PowerEdge: Le piattaforme 16G e sfruttate possono fermarsi all'inizializzazione delle interfacce del firmware

Riepilogo: Durante l'avvio del sistema, sia a freddo che a caldo, nei server PowerEdge 16G e nelle piattaforme utilizzate il sistema potrebbe essere messo in pausa durante la fase POST con il messaggio "Initializing Firmware Interfaces...." ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

I seguenti sintomi indicano che si sta verificando il problema: 
  • Il POST di sistema è bloccato nella barra di avanzamento che mostra "Initializing Firmware Interfaces…".
Inizializzazione delle interfacce del firmware in corso...
 
  • Il menu di avvio è disponibile e risponde al tasto di scelta rapida per evidenziare le opzioni del menu, ma non riesce a immettere le opzioni corrispondenti.
Accesso a System Setup   Accesso a Boot Manager
 
  • Codice POST A 0x58(88) viene visualizzato in iDRAC racadm.
POSTCode=88 viene visualizzato nel racadm iDRAC
 
  • Nessun altro errore viene registrato nei registri SEL/LC.
  • Sono interessate tutte le versioni del BIOS 16G precedenti al rilascio del blocco di maggio 2024.

Causa

In rari casi, variabili UEFI non valide possono attivare la condizione di processo del driver DBOC (Dell Boot Option Cache). Questa condizione fa sì che il driver rimanga bloccato in un ciclo infinito durante il tentativo di recuperare la variabile successiva.
Questo problema è stato riscontrato solo su alcune piattaforme Intel (esclusi Intel Xeon E); tuttavia, a causa della natura di questa condizione del driver DBOC, potrebbe anche causare sintomi simili sulle piattaforme AMD.

Risoluzione

Risolto con l'aggiornamento del BIOS rilasciato a maggio 2024.
BIOS Intel - 2.2.7
BIOS AMD - 1.8.3

Dell Technologies consiglia di eseguire l'aggiornamento alla versione del BIOS più recente disponibile.

Soluzione:
Come soluzione temporanea, utilizzare il ponticello "Clear NVRAM" sulla scheda madre.

Prodotti interessati

PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2 , PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000222787
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 gen 2026
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.