PowerStore: L'aggiornamento da PowerStoreOS 3.0/3.2 a 4.0.0.x potrebbe non riuscire e il rollback se si verificano nuove prenotazioni SCSI durante il processo

Riepilogo: L'esecuzione di un aggiornamento da PowerStoreOS 3.0.x o 3.2.x direttamente a 4.0.0.x potrebbe non riuscire e il rollback potrebbe verificarsi se sono presenti nuove richieste di prenotazione SCSI durante l'avanzamento dell'aggiornamento. ...

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Sintomi

Le seguenti versioni del software PowerStoreOS potrebbero essere esposte a questo problema:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Le seguenti modifiche apportate a un ambiente PowerStore possono esporre questo problema:
  • Aggiornamento software diretto da PowerStoreOS 3.0.x a PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Aggiornamento software diretto da PowerStoreOS 3.2.x a PowerStoreOS 4.0.0.x

Il seguente meccanismo host può contribuire all'esposizione di questo problema:
  • Utilizzo delle prenotazioni SCSI per controllare l'accesso ai volumi.
  • Le prenotazioni SCSI vengono visualizzate in ambienti host in cluster, host configurati per high availability, ambienti virtualizzati e quando si utilizzano applicazioni basate su backup/restore.

Causa

Le richieste di prenotazione SCSI inviate a un PowerStore Appliance durante un aggiornamento software potrebbero non essere elaborate correttamente.

In rari scenari, i servizi interni potrebbero essere temporaneamente interessati per un breve periodo di tempo.

Risoluzione

Soluzione alternativa

Se le prenotazioni SCSI sono in uso, sono disponibili le seguenti opzioni:
  • Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di PowerStoreOS 3.6.1.x e mantenere questa versione del software fino a quando non verrà fornita una correzione in una versione futura di PowerStoreOS.
  • Se sono richieste funzionalità di PowerStoreOS 4.0.0.x, eseguire un upgrade temporaneo alla versione più recente di PowerStoreOS 3.6.1.x prima di eseguire l'upgrade alla versione più recente di PowerStoreOS 4.0.0.x.
  • Per assistenza nel determinare se le prenotazioni SCSI sono attive su un PowerStore Appliance prima di un aggiornamento, contattare il supporto tecnico Dell. Fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base nella Service Request per la gestione rapida.
Consultare la Matrice PowerStoreOS per le offerte software più recenti di PowerStoreOS 3.6.1.x e PowerStoreOS 4.0.0.x.

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Prodotti

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000228564
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 14 feb 2025
Versione:  3
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