Latitude veya Precision Dizüstü Bilgisayara Bağlandığında Üçüncü Taraf Bluetooth Kulaklıktan Ses Gelmiyor

Riepilogo: Latitude veya Precision dizüstü bilgisayara bağlandığında üçüncü taraf Bluetooth kulaklıkta ses olmaması sorunu hakkında bilgi edinin.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Çevrimiçi veya çevrimdışı müzik ya da film oynatılırken Jabra Talk25 BT gibi üçüncü taraf Bluetooth kulaklık veya hoparlörden ses gelmeyebilir. Jabra EVOLVE2 85, WL5024, WL5022, WL7024, WL7022 veya WL3024 gibi Dell onaylı Bluetooth kulaklıkta herhangi bir sorun yoktur.

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 5450
  • Latitude 7450
  • Latitude 7650
  • Latitude 9450 2'si 1 arada
  • Precision 3490
  • Precision 5490

Etkilenen Üçüncü Taraf Kulaklık:

  • Jabra Talk25

Causa

Intel Smart Sound Technology (ISST) sürücüsü "Peak Volume", "Render EFX ", işletim sisteminden gelen isteğe göre ses seviyesini ayarlamaktan sorumludur. Belirli bir Bluetooth kulaklığa bağlanırken minimum ses seviyesi "Peak Volume" olarak ayarlandı. Jabra Talk25 kulaklığını etkilediği onaylanmıştır, ancak bu kulaklıkla sınırlı olmayabilir.

Risoluzione

Bilgisayarın aşağıdaki Realtek High Definition Audio Driver sürümlerine güncelleştirilmesi sorunu çözer.

  • Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 7650, Precision 3490 - Realtek Yüksek Çözünürlüklü Ses Sürücüsü sürüm 6.0.9794.1 veya üzeri için
  • Latitude 9450 2'si 1 arada için, Precision 5490 - Realtek Yüksek Çözünürlüklü Ses Sürücüsü sürüm 10.0.105.4 veya üzeri

Sürücüyü indirip yüklemek için Dell Sürücüleri ve Bellenimini İndirme ve Yükleme başlıklı makaleye bakın.

Prodotti interessati

Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 7650, Precision 3490, Precision 5490
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000291052
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 giu 2025
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.