Felsöka modulen för köpta appar i Dell Optimizer 6.x

Riepilogo: Den här artikeln innehåller information om felsökning av problem med modulen för köpta appar i Dell Optimizer (DO) 6.x.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Felsöka köpta appar

Dell Optimizer 6.x köpta appar ger åtkomst till mjukvara som köpts med kommersiella Dell-datorer eller konsumentdatorer som kör Windows.

Obs!

Följande steg kan utföras för att felsöka problem med köpta appar.

  1. Öppna en webbläsare och gå till Dell.Com.
    • Om webbplatsen inte läses in kontrollerar du att datorn har en stabil internetanslutning och löser eventuella anslutningsproblem innan du fortsätter.
      Obs! Om ditt nätverk använder en proxy eller brandvägg ska du se till att Cloud.Dell.com tillåts via dessa kontroller så att programmet kan nå Dells molntjänster.
  2. När du har bekräftat internetåtkomst (och, i förekommande fall, att Cloud.Dell.com är inte blockerat.)
  3. Starta programmet Dell Optimizer 6.x .
    Startsida för Dell Optimizer 6.x
  4. Välj Köpta appar från rullgardinsmenyn.
  5. Klicka på ikonen ? bredvid sidhuvudet för att komma till hjälpskärmen.
    Dell Optimizer 6.x-modul för köpta appar
  6. På hjälpskärmen väljer du Uppdatera för att hämta rättigheter igen.
    Dell Optimizer 6.x modul för köpta appar, hjälp
  7. Stäng programmet Dell Optimizer .
  8. Efter 1 minut startar du programmet Dell Optimizer och markerar köpta appar.
  9. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.

Överst på sidan

Prodotti interessati

Dell Optimizer
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000270525
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 25 nov 2025
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.