställ alla anslutningar mellan soundbaren och skärmen.
Återställ alla anslutningar mellan bildskärmen och datorn eller dockningsstationen.
Kontrollera att de två USB-kablarna är korrekt anslutna till rätt portar på skärmen.
Obs! Nedströmskabeln medföljer soundbaren eller högtalartelefonenheten. Uppströmskabeln medföljer monitorn. (USB Type-C till Type-C eller Type-A till Type-B.)