Le webcam dei notebook Latitude abilitate per HDR sono molto scure o nere
Riepilogo: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema di qualità dell'immagine su alcuni notebook Latitude con HDR (High Dynamic Range) abilitato. L'immagine visualizzata nell'applicazione è scura o nera. ...
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Sintomi
L'immagine della webcam visualizzata nell'applicazione della fotocamera è scura o nera
È possibile che si verifichi un problema di qualità dell'immagine dall'applicazione della fotocamera su Notebook Latitude 7450, 7650 o 9450.
L'acquisizione di un'immagine utilizzando l'applicazione della fotocamera con il set di funzioni HDR restituisce un'immagine scura o nulla sullo schermo.
Che cos'è HDR?
High Dynamic Range è una funzione che esprime i dettagli del contenuto sia in ambienti luminosi che bui. Dà un'immagine più naturale e realistica anche se amplia la gamma di contrasto.
Causa
La funzione HDR sull'applicazione della fotocamera si esclude a vicenda con la nuova funzione di sovrapposizione digitale. Ciò significa che non è possibile abilitare l'esecuzione simultanea di entrambi nell'applicazione.
Risoluzione
Nota: è necessario disporre dei diritti di amministratore sul notebook per apportare modifiche al sistema operativo o aggiornare qualsiasi software.
Per risolvere questo problema, il team driver Dell ha rilasciato i seguenti aggiornamenti della fotocamera:
| Modello notebook | Aggiornare la versione del driver della fotocamera |
|---|---|
| Latitude 7450 |
Aggiornare il driver della fotocamera per |
| Latitude 7650 |
Aggiornare il driver della fotocamera per |
| Latitude 9450 2-in-1 |
Aggiornare il driver della fotocamera per |
Prodotti interessati
Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 7650Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000232263
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 feb 2025
Versione: 2
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