Dell Command Update -komentoriviohjaimen tarkistusvirhe

Riepilogo: Lisätietoja Dell Command | Päivitä ajurin tarkistusvirhe "Päivitystietoja ei ole saatavilla. Käytettävissä olevat luettelot eivät tue järjestelmää."

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Dell Command | Päivitys sisältää komentoriviliittymän (CLI) työkalun dcu-cli.exe. Näin järjestelmänvalvojat voivat käyttää Dell Command | Päivitys ja ohjainten hallinta Windowsin komentokehotteesta tai PowerShellistä.

Ajuripäivitysten etsiminen epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus: "Päivitystietoja ei ole saatavilla. Käytettävissä olevat luettelot eivät tue järjestelmää." Virhe ilmenee, kun käytössä on TechDirect Custom Driver Catalog XML.

Esimerkkikomento, joka voi epäonnistua tämän virheen vuoksi:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Ei päivitystietoja

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Command | Update

Causa

Tämä virheilmoitus on harhaanjohtava, koska Dellin tekemät testit osoittavat, että käytettyä mallia tuetaan. Varmista mallin tuki viittaamalla Dell Command | Päivitä sovellusohjainten tietosivu Dell-tuessa ja viittaa yhteensopiviin järjestelmiin.

Vaadittu -allowXML Kytkin on edelleen disabled (oletus) -tilassa, mikä aiheuttaa virheen.

-allowXML: Käyttäjä voi ottaa XML-luettelotiedoston käyttöön tai poistaa sen käytöstä

Risoluzione

Seuraavat oikeat komennot skannaukseen TechDirectin mukautetun ohjainluettelon XML-koodilla:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Jos ongelma jatkuu, varmista TechDirect Custom Driver Catalog XML:n luonnin aikana, että oikeat Dell-ympäristöt on valittu.

Informazioni aggiuntive

Lisätietoja komentorivistä on kohdassa Dell Command | DellCommand | Päivityksen viiteopas Dell Command Update -oppaiden ja -dokumentaation tuesta.

Prodotti interessati

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000223721
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 25 ago 2025
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.