第三方藍牙耳機連接至 Latitude 或 Precision 筆記型電腦時沒有聲音

播放線上或離線音樂或電影時，第三方藍牙耳機或喇叭 （例如 Jabra Talk25 BT） 可能沒有聲音。Jabra EVOLVE2 85、WL5024、WL5022、WL7024、WL7022 或 WL3024 等 Dell 認證的藍牙耳機沒有問題。

受影響的平台：

• Latitude 5450
• Latitude 7450
• Latitude 7650
• Latitude 9450 二合一
• Precision 3490
• Precision 5490

受影響的第三方耳機：

• Jabra Talk25

Intel Smart Sound Technology （ISST） 驅動程式「Render EFX」中的「尖峰音量」負責根據作業系統的要求調整音量。連接至特定藍牙耳機時，最小音量設定為「尖峰音量」。已確認會影響 Jabra Talk25 耳機，但可能不限於此耳機。

在電腦上更新至下列版本的 Realtek High Definition Audio 驅動程式可解決問題。

• 適用於 Latitude 5450、Latitude 7450、Latitude 7650、Precision 3490 - Realtek High Definition Audio 驅動程式 6.0.9794.1 版或更新版本
• 若為 Latitude 9450 二合一，Precision 5490 - Realtek High Definition Audio 驅動程式 10.0.105.4 版或更新版本

若要下載和安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體。