連接至 Dell 擴充基座時重新開機後，在 Ubuntu 22.04 中未偵測到 LAN 連線
Riepilogo: 解決在連接至 Dell 擴充基座 WD19 或 WD19S 時重新開機後，Ubuntu 22.04 中的 LAN 連線問題。更新 Realtek USB LAN 驅動程式與還原網路連線的指南。
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Sintomi
受影響的產品：
- Dell 擴充基座 WD19
- Dell 擴充基座 WD19S
受影響的平台：
- Latitude
- 行動 Precision
- XPS
Dell OEM Ubuntu 22.04 （Kernel 6.1.0-1006-oem） 和 Ubuntu 22.04.1 （Kernel 5.15.0-43-generic)。其他以 Ubuntu 為基礎的 Linux 作業系統也可能受到影響。
- 無法在瀏覽器中開啟網站
Nmcli顯示 WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3處於中斷連線 狀態- Ping 失敗：無法連接目的地主機
Causa
Ubuntu Linux 需要 Realtek USB LAN 更新，預設並未包含在內。
Risoluzione
建議客戶將 BIOS 更新為 v1.15.0 或更新版本，並執行下列命令以進行更新：
- 執行
sudo apt update以更新源。 - 執行
sudo apt install linux-firmware開始更新 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 （Dell OEM Ubuntu） 或 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 （庫存 Ubuntu），以安裝包含所需修正的 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 。 - 將電腦重新開機，並確認問題已解決。
Prodotti interessati
Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000223724
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 mag 2025
Versione: 8
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