PowerEdge: Numero di core CPU visualizzato in modo errato per i processori Windows Server 2019 e AMD 96c 9004

Riepilogo: Questo articolo fornisce le soluzioni per il numero di core della CPU errato per Windows Server 2019 e la serie di processori AMD 96c 9004.

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Sintomi

Il numero di core CPU visualizzato in modo errato nella finestra Gestione attività e CPU -Z

Windows Server 2019 oS Build 17763.1339

TSR mostra anche il numero di core CPU visualizzati in modo errato nel BIOS.

Logical Processor 、IOMMU Support、x2APIC Mode are disable in BIOS

Processors： EPYC 9684X

 

Causa

Versioni minime del sistema operativo (OS) dei processori AMD EPYC™(link esterno)

For 96c 9004 OPNs: (a) Windows Server 2019 (WS'19) requires Windows Update 9C (3rd week Sept'22) for bare-metal support (KB5017379). WS'19 Hyper-V support requires Windows Update 10 B (KB5018419). (b) WS'22 requires Dec.'21 .iso or injecting KB5007254 patch into existing WS22 .iso. WS'22 Hyper-V patch was released as Windows update 2C (KB5010421). (c) Azure Stack HCI 22H2/v3 GA’d on 10/12/2022.

Risoluzione

  1. Seguire l'articolo Microsoft KB5017379: aggiornare la build del sistema operativo 17763.3469 o successiva

 20 settembre 2022 - Anteprima KB5017379 (build del sistema operativo 17763.3469) - Supporto tecnico Microsoft (link esterno)

  1. Il BIOS abilita il processore logico 、supporto IOMMU、x2APIC Mode.

Prodotti interessati

Rack Servers, PowerEdge R7625
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000318490
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 19 feb 2026
Versione:  2
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