LAN-forbindelse ikke registreret i Ubuntu 22.04 efter genstart, mens den var tilsluttet Dell-dockingstationen

Riepilogo: Løs problemer med LAN-forbindelsen i Ubuntu 22.04 efter genstart, mens du er tilsluttet Dell Dock WD19 eller WD19S. Vejledning til opdatering af Realtek USB LAN-drivere og gendannelse af netværksforbindelsen. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Berørte produkter:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock WD19S

Berørte platforme:

  • Latitude
  • Mobile Precision
  • XPS

Dette problem opstår med Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) og Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Andre Linux-operativsystemer, hvis de er baseret på Ubuntu, vil sandsynligvis også blive påvirket.

  • Kan ikke åbne websteder i browseren
  • Nmcli Viser WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 i afbrudt tilstand
  • Ping mislykkes: Destinationsvært kan ikke nås

Causa

Ubuntu Linux kræver en Realtek USB LAN-opdatering, som ikke er inkluderet som standard.

Risoluzione

Råd kunden om at opdatere BIOS til v1.15.0 eller nyere, og kør følgende kommandoer for at opdatere:

  1. Kør sudo apt update for at opdatere kilder.
  2. Kør sudo apt install linux-firmware starter opdatering 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) eller 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Stock Ubuntu) for at installere 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 , som indeholder den nødvendige rettelse.
  3. Genstart computeren, og kontroller, at problemet er løst.

Prodotti interessati

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000223724
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 mag 2025
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.