Dell Universal Dock UD22 non supporta il collegamento a margherita dei monitor 

Riepilogo: L'articolo seguente fornisce informazioni sulla mancata configurazione dei monitor con collegamento a margherita collegati a dell Universal Dock UD22. La modalità estesa non funziona su due monitor con collegamento a margherita tramite un dock UD22. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Non è possibile impostare la modalità estesa su due monitor con collegamento a margherita tramite un dock UD22

 

I clienti Dell che utilizzano Universal Dock UD22 per collegare due monitor esterni al computer potrebbero riscontrare un errore di configurazione.

Il problema di configurazione può essere riscontrato nelle seguenti circostanze:

  • Si sta utilizzando Dell Universal Dock UD22 tra il computer e i monitor esterni.
  • Due monitor esterni sono collegati al dock UD22 in formato daisy chain.
  • La modalità Extend non è impostata sui due monitor esterni e i monitor non visualizzano alcuna immagine video.
  • La modalità duplicata mostra correttamente la stessa uscita video su entrambi i monitor.

Causa

Dell Universal Dock UD22 non supporta la connessione dei dispositivi al dock in formato daisy chain.

Risoluzione

Nota: Dell Universal Dock UD22 funziona come previsto in questa situazione. Il comportamento del dock è come previsto in queste circostanze.
 

Dell Universal Dock UD22 funziona in queste condizioni con il set di modalità Duplicate. Funziona in modalità estesa se entrambi i dispositivi esterni sono collegati direttamente al dock con il cablaggio appropriato.

Tuttavia, se è necessaria la modalità estesa e si possono configurare solo i monitor in formato daisy chain, è necessario passare a un modello diverso di docking station:

Dock Dell che supportano la modalità estesa e la configurazione del monitor:

  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Prodotti interessati

Dell Universal Dock UD22
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000216995
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 31 ago 2023
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.