Kein Ton von der Dell Soundleiste, die über USB mit dem externen Monitor verbunden ist
Riepilogo:
Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Problem mit fehlendem Audio auf Dell Soundleisten. Dieser Artikel ist eine Anleitung zur Fehlerbehebung zur Identifizierung und
Behebung eines Verbindungsproblems zwischen der Soundleiste, dem Monitor und dem Computer.
...
Seleziona un prodotto per verificare la pertinenza dell'articolo
Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica aQuesto articolo non è legato a un prodotto specifico.Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Externe Monitore geben keinen Ton über per USB verbundene Soundleisten aus
Dell Soundleisten und Freisprecheinrichtungen hören nach dem Anschließen Ihres Geräts an den USB-Hub eines externen Monitors keinen Ton.
Es ist kein Ton zu hören, wenn die Kabel nicht angeschlossen sind oder sich im falschen Anschluss befinden. Die Soundleiste wird an den Downstream-USB-Anschluss des Monitors angeschlossen, der wiederum über den Upstream-USB-Anschluss mit dem Gerät oder der Dockingstation verbunden wird. (USB Typ-C oder Typ-A.)
Dies betrifft die folgenden Dell Geräte:
Dell Pro Desktop-Freisprechlösung SP3022
Flache Dell Soundleiste SB521A
Flache Dell Soundleiste SB522A für Konferenzen
Dell Pro kabelgebundene Freisprecheinrichtung SP325
Bei den folgenden Dell Monitoren tritt dieses Problem nachweislich auf:
Tabelle 1: Unterstützte Monitore
Monitor der P-Serie
Monitor der U-Serie
P2222H (WOST)
U2421E
P22223HC
U2422H
P2421
U2422HX
P2423
U2422HE
P2422H (WOST)
U2722D
P2423D
U2722DX
P2722H
U2722DE
P2722HE
U2723QE und U2723QX
P2723D
U3023E
P2723DE
U3223QE
P2723QE
P3223DE
P3223QE
P3421WM
Causa
Es gibt keine Daten vom Computer zum Downstream-USB-Anschluss des Monitors, wenn der Upstream-Port des Monitors nicht an den Computer angeschlossen ist. (USB Typ-C oder USB Typ-B)
Es gibt keine Verbindung zwischen dem Computer und dem Downstream-USB-Anschluss des Monitors für die Audioausgabe. (Die Soundleiste oder Freisprecheinrichtung ist an den Downstream-USB-Anschluss des Monitors angeschlossen.)
Risoluzione
Diese Anschlüsse sind alle im Monitorhandbuch angegeben, das Sie finden auf der: Support-Website von Dell
Stellen Sie die einzelnen Verbindungen zwischen der Soundleiste und dem Monitor wieder her.
Schließen Sie jede Verbindung zwischen dem Monitor und dem Computer oder der Dockingstation erneut an.
Stellen Sie sicher, dass die beiden USB-Kabel ordnungsgemäß an die richtigen Anschlüsse am Monitor angeschlossen sind.
Hinweis: Das Downstream-Kabel wird mit der Soundleiste oder Freisprecheinrichtung geliefert. Das Upstream-Kabel ist im Lieferumfang des Monitors enthalten. (USB Typ-C zu Typ-C oder Typ-A zu Typ-B.)